¿Cómo evitar falsas conversiones en Google Analytics?

Descubra cuáles son las conversiones falsas en Google Analytics, cómo evitarlas, cómo pueden los usuarios realizar conversiones accidentalmente, cómo proteger los objetivos basados ​​en el destino de conversiones falsas y más.

Evitar falsas conversiones en Google Analytics

1) Prefacio

La primera mitad de esta publicación es un resumen rápido de algunas de las formas estándar en las que sus conversiones podrían estar saliendo mal.

La segunda mitad de esta publicación: todo lo que sigue a "Cómo filtrar conversiones con Tag Manager" es una forma avanzada de filtrar conversiones de forma inteligente mediante Tag Manager y cookies.

Si está seguro de que ya ha cubierto sus bases, no dude en pasar a la sección avanzada; creo que es importante repasar algunas de las cosas básicas antes de sumergirse en soluciones más complejas.

2) Evitar conversiones falsas

Además de no registrar datos importantes, una de las mejores formas de arruinar tus análisis es registrar lo incorrecto y agruparlo con todas las veces que registraste lo correcto.

Por ejemplo: si cuenta las conversiones cuando no debería hacerlo, eso puede arruinar las ofertas automáticas de anuncios, cuánto valora los canales individuales o incluso qué tan bien cree que le está yendo a su negocio. En esta publicación, nos referiremos a este problema como "conversiones falsas".

Hay una gran cantidad de formas de realizar un seguimiento de las conversiones en Google Analytics y una gran cantidad de formas de arruinarlo. Esta publicación se centrará en algunas de las principales formas en que puedes arruinar las conversiones cuando las basas en que los usuarios completen un formulario y luego lleguen a una página de agradecimiento.

Cubriremos en este artículo:

* Algunas herramientas útiles

* Cosas que hay que comprobar: ¿cómo es posible que los usuarios estén realizando conversiones accidentalmente?

* Cómo proteger los objetivos basados ​​en destinos de conversiones falsas

* Un enfoque ideal de objetivos basado en eventos

* Cómo proteger los objetivos basados ​​en eventos de conversiones falsas

Herramientas utiles

Las herramientas siguientes le ayudarán con algunas de las comprobaciones de esta publicación.

DevTools de Chrome

F12 abrirá Chrome DevTools (es posible que deba presionar la tecla "función" según su teclado). Puede probar JavaScript en "Consola" y ver las cookies activas en "Aplicación".

Vista previa del Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager tiene una nueva vista previa que le mostrará lo que sucede en una serie de páginas a lo largo del tiempo.

Inspector de capa de datos de Adswerve

Este complemento resume la información de la capa de datos en Chrome Console.

Complemento de monitor de seguimiento de análisis

Este complemento me parece realmente útil para comprobar qué información se envía a GA. Una característica interesante es poder bloquear las visitas para que no se envíen a GA mientras se graba lo que se enviaría.

Tag Assistant

El complemento Chrome Tag Assistant le mostrará qué etiquetas de Tag Manager están presentes en la página. Si hace clic para grabar la sesión, también le dará un desglose de todo lo que sucedió en cada página. Dicho esto, no suelo confiar tanto en las grabaciones si tengo acceso a Tag Manager, porque gran parte de la información útil está cubierta entre la nueva vista previa de GTM y el complemento del monitor de seguimiento.

Mapeador de etiquetas

Creé una herramienta gratuita Tag Mapper para que sea más fácil ver qué impacto podrían tener los cambios de Tag Manager. Si planea cambiar algo en su cuenta GTM, puede ver qué más podría verse afectado. Asimismo, si has notado que algo está roto, puede ayudarte a encontrar la causa raíz.

Cosas para comprobar

Puede ser tentador saltar directamente a una solución general, pero si está registrando conversiones cuando no debería hacerlo, podría deberse a que los visitantes de su sitio web están haciendo cosas que no deberían.

Comencemos con un resumen rápido de las comprobaciones que debe realizar para asegurarse de que los números no parezcan correctos simplemente ignorando los problemas en su sitio.

1. ¿Solo registra conversiones en páginas de agradecimiento?
2. ¿Está vinculando páginas de conversión de otras formas además de completar formularios?
3. ¿Los usuarios llegan directamente a páginas de agradecimiento?

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