EKOMERCIE
Kompletní seznam statistik opuštění košíku: 2006-2020
V roce 2020 obchody elektronického obchodu nadále bojují s opouštěním košíků. Opuštění košíku je, když zákazník po přidání položky do košíku odejde bez nákupu.
Pravdou je, že jako e-shop ztratíte tržby z opuštění košíku.
Otázky jsou
(a) Proč zákazníci opouštějí vaše stránky, aniž by nakoupili, a
(b) Co s tím můžete udělat.
Aktualizace průměrné míry opuštění košíku pro rok 2020
Existují stovky studií týkajících se statistik opuštěných vozíků.
Některé studie uvádí opuštěnost až 80 %, zatímco jiné studie uvádí opuštění košíku až 55 %.
V naší studii jsme zjistili, že průměrná míra opuštění košíku v roce 2016 byla
77.24 %. Toto číslo v roce 2017 mírně vzrostlo na 78.65 %.
Jinými slovy, více než 3/4 nakupujících se rozhodnou opustit web, aniž by dokončili nákup.
Nicméně – jak ukazujeme níže – v příběhu o opuštění vozíku je mnohem víc, než je průměr. Tyto souhrnné statistiky segmentujeme podle tří primárních dimenzí:
V průběhu času – Jak se v průběhu času mění opuštění košíku?
V různých zemích – Jak se mění opouštění košíku zákazníků mezi regiony?
Napříč zařízeními – Jak se změní opuštění košíku zákazníků mezi mobilními zařízeními a počítači?
Cart Recovery – Jak efektivní jsou současné kampaně na obnovu košíku
Dokonce i kalendář může změnit míru opuštění košíku.
V roce 2019 zaznamenal černý pátek celosvětovou míru opuštění košíků 73.78 %. Jen o několik dní později v kybernetické pondělí klesla míra opuštění košíku na 68.94 %.
Dobrou zprávou je, že máte obrovskou příležitost dramaticky zvýšit příjmy přeměnou těchto opuštěných vozíků na obnovené.
Dozvědět se více zde.
Další odkazy:
Jak Systematicky Snižte míru opuštění košíku (nudgify)
Dokonalá personalizace: Role umělé inteligence v moderním elektronickém obchodování
Product SEO – Optimalizace maloobchodních stránek pro výsledky vyhledávání produktů
Amazon vs Google: Který je šampion reklam elektronického obchodu?
Transformace elektronického obchodu: Síla umělé inteligence
Navigace na další vlně elektronického obchodu: Klíčové trendy utvářející budoucnost maloobchodu