Die meisten Verbraucher haben die Marken, bei denen sie kaufen, gewechselt [Untersuchungen erklären, warum]

Quelle: McKinsey

Entdecken Sie die Veränderungen im Verbraucherverhalten, beim Kauf bei verschiedenen Marken, warum und was Sie damit tun müssen.

Nachdem die globale Pandemie im Jahr 2020 den meisten Menschen auf der Welt gezeigt hat, wie sie vollständig von zu Hause aus leben und arbeiten können, stellen Vermarkter, die ihre Strategie für 2021 planen, eine große Frage:

„Wird diese unsichere Zeit die Art und Weise verändern, wie Menschen Geld ausgeben?“

McKinsey, das kürzlich Verbraucher in über 48 Ländern zu ihren Ausgabegewohnheiten im Jahr 2020 befragte, sagt: „Ja.“

Eines der wichtigsten Ergebnisse der McKinsey-Studie war, dass 75 % der Verbraucher während der Pandemie mindestens einmal die Marke gewechselt haben.

Die Studie von McKinsey stellte außerdem vier weitere wichtige Veränderungen im Kaufverhalten der Verbraucher fest, die sich in naher oder ferner Zukunft erheblich auf Marken auswirken könnten.

In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch alle fünf in der McKinsey-Studie genannten Veränderungen und geben Ihnen gleichzeitig Einblicke, wie Vermarkter und Marken diese bewältigen können.

Wie sich das Kaufverhalten im Jahr 2020 verändert

1) Markentreue wird getestet.

2) Verbraucher beeilen sich nicht, ihr Portemonnaie zu schnappen.

3) Käufer brauchen E-Commerce.

4) Gesundheit spielt bei Kaufentscheidungen eine Rolle.

5) Käufer sind zu Stubenhockern geworden.

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