كيفية تجنب التحويلات الكاذبة في Google Analytics؟

اكتشف ما هي التحويلات الخاطئة في Google Analytics، وكيفية تجنبها، وكيف يمكن أن يقوم المستخدمون بالتحويل عن طريق الخطأ، وكيفية حماية الأهداف المستندة إلى الوجهة من التحويلات الخاطئة والمزيد.

تجنب التحويلات الكاذبة في Google Analytics

1) استهل

يمثل النصف الأول من هذا المنشور ملخصًا سريعًا لبعض الطرق القياسية التي يمكن أن تنحرف بها تحويلاتك.

النصف الثاني من هذا المنشور - كل شيء بعد "كيفية تصفية التحويلات باستخدام Tag Manager" هو طريقة متقدمة لتصفية التحويلات بذكاء باستخدام Tag Manager وملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت واثقًا من أنك قد قمت بالفعل بتغطية القواعد الخاصة بك، فلا تتردد في الانتقال إلى القسم المتقدم، فأنا أشعر أنه من المهم الاطلاع على بعض الأشياء الأساسية قبل الغوص في حلول أكثر تعقيدًا.

2) تجنب التحويلات الكاذبة

بصرف النظر عن الفشل في تسجيل البيانات المهمة، فإن إحدى أفضل الطرق لإفساد تحليلاتك هي تسجيل الشيء الخطأ ودمجه مع جميع الأوقات التي سجلت فيها الشيء الصحيح.

على سبيل المثال: إذا كنت تحسب التحويلات في وقت لا ينبغي أن تقوم فيه بذلك، فقد يؤدي ذلك إلى إفساد عروض أسعار الإعلانات التلقائية، أو مدى تقديرك للقنوات الفردية، أو حتى مدى اعتقادك بأن أداء نشاطك التجاري جيد. في هذا المنشور، سنشير إلى هذه المشكلة باسم "التحويلات الخاطئة".

هناك عدد كبير من الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع التحويلات في Google Analytics، وعدد كبير من الطرق لإفسادها. ستركز هذه المشاركة على بعض الطرق الرئيسية التي يمكنك من خلالها إفساد التحويلات عندما تعتمد عليها في قيام المستخدمين بإكمال نموذج ثم الانتقال إلى صفحة الشكر.

سنغطي في هذا المقال:

* بعض الأدوات المفيدة

* الأشياء التي يجب التحقق منها — كيف يمكن أن يقوم المستخدمون بالتحويل عن طريق الخطأ؟

* كيفية حماية الأهداف المعتمدة على الوجهة من التحويلات الكاذبة

* نهج الهدف المثالي القائم على الحدث

* كيفية حماية الأهداف المبنية على الأحداث من التحويلات الكاذبة

أدوات مفيدة

ستساعدك الأدوات أدناه في بعض عمليات التحقق في هذا المنشور.

كروم DevTools

سيفتح F12 Chrome DevTools (قد تحتاج إلى الضغط على مفتاح "الوظيفة" اعتمادًا على لوحة المفاتيح لديك). يمكنك اختبار JavaScript في "وحدة التحكم"، وعرض ملفات تعريف الارتباط النشطة في "التطبيق".

معاينة برنامج إدارة العلامات من Google

يحتوي Google Tag Manager على معاينة جديدة ستظهر لك ما يحدث في سلسلة من الصفحات بمرور الوقت.

Adswerve dataLayer Inspector

يلخص هذا المكون الإضافي معلومات dataLayer في Chrome Console.

البرنامج المساعد لمراقبة تتبع التحليلات

لقد وجدت هذا البرنامج المساعد مفيدًا جدًا للتحقق من المعلومات التي يتم إرسالها إلى GA. إحدى الميزات الرائعة هي القدرة على منع إرسال النتائج فعليًا إلى GA أثناء تسجيل ما سيتم إرساله.

العلامة مساعد

سيُظهر لك المكوّن الإضافي Chrome Tag Assistant علامات Tag Manager الموجودة على الصفحة. إذا نقرت لتسجيل الجلسة، فسوف تقدم لك أيضًا تفصيلاً لكل ما حدث في كل صفحة. ومع ذلك، لا أميل إلى الاعتماد على التسجيلات كثيرًا إذا كان لدي إمكانية الوصول إلى إدارة العلامات، لأنه يتم تغطية الكثير من المعلومات المفيدة بين معاينة GTM الجديدة والمكون الإضافي لمراقبة التتبع.

مخطط العلامات

لقد قمت بإنشاء أداة Tag Mapper مجانية لتسهيل معرفة التأثير الذي قد تحدثه تغييرات Tag Manager. إذا كنت تخطط لتغيير شيء ما في حساب GTM الخاص بك، فيمكنك معرفة الأشياء الأخرى التي قد تتأثر. وبالمثل، إذا لاحظت أن شيئًا ما مكسورًا، فقد يساعدك ذلك في العثور على السبب الجذري.

أشياء للتحقق

قد يكون من المغري القفز مباشرة إلى حل شامل، ولكن إذا كنت تسجل التحويلات في وقت لا ينبغي أن تفعله، فقد يكون ذلك بسبب قيام زوار موقع الويب الخاص بك بأشياء لا ينبغي لهم القيام بها.

لنبدأ بملخص سريع لعمليات التحقق التي يجب عليك إجراؤها للتأكد من أنك لا تجعل الأرقام تبدو صحيحة بمجرد تجاهل المشكلات الموجودة على موقعك.

1. هل تقوم فقط بتسجيل التحويلات على صفحات الشكر؟
2. هل تقوم بالربط بصفحات التحويل بطرق أخرى إلى جانب إكمال النماذج؟
3. هل يصل المستخدمون مباشرة إلى صفحات الشكر؟

المزيد هنا.