電子商務
寵物產品和服務市場青睞電子商務，99 年銷售額達 2020 億美元
了解寵物產品和服務市場如何看中電子商務，因為寵物和電子商務是自然的結合，在疫情期間尤其如此。
超過三分之二的美國家庭至少擁有一隻寵物。隨著寵物主人越來越多地選擇在家購物，寵物相關公司正在加緊爭奪行業支出的份額，預計 2020 年美國行業支出將達到約 99 億美元
《電子商務時報》採訪了許多網路寵物產品銷售和服務的專家，以了解他們對該市場趨勢的看法。
美國寵物產品協會主席兼執行長史蒂夫金(Steve King) 表示：「目前，在大流行期間，尤其是在大流行的早期階段，出於安全預防措施，許多寵物主人一直在網上購物.”電子商務時代。 “雖然寵物零售商被認為是必不可少的，並且在大流行期間大部分時間都保持營業，但許多寵物主人選擇安全起見，留在家裡並在網上訂購。”
無論是純粹的電子商務公司還是那些結合實體店和數位銷售的公司都發現在線購買的需求正在增加。
King 表示：「亞馬遜和Chewy.com 等一些主要的線上零售商對這一趨勢做出了重大貢獻，他們在網路上大力向寵物主人行銷，並真正注重客戶服務和保留、有競爭力的價格和優質產品。” 。
他補充說：“此外，Petco、PetSmart 和沃爾瑪等其他主要寵物零售商正在採取更多措施來擴大其對客戶的可及性並提高其線上業務。”
便利性是推動線上寵物相關銷售的重要因素。在網路上購買寵物用品通常更容易，特別是對於較大的物品和定期需要的產品。
「從寵物主人的角度來看，將大而重的物品直接送到您家門口很有吸引力，」King 解釋道。 「例如，對於人們知道自己經常需要的食物和垃圾等物品，以經常降價的自動送貨訂閱方式很難與之競爭。
「寵物產品製造商可以透過影響者或廣告在線定位其客戶，寵物主人可以點擊直接連結閱讀評論，了解有關產品和成分的更多信息，並在短短幾天內將其運送到家門口」。
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