為您的品牌建立受眾的商業案例

在行銷自動化領域，有一個有趣的案例研究，它透視了優先考慮影響力的行銷人員和優先考慮共鳴的行銷人員之間長久以來的爭論。

HubSpot 和 Mailchimp 是行銷自動化產業中低階的兩個最大參與者，它們一直在競相爭取盡可能多的中小型企業的支援。 HubSpot 目前擁有的社群媒體追蹤者數量是 Mailchimp 的四倍，吸引的自然流量幾乎是 Mailchimp 的兩倍，因此人們可能會認為 HubSpot 也能產生更多的收入和利潤。

然而，現實情況是 Mailchimp 在這兩個金融類別中都超過了 HubSpot。 2019 年，HubSpot 的營收為 674 億美元，而 Mailchimp 的營收為 700 億美元。此外，雖然 HubSpot 尚未獲利，但 Mailchimp 自成立以來一直在獲利。現在，這並不是否認 HubSpot 的巨大成功——它只是提出了一個有趣的問題。更多的瀏覽量和更多的銷售線索真的會帶來更多的收入嗎？不必要。

「更多的瀏覽量和更多的銷售線索真的會帶來更多的收入嗎？不必要。”

如果您深入挖掘並批判性地思考Mailchimp 對受眾建設的不懈關注（這導致了Mailchimp Presents 的創建，這是一個原創內容網絡）以及HubSpot 對影響力的關注，Mailchimp 能夠以更少的成本創造更多的收入和利潤。HubSpot 的覆蓋範圍 開始變得有意義。

更多的覆蓋範圍並不意味著更多的收入

在大多數行銷儀表板中，覆蓋範圍和收入往往朝同一方向發展。通常，行銷團隊會注意到這種關係，並認為當接觸到盡可能多的人時，收入就會增加。

然而，研究表明，受眾對您品牌的看法最終會帶來更多收入。因此，與普遍看法相反，雖然覆蓋範圍的增加可以影響收入成長，但它並不是收入成長的唯一驅動因素——這個驅動因素實際上是情感共鳴。

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