亞馬遜正在努力打擊詐欺性評論。他們在 Facebook 群組中蓬勃發展

來源：亞馬遜

第三方賣家透過在技術平台之間跳轉來逃避偵測

萬聖節貓項圈（三件裝、可調式肩帶、幽靈吊飾和鈴鐺）在亞馬遜上廣受好評。 “10 美元三個，太便宜了！”讀一。 “它們似乎是由優質材料製成的，扣環不像其他扣環那樣容易脫落。”

與電子商務平台上的許多評論一樣，該評論是假的。它的作者是密西根州的搜尋引擎優化專家 Jason Wawiernia。在他對產品做出熱情洋溢的評價後，瓦維爾尼亞透過 PayPal 收到了退款，這直接違反了亞馬遜管理評級和評論的政策。

亞馬遜在 2016 年禁止了激勵性評論，但這仍然是該平台上的一個普遍問題。 4月10日，英國《金融時報》調查顯示，英國排名前XNUMX的評論者中有XNUMX人存在可疑行為，為不知名的中國品牌留下了數十條五星級評論。文章中寫道：“英國《金融時報》在群組和論壇中看到許多相同的商品，提供免費產品或金錢以換取評論。”

對於第三方賣家來說，良好的評級對於在平台上取得成功至關重要，因此一些公司購買它們也就不足為奇了。如今，亞馬遜控制著 38% 至 42% 的電子商務市場，該平台上銷售的產品一半以上來自第三方賣家。激勵性評論並不總是表明公司正在兜售廉價產品。但它們表明賣家將竭盡全力試圖在平台上脫穎而出。

亞馬遜透過其 Vine 程式運行該交易的批准版本。在那裡，該公司選擇頂級評論者來接收免費產品。它指出供應商“不能影響、修改或編輯評論。”

但這個計畫還不夠大，無法幫助絕大多數賣家。近年來，供應商開始透過 Facebook 和微信群尋找願意撰寫評論的人。賣家發布產品照片，然後要求人們給他們發送訊息，並保證他們在留下正面評價後會獲得退款。

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