KUNDENVERHALTEN

Was ist die Käuferpersönlichkeit?

Was ist die Käuferpersönlichkeit?

Was ist die Käuferpersönlichkeit?
Eine Buyer Persona ist ein Marketingbegriff für den Prozess der fiktionalen Charakterisierung der besten Kunden eines Unternehmens auf der Grundlage ihrer Daten und Informationen, die sie über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens gesammelt haben.

Die meisten Unternehmen haben mehrere Buyer-Personas, an die sie verkaufen, übertreiben es aber nicht, Dutzende davon zu entwickeln. Es empfiehlt sich immer, mit nur 1 oder 2 Buyer Personas zu beginnen, um die verschiedenen Kundentypen zu differenzieren und diese im Laufe der Zeit schrittweise auszubauen.

Eine Buyer-Persona hilft Geschäftsinhabern und Vermarktern, besser zu verstehen, was Ihre Kunden sind: Denken, Fühlen, Sorgen, Hoffen, Herausforderungen, Erwarten, Planen und Glauben.

Basierend auf diesen Informationen wird eine Buyer Persona (oder Personas) erstellt, die die Anpassung verschiedener Marketingkampagnen ermöglicht, um die verschiedenen Marktsegmente oder Personas direkt anzusprechen.

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