什麼是購買模式？

買家不像行銷人員或銷售人員那樣思考。任何在這些部門工作過的人都可以承認這一點。更重要的是，買家之間的想法也不一致。

每個消費者都遵循自己的一套購買模式，無論他們是否意識到這一點。例如，每天早上步行去上班的人可能會從街角的星巴克喝一杯咖啡——對他們來說，這是他們日常生活的一部分。對星巴克來說，這是既定的購買模式。

但如果這個人碰巧搬家了，他們可能會建立一種新的習慣（和購買模式）。

購買模式對於識別、分析和衡量非常重要，因為它們可以幫助企業更好地了解並潛在地擴大目標受眾。購買模式也與客戶旅程同步，儘管它們更與每個階段背後的心理和動機聯繫在一起。

了解什麼是購買模式以及如何預測客戶的購買模式。

什麼是購買模式？

購買模式是指消費者購買決策背後的原因和方式。它們是消費者透過購買產品和服務建立的習慣和慣例。

購買模式由所述購買的頻率、時間、數量等定義。

這些模式由以下因素決定：

*某人居住的地方
* 他們工作的地方
* 他們賺多少錢
* 他們喜歡什麼
* 他們的朋友和家人的推薦
* 他們的目標和動機是什麼
* 他們感興趣的產品或服務的價格（以及任何活躍的銷售或折扣）
* 任何產品展示
* 產品或服務的必要性
* 節慶、假期、儀式或慶祝活動

例如，假設簡介中提到的客戶名叫羅伯特。羅伯特的咖啡購買模式是每個工作日早上喝一杯咖啡，這種模式主要受到他居住的地方和他喜歡喝什麼的影響。

因此，當羅伯特搬家時，他可能會選擇新的早晨習慣（並建立新的購買模式），這樣他仍然可以喝到早晨的咖啡。

那麼，在這種情況下，星巴克為什麼要關心呢？

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