Was ist Konvertierung?

Eine Conversion findet statt, wenn ein Besucher Ihrer Website ein gewünschtes Ziel oder eine gewünschte Aktion abschließt, z. B. eine Website-Registrierung, ein Antragsformular, sich für einen Newsletter anmeldet, eine Datei herunterlädt, eine App/Software installiert oder einen Kauf tätigt.

Verschiedene Typen of Konvertierung
Abhängig von den Zielen des Unternehmens gibt es verschiedene Arten der Konvertierung:

1. Online-Verkäufe – ein Besucher schließt einen Kauf ab.
2. Leads – ein Besucher registriert sich für zusätzliche Informationen oder um vom Unternehmen kontaktiert zu werden.
3. E-Mail-Anmeldungen – ein Besucher meldet sich für eine E-Mail-Liste an, um Updates, Neuigkeiten und Werbeaktionen zu erhalten.
4. Ausfüllen von Formularen – Ein Besucher füllt im Rahmen einer Registrierung, Bewerbung oder Informationsanfrage ein Formular aus.
5. Herunterladen – Ein Besucher schließt den Download einer Datei ab.
6. Installation – der Benutzer installiert eine mobile App oder eine Software.

Warum ist die Konvertierung wichtig?
Conversion ist wichtig, da ein Unternehmen dadurch weiß, ob die Marketingaktivitäten und Funnel richtig funktionieren. Mithilfe von Conversions können Unternehmen zwischen Besuchern unterscheiden, die an ihren Produkten interessiert sind, und solchen, die dies nicht tun. Ein Besucher, der die gewünschte Aktion ausführt, wird zum Lead.

Conversions können Unternehmen auch dabei helfen, Probleme mit ihrer Website oder ihrem Marketing-Trichter zu erkennen. Durch die Analyse der Customer Journey und das Auffinden von Engpässen können Marketingspezialisten erkennen, was funktioniert und was nicht, welche Traffic-Quellen die meisten Kunden anlocken und welche aufgegeben werden sollten.