Wie Marken Snapchat effektiv für das Marketing nutzen können
Snapchat hat sich zu einer der beliebtesten Social-Media-Plattformen bei Teenagern und jungen Erwachsenen entwickelt. Die unterhaltsamen Funktionen der App wie Filter, Linsen und Geschichten ermöglichen es Benutzern, sich kreativ auszudrücken. Für Marken, die jüngere Zielgruppen erreichen möchten, bietet Snapchat eine einzigartige Marketingmöglichkeit. Mit über 300 Millionen täglich aktiven Nutzern ist das Publikum von Snapchat äußerst engagiert. Durch die Nutzung verschiedener Anzeigenformate und Partnerschaften können Marken Produkte und Dienstleistungen auf Snapchat effektiv bewerben. In diesem Artikel werden kreative Strategien für Snapchat-Marketing untersucht, die sich an jüngere Zielgruppen richten.
Die Macht der Snapchat-Geschichten
Snapchat führte Storys ein, die es Benutzern ermöglichen, Fotos und Videos zu posten, die nach 24 Stunden verschwinden. Geschichten sind mit über 10 Milliarden Aufrufen pro Tag zu einem äußerst beliebten Feature geworden. Für Marken stellt das Sponsoring einer Snapchat-Story oder das Erstellen einer benutzerdefinierten Story eine kreative Möglichkeit dar, ein großes Publikum zu erreichen. Geofilter und Augmented-Reality-Linsen können in Geschichten verwendet werden, um die Zuschauer zu fesseln. Marken wie Taco Bell haben große Erfolge beim Sponsoring ihrer eigenen Geschichte erzielt. Eine Studie des Beratungsunternehmens Delmondo ergab, dass Snapchat-Geschichten im Vergleich zu Feed-basierten Plattformen neunmal mehr Konzentrationszeit generieren.
Nutzung von Snap Ads zwischen Storys
Snap Ads erscheinen zwischen den Storys und können Marken dabei helfen, Bekanntheits- und Interessenziele zu erreichen. Diese vertikalen Videoanzeigen dauern bis zu 10 Sekunden und können nach 6 Sekunden übersprungen werden. Snap Ads sind auktionsbasiert und für die Abschlussrate optimiert. Marken können Zielgruppen nach demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen und Interessen ansprechen. Angesichts der Flüchtigkeit von Snapchat müssen Anzeigen auffällig und prägnant sein. Marken wie BMW haben Erfolg damit, ihre neuesten Automodelle durch kurze, aber fesselnde Snap Ads zu präsentieren. Im Durchschnitt haben Snap Ads eine Abschlussquote von über 50 %.
Partnerschaft mit Snapchat-Influencern
Influencer Marketing hat bei jüngeren Bevölkerungsgruppen eine enorme Wirkung erlangt. Snapchat ist die Heimat vieler beliebter Influencer aus verschiedenen Nischen wie Schönheit, Mode und Unterhaltung. Marken können diese Influencer nutzen, um durch gesponserte Beiträge die Bekanntheit zu steigern und den Umsatz anzukurbeln. Eine gesponserte Snapchat-Linse, ein Geofilter oder ein Story-Shoutout können einen tollen ROI liefern. Die kurzlebige Natur von Snapchat verleiht Influencer-Inhalten ein Gefühl der Exklusivität. Partnerschaften sollten sich auf Influencer konzentrieren, die wirklich mit der Marke übereinstimmen. Das Make-up-Unternehmen ColourPop verzeichnete nach einem Jahr einen Anstieg der Snapchat-Follower um 1000 % Influencer-Zusammenarbeit.
Verwendung von käuflichen Objektiven
Die einkaufbaren Augmented-Reality-Linsen von Snapchat ermöglichen es Benutzern, Produkte zu durchsuchen und Einkäufe direkt in Snapchat abzuschließen. Benutzer können das Produkt virtuell selbst betrachten und die Erfahrung mit Freunden teilen. Marken aus den Bereichen Schönheit, Bekleidung, Schmuck und mehr haben käufliche Brillengläser eingeführt. Wenn ein Benutzer mit einer käuflichen Linse interagiert, berechnet Snapchat der Marke eine Gebühr. Dadurch entsteht ein einzigartiges „Ausprobieren vor dem Kauf“-Erlebnis, das bei jüngeren Verbrauchern Anklang findet. Die durchschnittliche Einrastzeit des Objektivs beträgt 60 Sekunden. Die Kosmetikmarke MAC verzeichnete nach einer Shoppable-Linsen-Kampagne einen Anstieg der Kaufabsicht um 27 %.
