العملاء منظمة العفو الدولية

 
في مشهد التسويق الرقمي وأتمتة المبيعات، يبرز الذكاء الاصطناعي للعملاء كمنصة قوية مصممة لتبسيط عملية تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم. تستفيد هذه الأداة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة مسارات المبيعات، مما يوفر للشركات الوسائل اللازمة لتنمية زوار موقع الويب وإشراكهم وتحويلهم إلى جهات اتصال. من خلال ميزات مثل تحديد هوية زائر موقع الويب، وإثراء بيانات B2B وB2C، وتجديد النشاط التسويقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يقدم الذكاء الاصطناعي للعملاء مجموعة شاملة من الخدمات التي تلبي احتياجات المسوقين والمعلنين المعاصرين الذين يسعون إلى تحسين استراتيجيات التواصل والتحويل الخاصة بهم.

 

حقائق الذكاء الاصطناعي للعملاء

سعر البدء: مجانا
نماذج الاسعار: في الشهر
تجربة مجانيّةمتوفر
الخطة المجانية: متاح
اللغات: الأفريكانية، الألبانية، الأمهرية، العربية، الأرمنية، الأذربيجانية، الباسكية، البيلاروسية، البنغالية، البوسنية، البلغارية، الكاتالونية، السيبيونو، الصينية (المبسطة)، الصينية (التقليدية)، الكورسيكية، الكرواتية، التشيكية، الدانمركية، الهولندية، الإنجليزية، الإسبرانتو ، الإستونية، الفنلندية، الفرنسية، الفريزية، الجاليكية، الجورجية، الألمانية، اليونانية، الغوجاراتية، الكريول الهايتية، الهوسا، هاواي، العبرية، الهندية، همونغ، المجرية، الآيسلندية، الإيغبو، الإندونيسية، الأيرلندية، الإيطالية، اليابانية، الجاوية، الكانادا، الكازاخستانية، الخمير، الكينيارواندا، الكورية، الكردية، القيرغيزية، اللاوية، اللاتينية، اللاتفية، الليتوانية، اللوكسمبورغية، المقدونية، المدغشقرية، الماليزية، المالايالامية، المالطية، الماوري، الماراثية، المنغولية، ميانمار (البورمية)، النيبالية، النرويجية، نيانجا (شيشيوا). )، أوديا (الأوريا)، الباشتو، الفارسية، البولندية، البرتغالية (البرتغال، البرازيل)، البنجابية، الرومانية، الروسية، الساموية، الغيلية الأسكتلندية، الصربية، السيسوتو، الشونا، السندية، السنهالية (السنهالية)، السلوفاكية، السلوفينية، الصومالية، الإسبانية، السودانية، السواحلية، السويدية، التاغالوغية (الفلبينية)، الطاجيكية، التاميلية، التتارية، التيلجو، التايلاندية، التركية، التركمانية، الأوكرانية، الأردية، الأويغورية، الأوزبكية، الفيتنامية، الويلزية، الخوسا، اليديشية، اليوروبا، الزولو
السُّمعة الحسنة: لا

العملاء منظمة العفو الدولية

 

ما هو الذكاء الاصطناعي للعملاء؟

الذكاء الاصطناعي للعملاء عبارة عن منصة لأتمتة المبيعات والتنقيب عن البيانات تهدف إلى إحداث ثورة في الطريقة التي تحدد بها الشركات العملاء المحتملين وتتفاعل معهم. في جوهرها، توفر المنصة مجموعة من الأدوات المصممة لالتقاط وإثراء بيانات الزائرين، وتمكين الشركات من إنشاء جماهير مخصصة لإعادة الاستهداف وتحسين أداء مسار التسويق الخاص بهم. تسمح الميزة المميزة للذكاء الاصطناعي للعملاء، وهي معرف زائر موقع الويب X-Ray Pixel، بالتعرف على زوار موقع الويب عن طريق الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى، وتتكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشهيرة ومنصات البريد الإلكتروني. يضمن هذا التكامل أن البيانات التي تم جمعها قابلة للتنفيذ ويمكن استخدامها لدفع مبادرات التسويق والمبيعات بشكل فعال.

