WEBSITE GEBÄUDE
Wofür steht UX?
UX steht für Benutzererfahrung, die Emotionen und Einstellungen einer Person bezüglich der Nutzung einer Webseite, Website, eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung. Es umfasst die praktischen, erfahrungsbezogenen, affektiven, bedeutungsvollen und wertvollen Aspekte der Mensch-Computer-Interaktion und des Produktbesitzes.
Die Benutzererfahrung, allgemein als UX bezeichnet, wird oft synonym mit „Benutzerfreundlichkeit“ oder „Benutzeroberflächendesign“ verwendet. Obwohl diese beiden Elemente für das gesamte UX-Design wichtig sind, handelt es sich lediglich um dessen Teilmengen.
Wenn Sie Untersuchungen zur Benutzererfahrung durchführen, werden Sie feststellen, dass die Geschichte von UX beginnt, lange bevor Benutzer überhaupt die Möglichkeit haben, das Gerät in den Händen zu halten. Es umfasst Aspekte des Webs Design, Funktion, Benutzerfreundlichkeit und Branding.
Dabei wird untersucht, wie Text und Grafiken angeordnet sind und wie Ihre Kategorien auf Ihrer Website organisiert sind. Die Benutzererfahrung hängt auch davon ab, ob Suchmaschinen wie Google Ihre Website leicht finden können oder nicht.
Wenn Sie technisch werden möchten, kann die Benutzererfahrung als die Wahrnehmung einer Person definiert werden, die sich aus der Nutzung eines bestimmten Produkts, einer bestimmten Dienstleistung oder eines bestimmten Systems ergibt.
Google definiert die Benutzererfahrung als „jede Interaktion Ihres Unternehmens mit Personen auf Ihrer Website, mobilen Website, Apps und Online-Eigenschaften oder -Diensten“.
Und laut Don Norman, dem Erfinder des Begriffs: „Kein Produkt ist eine Insel. Ein Produkt ist mehr als das Produkt. Es handelt sich um eine zusammenhängende, integrierte Reihe von Erfahrungen. Denken Sie über alle Phasen eines Produkts oder einer Dienstleistung nach – von den ersten Absichten bis zu den abschließenden Überlegungen, von der ersten Nutzung bis hin zu Hilfe, Service und Wartung. Sorgen Sie dafür, dass sie alle nahtlos zusammenarbeiten.“
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