ما هو تحليل المشاعر؟

ما هو تحليل المشاعر؟
تحليل المشاعر هو مصطلح تسويقي يشير إلى استخدام معالجة اللغة الطبيعية، وتحليل النصوص، واللغويات الحاسوبية، والقياسات الحيوية لتحديد الحالات العاطفية والمعلومات الشخصية واستخراجها وقياسها ودراستها بشكل منهجي.

ما هو تحليل المشاعر المستخدمة؟
يستخدم تحليل المشاعر معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتفسير وتصنيف المشاعر في البيانات الشخصية. غالبًا ما يُستخدم تحليل المشاعر في الأعمال التجارية لاكتشاف المشاعر في البيانات الاجتماعية وقياس سمعة العلامة التجارية وفهم العملاء.