 

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي للعملاء؟

يعمل الذكاء الاصطناعي للعملاء كأداة متعددة الأوجه تبدأ بتحديد زوار موقع الويب باستخدام تقنية X-Ray Pixel الخاصة بها. تلتقط هذه التقنية معلومات مفصلة عن الزائر، والتي يتم استخدامها بعد ذلك لإثراء ملفات تعريف العملاء داخل المنصة. ومن خلال هذه البيانات الغنية، يمكّن الذكاء الاصطناعي للعملاء الشركات من تقسيم جمهورها إلى شرائح وإنشاء حملات تسويقية مخصصة. تعمل الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في النظام الأساسي على تسهيل التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني، والمتابعة الآلية، والإشعارات، وكلها مصممة لزيادة معدلات المشاركة. بالإضافة إلى ذلك، يتكامل الذكاء الاصطناعي للعملاء مع العديد من منصات أتمتة التسويق، وإدارة علاقات العملاء، وتدفقات استرداد الإيرادات، مما يسمح بعملية أتمتة متزامنة وفعالة لتوصيل المبيعات.

 

 

ميزات الذكاء الاصطناعي للعملاء

تحديد هوية زائر الموقع

تستخدم هذه الميزة الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحديد زوار موقع الويب المجهولين، وتحويلهم إلى جهات اتصال قابلة للتنفيذ من خلال الكشف عن الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات الحيوية الأخرى، وبالتالي تعزيز جهود جذب العملاء المحتملين.

إثراء البيانات

إثراء البيانات لدى العملاء يأخذ الذكاء الاصطناعي المعلومات الأساسية للعملاء المحتملين ويثريها بنقاط بيانات إضافية مثل حجم الشركة والصناعة والدور، مما يتيح استراتيجيات تسويق أكثر استهدافًا وتخصيصًا.

تجديد النشاط التسويقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تقوم هذه الأداة بتحليل سلوك الزائر لإنشاء حملات تجديد نشاط تسويقي عالية الاستهداف والتي من المرجح أن تؤدي إلى تحويل، من خلال التنبؤ بالرسائل والتوقيت الأكثر فعالية.

التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات البريد الإلكتروني

يضمن التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشهيرة ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني إمكانية إدارة البيانات الغنية والعملاء المتوقعين المحددين بسهولة واستخدامها في رعاية الحملات، دون نقل البيانات يدويًا.

التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني

تسمح قدرة التسويق الديناميكية عبر البريد الإلكتروني للعملاء من خلال الذكاء الاصطناعي بإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة بناءً على البيانات الغنية للعملاء المتوقعين المحددين، مما يزيد من أهمية وفعالية كل اتصال.

التواصل المبيعات الآلي

تعمل هذه الميزة على أتمتة عملية الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الرسائل المخصصة والمتابعات والإشعارات، مما يزيد بشكل كبير من الكفاءة واحتمالية تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.

 

 

خطة تسعير الذكاء الاصطناعي للعملاء

يقدم الذكاء الاصطناعي للعملاء 3 خطط تسعير:
مبتدئ: يبدأ بسعر 199 دولارًا أمريكيًا شهريًا، مما يوفر ميزات أساسية للشركات لالتقاط جهات الاتصال وتحويلها بشكل فعال. تم تصميم هذه الخطة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلع إلى تعزيز انتشار مبيعاتها وقدراتها على توليد العملاء المحتملين.

