電子商務
購物車放棄統計完整清單:2006-2020
2020 年,電商商店繼續與購物車遺棄問題作鬥爭。購物車放棄是指顧客將商品加入購物車後沒有購買就離開。
事實是…作為一家電子商務商店,您會因購物車遺棄而損失銷售額。
問題是
(a) 為什麼客戶沒有購買就離開您的網站,以及
(b) 你可以採取什麼措施。
2020 年平均購物車放棄率更新
圍繞購物車廢棄統計數據已有數百項研究。
一些研究認為購物車的放棄率高達 80%,而其他研究則認為購物車的放棄率低至 55%。
在我們的研究中,我們發現 2016 年的平均購物車放棄率為
77.24%。 2017年這數字略有上升,達78.65%。
換句話說,超過 3/4 的購物者選擇在未完成購買的情況下離開網站。
然而,正如我們下面所展示的,放棄購物車的原因比一般情況要多得多。我們將這些總計統計資料分為三個主要維度:
隨著時間的推移——購物車放棄率隨著時間的推移如何變化?
跨國/地區 – 不同地區的顧客購物車放棄情況如何改變?
跨裝置 – 顧客購物車放棄在行動裝置和桌上型裝置之間有何變化?
購物車恢復 – 目前的購物車恢復活動的效果如何
事實上,甚至日曆也可以改變購物車放棄率。
2019 年黑色星期五全球購物車放棄率為 73.78%。就在幾天後的網路星期一,購物車放棄率下降至 68.94%。
好消息是,您有巨大的機會透過將這些廢棄的手推車改造為回收的手推車來大幅增加收入。
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