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Was ist KPI? (Key Performance Indicator)
Ein KPI ist eine Art Leistungsmesswert, der zeigt, wie effektiv eine Marketingaktivität/Kampagne wichtige Geschäftsziele erreicht. Gängige KPIs sind Kostensenkung, Umsatzsteigerung, Umsatz, Support oder erhöhte Kundenzufriedenheit.
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