برو: بسعر 399 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تتضمن هذه الخطة كل شيء في خطة Starter بالإضافة إلى ميزات متقدمة إضافية لتحقيق مبيعات أكثر شمولاً واستراتيجيات التشغيل الآلي. إنها مناسبة للشركات التي تسعى إلى توسيع نطاق عملياتها وتحسين جهودها التسويقية باستخدام أدوات أكثر تطوراً.
متقدم: بسعر 799 دولارًا أمريكيًا شهريًا، توفر الخطة المتقدمة مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك كل شيء في الخطة الاحترافية. تستهدف هذه الخطة المؤسسات الكبيرة أو الشركات ذات احتياجات المبيعات والتسويق المعقدة، مما يوفر أعلى مستوى من خيارات الخدمة والتخصيص لتحقيق أقصى قدر من التأثير. يقبل العملاء AI بطاقات الائتمان وPayPal والتحويلات البنكية للدفع.

 

من يجب عليه استخدام الذكاء الاصطناعي للعملاء؟

يعد الذكاء الاصطناعي للعملاء مناسبًا بشكل مثالي للشركات من جميع الأحجام التي تهدف إلى تحسين عمليات التسويق والمبيعات الرقمية الخاصة بها. سواء كنت شركة ناشئة صغيرة تتطلع إلى زيادة تواجدك عبر الإنترنت أو شركة كبيرة تسعى إلى تبسيط انتشار مبيعاتك، فإن الذكاء الاصطناعي للعملاء يوفر الأدوات اللازمة لتوليد عملاء محتملين ومشاركة العملاء بشكل فعال. إن مجموعة ميزاته الشاملة تجعله رصيدًا قيمًا لمحترفي التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء المحتملين وإثراء بيانات العملاء وأتمتة التسويق والتواصل مع المبيعات. ومن خلال استخدام الذكاء الاصطناعي للعملاء، يمكن للشركات تعزيز كفاءتها وتحسين معدلات التحويل، وفي النهاية دفع النمو.

 

 

الأسئلة الشائعة حول الذكاء الاصطناعي للعملاء

ما هو تعريف الزائر؟ 

يعد تحديد هوية الزائر إحدى الميزات الأساسية للذكاء الاصطناعي للعملاء، حيث يستخدم خوارزميات متقدمة للتعرف على البيانات وجمعها عن الأفراد الذين يزورون موقع الويب الخاص بك. تتضمن هذه العملية التقاط المعلومات الأساسية مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال المحتملة الأخرى، حتى لو لم يملأ الزائر نموذجًا. تعتبر هذه القدرة ضرورية لتحويل حركة مرور موقع الويب المجهولة إلى عملاء متوقعين يمكن التعرف عليهم، وبالتالي فتح طرق جديدة للتسويق الشخصي والتواصل مع المبيعات.

كيف يتكامل الذكاء الاصطناعي للعملاء مع أنظمة إدارة علاقات العملاء؟ 

يتميز الذكاء الاصطناعي للعملاء بقدرات تكامل سلسة مع مجموعة واسعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). يسمح هذا التكامل بالنقل التلقائي لبيانات العملاء المحتملين المثرية مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يضمن حصول فرق المبيعات والتسويق على إمكانية الوصول الفوري إلى أحدث المعلومات. تعمل هذه الميزة على تبسيط عملية إدارة العملاء المحتملين، وتعزيز الكفاءة، وتمكين استراتيجيات متابعة أكثر فعالية، كل ذلك دون الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي للعملاء المساعدة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ 

بالتأكيد، يتفوق الذكاء الاصطناعي للعملاء في تعزيز جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال ميزة التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني. من خلال الاستفادة من البيانات الغنية التي تم جمعها من زوار الموقع، تمكن المنصة الشركات من إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة للغاية. يمكن تصميم هذه الحملات بناءً على نقاط بيانات محددة للعملاء، مما يؤدي إلى محتوى أكثر صلة وجاذبية يزيد بشكل كبير من احتمالية التحويل.

