Umělá inteligence Salesforce

 
Umělá inteligence Salesforce je výkonný nástroj, který zlepšuje služby zákazníkům pomocí chatbotů s umělou inteligencí. Tyto chatboty jsou navrženy tak, aby zvládaly běžné dotazy zákazníků, poskytovaly okamžité odpovědi a pomáhaly s úkoly, jako je sledování objednávek a doporučení produktů. Jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zkracují dobu odezvy a zlepšují dostupnost služeb zákazníkům. Salesforce AI také nabízí personalizované interakce se službami, které v reálném čase rozpoznávají jméno zákazníka, jeho umístění, typ účtu a preferovaný jazyk. Tato zákaznická služba řízená umělou inteligencí vyniká v poskytování rychlých řešení zákaznických dotazů, zlepšuje celkovou efektivitu a nabízí zákazníkům přizpůsobenější zážitek.

 

Fakta o umělé inteligenci Salesforce

Počáteční cena: Zdarma
Cenový model: Na uživatele za měsíc
Zkušební verze zdarma: Ano
Zdarma plán: Dostupný

 

Co je to Salesforce Artificial Intelligence?

Salesforce Artificial Intelligence je sofistikovaný nástroj, který využívá umělou inteligenci ke zlepšení služeb zákazníkům. Využívá chatboty poháněné umělou inteligencí ke zpracování rutinních dotazů zákazníků, poskytuje okamžité odpovědi a pomáhá s úkoly, jako je sledování objednávek a doporučení produktů. Tito chatboti jsou k dispozici 24/7, zkracují dobu odezvy a zlepšují dostupnost služeb zákazníkům. Salesforce AI také nabízí personalizované interakce se službami, které v reálném čase rozpoznávají jméno zákazníka, jeho umístění, typ účtu a preferovaný jazyk. Tato zákaznická služba řízená umělou inteligencí vyniká v poskytování rychlých řešení zákaznických dotazů, zlepšuje celkovou efektivitu a nabízí zákazníkům přizpůsobenější zážitek.

 

Jak funguje umělá inteligence Salesforce?

Salesforce AI pracuje s využitím pokročilých algoritmů a schopností zpracování přirozeného jazyka, aby porozuměla zákaznickým dotazům a poskytla okamžité odpovědi. Využívá chatboty s umělou inteligencí ke zpracování běžných zákaznických dotazů a pomáhá s úkoly, jako je sledování objednávek a doporučení produktů. Tito chatboti jsou k dispozici 24/7, zkracují dobu odezvy a zlepšují dostupnost služeb zákazníkům. Salesforce AI také nabízí personalizované interakce se službami, které v reálném čase rozpoznávají jméno zákazníka, jeho umístění, typ účtu a preferovaný jazyk. Tato zákaznická služba řízená umělou inteligencí vyniká v poskytování rychlých řešení zákaznických dotazů, zlepšuje celkovou efektivitu a nabízí zákazníkům přizpůsobenější zážitek.

 

 

Funkce umělé inteligence Salesforce

Chatboti s AI: Salesforce AI používá pokročilé chatboty ke zpracování běžných zákaznických dotazů, poskytuje okamžité odpovědi a pomáhá s úkoly, jako je sledování objednávek a doporučení produktů.

Dostupnost 24/7: Chatboti s umělou inteligencí jsou k dispozici nepřetržitě, zkracují dobu odezvy a zlepšují dostupnost služeb zákazníkům.

Personalizované servisní interakce: Umělá inteligence Salesforce rozpozná jméno zákazníka, jeho umístění, typ účtu a preferovaný jazyk v reálném čase a nabízí tak personalizovanější prostředí.

Rychlá rozlišení: Zákaznický servis řízený umělou inteligencí vyniká v poskytování rychlých řešení zákaznických dotazů a zlepšuje celkovou efektivitu.

Pokročilé algoritmy: Umělá inteligence Salesforce využívá pokročilé algoritmy k pochopení dotazů zákazníků a poskytování okamžitých odpovědí.

Schopnosti zpracování přirozeného jazyka: Umělá inteligence využívá schopnosti zpracování přirozeného jazyka, aby porozuměla zákaznickým dotazům a reagovala na ně lidským způsobem.

 

Výhody a nevýhody umělé inteligence Salesforce

Pojďme se ponořit do výhod a potenciálních nevýhod Salesforce Artificial Intelligence, abychom získali komplexní pochopení jejích schopností a omezení.

 

Profesionálové v oblasti umělé inteligence Salesforce

Efektivní zákaznický servis: Salesforce AI zvyšuje efektivitu zákaznických služeb tím, že poskytuje rychlé řešení zákaznických dotazů.

Dostupnost 24/7: Chatboti pohánění umělou inteligencí jsou k dispozici nepřetržitě a zajišťují neustálou dostupnost zákaznických služeb.

Personalizované interakce: Umělá inteligence rozpozná podrobnosti o zákaznících v reálném čase a nabízí personalizované služby.

Pokročilé porozumění: Použití pokročilých algoritmů umožňuje AI efektivně porozumět zákaznickým dotazům.

Lidské reakce: Možnosti zpracování přirozeného jazyka AI jí umožňují reagovat na dotazy zákazníků lidštějším způsobem.

 

Zápory umělé inteligence Salesforce

Závislost na připojení k internetu: Funkce Salesforce AI je závislá na připojení k internetu, což může být omezení v oblastech se špatným přístupem k internetu.

 

 

Cenový plán pro umělou inteligenci Salesforce

Salesforce Artificial Intelligence nabízí jeden cenový plán:

Prodejní cloud Einstein: Tento plán má cenu 50 $/uživatel/měsíc a zahrnuje omezený počet kreditů Einstein GPT. Nabízí funkce, jako jsou generativní servisní odpovědi a pracovní shrnutí, článek a odpověď na doporučení, klasifikace a směrování případů a další.

Umělá inteligence Salesforce přijímá platby kreditními kartami.

 

Kdo by měl používat umělou inteligenci Salesforce?

Umělá inteligence Salesforce je výhodná pro podniky všech velikostí bez ohledu na jejich odvětví. Je to užitečné zejména pro podniky z oblasti prodeje, marketingu, zákaznické zkušenosti a digitálního obchodu, které se zajímají o umělou inteligenci (AI) a prediktivní analýzu. Umělá inteligence Salesforce může organizacím pomoci rychle analyzovat data, automatizovat různé manuální úkoly a rozvíjet/získat přehledy, které usnadní efektivní a rychlé rozhodování.

 

 

Nejčastější dotazy týkající se umělé inteligence Salesforce

 

Proč investovat do čističky vzduchu?

Umělá inteligence Salesforce je výkonný nástroj, který zlepšuje služby zákazníkům prostřednictvím chatbotů s umělou inteligencí. Nabízí funkce, jako je dostupnost 24/7, personalizované interakce se službami, rychlé rozlišení a další. Navzdory některým omezením, jako je závislost na internetové konektivitě a možnost nedorozumění, je Salesforce AI přínosným nástrojem pro podniky všech velikostí v různých odvětvích. Nabízí jednoduchý jednotný cenový plán, díky kterému je dostupný a pohodlný pro podniky.

Navštivte web Salesforce Artificial Intelligence