Erstellen benutzerdefinierter Geofilter
Gesponserte benutzerdefinierte Geofilter werden angezeigt, wenn Benutzer von bestimmten Standorten aus posten, sodass Marken die Bekanntheit bestimmter Orte steigern können. Benutzerdefinierte Geofilter eignen sich gut für stationäre Unternehmen oder Marken, die Veranstaltungen/Aktivierungen bewerben. Benutzer teilen häufig Marken-Geofilter in ihren Geschichten, was den Marketingeffekt verstärkt. Filter können nach Standort, Datum, Gerätetyp und verschiedenen Kontexten gezielt eingesetzt werden. Lebensmittel- und Getränkemarken wie McDonald's und Starbucks haben Geofilter erfolgreich eingesetzt, um die Besuche in nahegelegenen Restaurants zu steigern. Eine Option sind auch On-Demand-Geofilter, die aktiviert werden, wenn Benutzer Zeit in der Nähe eines Unternehmens verbringen.
Nutzung von Augmented Reality Try-On
Durch Augmented-Reality-Anprobelinsen können Snapchat-Nutzer Make-up-Produkte, Schmuck, Brillen, Modeartikel und mehr vor dem Kauf virtuell anprobieren. Marken erstellen 3D-Renderings ihrer Produkte und ermöglichen so ein umfassendes Anprobeerlebnis. Benutzer können Schnappschüsse machen, in denen die Produkte präsentiert werden, und sie mit Freunden teilen, was das Interesse noch weiter steigert. Durch die Augmented-Reality-Anprobe erhalten Fans Zugang zu Produkten, die sie in Geschäften möglicherweise nicht so einfach probieren können. Partnerschaften mit E-Commerce-Plattformen wie Farfetch und Prada ermöglichen den Checkout über Snapchat. Die Technologie funktioniert am besten für Artikel mit genauen Größenangaben. Beauty-Marken haben erlebt, dass das Anprobieren von Snapchat eine viermal höhere Kaufabsicht hervorgerufen hat.
Aufbau von AR-Erlebnissen zur Einbindung von Fans
Augmented-Reality-Erlebnisse wie Spiele, Quiz und Produkttouren ermöglichen es Fans, durch interaktive Linsen mit Marken in Kontakt zu treten. Das World Lenses-Format erfasst Oberflächen, Bewegungen und Gesichtsausdrücke und schafft so ein immersives Erlebnis. Beispielsweise könnte eine Marke Fans ermöglichen, ein Augmented-Reality-Spiel zu spielen, um exklusive Inhalte freizuschalten. Filter, die Benutzer in Markencharaktere oder Maskottchen verwandeln, ermöglichen auch unterhaltsames Engagement auf Snapchat. Um die Besuche in physischen Geschäften zu steigern, können AR-Erlebnisse Navigation und Gutscheine bereitstellen oder versteckte Funktionen aufdecken, wenn Benutzer ihre Geräte auf bestimmte Orte richten. Die Technologie erfordert erhebliche Investitionen, sorgt jedoch für dauerhafte Befürwortung und Sensibilisierung.
Nutzung von Snap Pixel zur Messung
Das Verständnis der Kampagneneffektivität ist von entscheidender Bedeutung für Snapchat-Marketing. Mit Snap Pixel können Marken Anzeigen messen und optimieren, indem sie Conversions online oder in der App verfolgen. Ähnlich wie das Facebook-Pixel sammelt es Aktivitätsdaten, die als Grundlage für Zielgruppenausrichtung und Erkenntnisse dienen. Mit Snap Pixel können Werbetreibende den ROI für Ziele wie Verkäufe, App-Installationen, Abonnements und mehr ermitteln. Der Pixel kann auch Snapchat Lookalike Audiences basierend auf anderen Online-/Offline-Daten erstellen, um neue potenzielle Kunden zu finden. Das Handyspiel PUBG Mobile nutzte Snap Pixel, um die Kosten pro Installation um 33 % zu senken. Da das Pixel mehr Daten sammelt, kann es Anzeigen und Targeting für effizientere Ausgaben optimieren.
Förderung des Auspackens von Snappable-Produkten
Der Unboxing-Trend erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit, insbesondere bei Verbrauchern der Generation Z. Marken können Snaps und Geschichten erstellen, die Fans auf die Reise mitnehmen, während ein neues Produkt ausgepackt wird. Das Gefühl der Vorfreude und Überraschung harmoniert perfekt mit Snapchats fesselndem, aktuellem Ethos. Um bestimmte Funktionen oder Designs hervorzuheben, können im Unboxing-Inhalt kreative Kameratechniken, Konfigurationen und Nahaufnahmen eingesetzt werden. Das Teilen von Fundstücken in limitierter Auflage trägt dazu bei, Spannung und Exklusivität zu steigern. Studien zeigen, dass das Auspacken Vertrauen schafft, Besitz vortäuscht und die Kaufabsicht steigert. Marken sollten sicherstellen, dass das Auspacken die Essenz des Produkts einfängt und den Betrachter fasziniert.