ما الذي يجعل الذكاء الاصطناعي للعملاء مختلفًا عن أدوات أتمتة المبيعات الأخرى؟ 

يميز الذكاء الاصطناعي للعملاء نفسه من خلال مجموعته الشاملة من الميزات المصممة لمعالجة مسار المبيعات بالكامل. بدءًا من تحديد زوار موقع الويب المجهولين وإثراء بياناتهم وحتى إنشاء حملات تجديد النشاط التسويقي المخصصة وأتمتة التواصل مع المبيعات، يقدم الذكاء الاصطناعي للعملاء نهجًا شاملاً. إن استخدامها للتقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتنبؤ باستراتيجيات التسويق الأكثر فعالية وتنفيذها يميزها عن الأدوات التقليدية.

هل الذكاء الاصطناعي للعملاء مناسب للشركات بجميع أحجامها؟ 

نعم، تم تصميم الذكاء الاصطناعي للعملاء لتلبية احتياجات الشركات بجميع أحجامها، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى المؤسسات الكبيرة. إن خطط التسعير القابلة للتطوير ومجموعة الميزات الشاملة تجعلها خيارًا مثاليًا لأي شركة تتطلع إلى تحسين عمليات التسويق والمبيعات الرقمية الخاصة بها. سواء كنت تهدف إلى زيادة تواجدك عبر الإنترنت أو تبسيط انتشار مبيعاتك، فإن الذكاء الاصطناعي للعملاء يوفر الأدوات اللازمة لتوليد عملاء محتملين ومشاركة العملاء بشكل فعال.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الذكاء الاصطناعي للعملاء؟ 

تستخدم ميزة تجديد النشاط التسويقي المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الذكاء الاصطناعي للعملاء خوارزميات التعلم الآلي لتحليل سلوك الزائر على موقع الويب الخاص بك. وبناءً على هذا التحليل، فإنه يتنبأ بالرسائل والتوقيت الأكثر فعالية لحملات تجديد النشاط التسويقي. يضمن هذا النهج المستهدف أن جهودك التسويقية من المرجح أن يكون لها صدى لدى العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة فرص التحويل.

هل يمكن للعملاء الذكاء الاصطناعي تحسين توليد العملاء المحتملين ومعدلات التحويل؟ 

من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي للعملاء مصمم خصيصًا لتعزيز توليد العملاء المحتملين وتحسين معدلات التحويل. من خلال تحديد زوار موقع الويب، وإثراء بياناتهم، وتمكين التسويق الشخصي والتواصل مع المبيعات، تعمل المنصة على تعزيز إمكانية التعامل مع العملاء المحتملين بشكل كبير. يضمن هذا النهج المستهدف أن تتمكن الشركات من تحويل العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية إلى عملاء، مما يؤدي في النهاية إلى دفع النمو.

ما نوع الدعم الذي يقدمه الذكاء الاصطناعي للعملاء؟ 

يوفر الذكاء الاصطناعي للعملاء دعمًا شاملاً لضمان قدرة الشركات على تعظيم قدرات النظام الأساسي. يتضمن ذلك الوثائق التفصيلية والبرامج التعليمية ودعم خدمة العملاء من خلال قنوات مختلفة. سواء كنت تواجه مشكلات فنية أو تطلب المشورة بشأن أفضل الممارسات، فإن الذكاء الاصطناعي للعملاء ملتزم بتقديم المساعدة اللازمة لتحسين استخدامك للنظام الأساسي.

 

وفي الختام

استنادًا إلى المراجعة الشاملة للذكاء الاصطناعي للعملاء، من الواضح أن هذه المنصة توفر مجموعة قوية من الأدوات للشركات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات الرقمية الخاصة بها. بفضل ميزات مثل تحديد هوية زائر موقع الويب، وإثراء البيانات، وتجديد النشاط التسويقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتكامل السلس لإدارة علاقات العملاء (CRM)، يبرز الذكاء الاصطناعي للعملاء كحل متعدد الاستخدامات لتحسين توليد العملاء المحتملين ومعدلات التحويل. إن قدرتها على تلبية احتياجات الشركات من جميع الأحجام، إلى جانب خطط التسعير القابلة للتطوير، تجعلها خيارًا جذابًا لأي شخص يهدف إلى الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح في المبيعات والتسويق.

قم بزيارة موقع العملاء AI