最好的呼叫中心軟體是什麼？

探索最適合您的企業呼叫中心的呼叫中心軟體，如何選擇最適合組織的呼叫中心軟體，以最大限度地提高內部和客戶的呼叫中心效果。

呼叫中心聽起來冷漠又乏味——這裡沒有個性、人性和友善對話的空間。

然而，情況並非一定如此。

事實上，最好的呼叫中心軟體可以為您的客戶和您的團隊改善和個人化客戶服務體驗。

但選擇合適的基於雲端的呼叫中心軟體並不容易。

有這麼多的選擇可供選擇，毫不奇怪，這個決定讓人感覺不可能。因此，為了讓事情變得更容易，我們回顧了市場上六家最好的呼叫中心軟體供應商。

無論您有少數呼叫中心代表或數千名代理商在世界各地接聽電話，您都可以使用本指南為您和您的客戶找到最好的呼叫中心軟體。

6 個最佳呼叫中心軟體

了解 6 種適合您的組織考慮的最佳呼叫中心軟體選項：

1) Five9 – 最通用的呼叫中心軟體。

2) RingCentral – 最適合即時協作。

3) Phoneburner – 最適合外撥。

4) Twilio Flex – 最佳全通路呼叫中心軟體。

5) Avaya – 適用於遠端座席的最佳呼叫中心軟體。

6) Dixa – 最適合客戶服務團隊。

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