Förderung von nutzergenerierten Inhalten
Benutzergenerierte Inhalte auf Snapchat bieten authentische Peer-Empfehlungen für Markenprodukte/-dienstleistungen. Marken können Benutzer-Snaps als Storys erneut veröffentlichen, die organischen Inhalten ähneln. Geofilter, Linsen und Hashtag-Herausforderungen ermutigen Fans, UGC zu erstellen. Beispielsweise könnte eine Kampagne Benutzer dazu einladen, ihre Hautpflegeroutinen mithilfe einer AR-Beauty-Linse zu präsentieren. Freiwillig gepostete Markeninhalte wirken authentischer als erforderliche Influencer-Sponsorings. Wettbewerbe, die die besten UGC-Ersteller belohnen, können die Teilnahme weiter steigern. UGC steigert letztendlich die Glaubwürdigkeit und bietet potenziellen Kunden reale Perspektiven. Marken sollten UGC auf der Grundlage von Qualität und Zielgruppenrelevanz kuratieren.
Förderung von App-Installationen mit Snapchat-Anzeigen
Snapchat-Anzeigen machen es Marken leicht, die Installation mobiler Apps bei jüngeren Nutzern zu steigern. App-Installationskampagnen verfügen über eine „Get“-Schaltfläche, die Benutzer zum Herunterladen an die App oder den Play Store weiterleitet. Snapchat bietet robustes Tracking zur Optimierung der Kosten pro Installation. Werbetreibende können Lookalike Audiences basierend auf vorhandenen Benutzerprofilen ansprechen. Dynamic Creative hilft beim Testen von Variationen von Titelbildern und Beschreibungen, um festzustellen, welche die beste Leistung erbringen. Install-Anzeigen unterstützen auch Videos und ermöglichen es Marken, das App-Erlebnis zu vermitteln. Kundenbindungskampagnen tragen dazu bei, die Benutzer nach der Installation zu binden. Fitness-Apps, Social-Networking-Plattformen und Spiele haben durch Snapchat-Installationsanzeigen erfolgreich neue Nutzer gewonnen.
Partnerschaft mit Campus-Botschaftern
Die Identifizierung und Zusammenarbeit mit Snapchat-Power-Usern auf dem Universitätsgelände bietet Marken eine effektive Marketingstrategie für Studenten. Campus-Botschafter können unter Klassenkameraden Markenlinsen, Filter und Aufkleber organisch in ihre Snapchat-Inhalte integrieren. Kleine Anreize wie Geschenkkarten, Werbegeschenke oder früher Zugang zu neuen Produkten halten die Botschafter motiviert. Um Studentenbotschafter zu finden, können Marken mit Campusorganisationen/-clubs in Kontakt treten. Campus-Influencer wecken durch kreatives Basis-Engagement Vorfreude und Fürsprache für Marken. Botschafter sollten darin geschult werden, wie sie die Marke online am besten repräsentieren. Der Schlüssel liegt darin, das Studentenmarketing authentisch anzugehen und übermäßig werbliche Inhalte zu vermeiden.
Nutzung gesponserter Objektive
Gesponserte Linsen ermöglichen es Marken, einzigartige Augmented-Reality-Erlebnisse und Filter zu schaffen, auf die Snapchat-Benutzer für eine begrenzte Zeit zugreifen können. Linsen, die viral gehen, können große Eindrücke hinterlassen. Gesponserte Linsen erscheinen im Snapchat-Karussell und in der App-Symbolleiste. Gamifizierte Markenlinsen, die es Benutzern ermöglichen, neue Funktionen basierend auf der Nutzungsdauer freizuschalten, eignen sich gut, um das Engagement zu fördern. Marken können auch Objektive erstellen, die an bestimmte Ereignisse, Filmveröffentlichungen, Produkteinführungen usw. gebunden sind. Laut Snapchat spielt der durchschnittliche Benutzer 20 Sekunden lang mit Objektiven und 90 % der täglichen Benutzer verwenden Objektive. Markenlinsen steigern die Markenbekanntheit bei der äußerst aktiven Nutzerbasis von Snapchat.
Kaufbare Aufkleber erstellen
Mit den Shoppable-Stickern von Snapchat können Nutzer direkt in Snapchat einkaufen. Marken erstellen individuelle Aufkleber, die Produkte präsentieren, mit einem Preisschild und der Schaltfläche „Jetzt einkaufen“. Wenn Benutzer auf die Schaltfläche tippen, wird der Bezahlvorgang von Snapchat geöffnet. Dies bietet eine impulsgesteuerte Möglichkeit, Snapchat-Benutzer in Kunden umzuwandeln. Kaufbare Aufkleber eignen sich für alles, von Modeartikeln bis hin zu verpackten Konsumgütern. Marken sollten optisch ansprechende Aufkleber erstellen, die das Produkt sofort erkennbar machen. Das Angebot limitierter Sticker-Sets oder saisonaler Kollektionen hält den Inhalt frisch. Laut Snapchat bieten Shoppable-Sticker eine doppelt so lange Fokuszeit im Vergleich zu einer Standard-Snap-Anzeige.
Rabatte mit Snapcodes bewerben
Snapcodes sind personalisierte QR-Codes, mit denen Snapchat-Benutzer schnell Freunde hinzufügen oder Markeninhalte freischalten können. Marken können einzigartige Snapcodes erstellen, die beim Scannen spezielle Rabatte offenbaren. Oft lösen Snapcodes den Rabatt direkt in Snapchat ein. Dies sorgt für Begeisterung und einen Anreiz für Fans, sich auf Snapchat mit der Marke zu beschäftigen, um exklusive Ersparnisse zu erzielen. Ermäßigte Snapcodes regen Benutzer dazu an, Screenshots zu machen oder sie mit Freunden zu teilen, um das Angebot zu verbreiten. Marken von Pepsi bis Starbucks haben ihre Besuche und Verkäufe durch vergünstigte individuelle Snapcodes für Universitätsgelände gesteigert. Die Codes können sowohl Online- als auch In-Store-Einlösungen fördern.
Nutzung von Snap Map Ads
Snap Map zeigt Benutzergeschichten basierend auf dem geografischen Standort an, sodass Freunde Snaps aus der ganzen Welt sehen können. Marken können jetzt von Snap Map gesponserte lokale Geschichten nutzen, um Produkte, Erlebnisse und Veranstaltungen zu bewerben, die an bestimmte Orte gebunden sind. Wenn Benutzer die Snap Map in Bereichen anzeigen, in denen Marken Local Stories veröffentlichen, sehen sie hervorgehobene Markeninhalte. Dies trägt dazu bei, die Markenbekanntheit und -präsenz zu steigern, um nahegelegene stationäre Geschäfte, Restaurants oder Pop-up-Erlebnisse zu bewerben. Marken sollten sicherstellen, dass die Local Stories Inhalte präsentieren, die für die Zielregion relevant sind. Die Anzeigenpreise basieren auf dem Standortverkehr und der Zielgruppe.
Förderung des App-Engagements über Snap Minis
Snap Minis sind leichte HTML5-Webanwendungen, die in der Snapchat-App integriert sind. Marken können Miniprogramme als ansprechende Möglichkeit zur Interaktion mit Snapchat-Benutzern erstellen. Beispielsweise könnte eine Marke einen „Shop the Look“-Mini erstellen, der es Benutzern ermöglicht, Produkte aus Snapchat-Inhalten zu durchsuchen. Weitere Mini-App-Konzepte umfassen Minispiele, Produktanproben, Quizze und mehr. Minis bieten ein reibungsloses Markenerlebnis, ohne dass Benutzer die Snapchat-App verlassen müssen. Marken, die das App-Engagement steigern, Benutzerdaten sammeln und über Spiele oder Inhalte interagieren möchten, können in der Entwicklung von Snap Minis einen Mehrwert finden.
Zusammenfassung
Aufgrund der Beliebtheit von Snapchat bei Teenagern und jungen Erwachsenen bietet die Plattform ein enormes Marketingpotenzial für Marken, die auf jüngere Zielgruppen abzielen. Kreative Anzeigenformate wie gesponserte Linsen, Geofilter, Storys und Snap Ads ermöglichen es Marken, durch immersive, ansprechende Inhalte Aufmerksamkeit zu erregen. Partnerschaften mit Influencern, Campus-Botschaftern und UGC-Kampagnen können die Reichweite weiter erhöhen. Augmented-Reality-Anprobeerlebnisse bieten Marken aus den Bereichen Mode, Schönheit und mehr innovative Möglichkeiten, Produkte durch ein interaktives digitales Erlebnis zu präsentieren. Leistungsstarke Analysen durch Snap Pixel geben Marken außerdem die Möglichkeit, Kampagnen basierend auf dem tatsächlichen Geschäftswert zu optimieren. Letztendlich erfordert Marketing auf Snapchat die Vermittlung von Kreativität, Exklusivität und Spaß, die mit dem Erlebnisethos der App übereinstimmen.
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