Günümüzde Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın Önemi
Müşteriler sizi bulmaz, siz onları bulursunuz.
Bu çizgi doğrudur, özellikle de küçük bir işletmeyseniz.
İş dünyasına yeni girdiğiniz için potansiyel müşterileri radar altına almak istiyorsunuz. Bunu yapmak için, hedef kitleniz müşteriniz olana kadar sürekli olarak onlarla bağlantı kurmanın yeni yollarını denemeniz gerekir. Sosyal medya bu boşluğu doldurur ve bu bağlantıları kurmanıza yardımcı olur.
Arasında Sosyal medya kullanan KOBİ’lerin (%71) İşletmenizin sosyal medyada büyüyüp büyümediğine nasıl karar verirsiniz? Eninde sonunda sayılara iniliyor, değil mi?
Örneğin yeni bir fitness markasısınız ve Instagram'da marka bilinirliği yaratmak istiyorsunuz. Aklımda kalan bir soru olmalı – Instagram takipçinizi nasıl büyütebilirsiniz?? Cevap, Instagram'da sürekli paylaşım yapmaya başlamadan önce iyi düşünülmüş bir plan oluşturmaktır. Bir strateji, bunu yapmadan önce size işinizi nasıl tanıtmak istediğinize dair bir plan verecektir.
Makale, neden bir reklam oluşturduğunuzu size bildirecektir. sosyal medya stratejisi ölçülebilir sonuçlar verecektir.
Ancak devam etmeden önce sağlam bir sosyal medya stratejisinin neleri içerdiğini anlayalım:
Sağlam bir sosyal medya stratejisini neler sağlar?
Hedefler -> Hedef kitleyi tanıyın -> sosyal medya kanallarını seçin -> Doğaçlama yapın
Yukarıda belirtilenler, sağlam bir sosyal medya stratejisine ulaşmak için dört önemli adımdır.
Erişimde bir artış görürseniz pazarlama stratejinizin iyi çalıştığını bilirsiniz. nişan ve kanallarınızı takip eden kişi sayısı. 1. adımdan itibaren stratejiyi oluştururken netliğe sahip olursanız bu sonuçlara ulaşacaksınız.
Tüm adımlara bir göz atalım:
Belirli iş hedefleriniz olsun
İş hedefleriniz hedef kitlenin istekleriyle örtüşüyorsa işin yarısı zaten yapılmıştır. Dolayısıyla bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın ilk adımı iş hedeflerinizden emin olmaktır. Çünkü bugün satış yapmayı hedefliyorsanız hedef kitlenizle iyi bir bağ kurmanız gerekir. Bu nedenle, işletmenizi sosyal medyada pazarlamak için net beklentilere sahip olmanız gerekir.
İş hedefleriniz şu kadar genel bir şeyi içerebilir: Satmak istediğim şey nedir? Ürünlerim için gerçekten kimi hedeflemek istiyorum gibi spesifik bir şeye değinmek istiyorum. Ancak belirli iş beklentilerini not etmek için zaman harcadıysanız iş büyümesini ölçebilirsiniz.
Kitlenizi bilin
İzleyicilerin tercihlerinin bugün her zamankinden daha dinamik olduğu gerçeği göz önüne alındığında, bu zor bir durum. Yayınladığınız bir video iyi bir günde bir milyonu geçebilirken diğer günde 100 izlenme sayısını bile geçemeyebilir.
Hedef kitlenizi tanımak iki şeyi gerektirir; tutarlılık ve zaman. İş hedeflerinizi belirledikten sonra, paylaşımlarda tutarlılığı korumanız gerekir. Ayrıca hangi içeriğin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bir analiz yapılması gerekiyor. Zamanla bunu yaptığınızda, hedef kitlenizin kim olduğu ve onlara ne göstermek istediğiniz hakkında bir fikir edineceksiniz.
Söylemeye gerek yok, deney çok önemli.
Ayrıca Instagram ve Facebook'un hedef kitleleri farklı olabilir, dolayısıyla her sosyal medya platformu için özel stratejilere sahip olmanız gerekir. Hangi platformda neyin işe yaradığını analiz edin ve buna devam edin.
Sosyal medya kanallarını seçin
Bu önemli bir şey. Günümüzde her sosyal medya platformu belirli bir grup insana hitap etmektedir, bu nedenle farklı işletmeler farklı sosyal medya platformlarını kullanmaktadır. Hangi sosyal medya kanallarının iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağını bilmeniz gerekir.
Örneğin, bir moda videosu yayınlamak istiyorsanız Y kuşağı ve GenZ arasında en etkileşimli platformlardan biri olduğu için Instagram'ı seçmek uygun bir seçim olacaktır.
Yukarıdaki grafikten de görüleceği üzere Instagram en fazla 18-34 yaş grubuna ait kişi sayısına sahiptir.
Benzer şekilde, her platformdaki hedef kitlenin türünü bilmeniz ve ardından hangi platformun gereksinimlerinize uygun olacağına kendiniz karar vermeniz gerekir.
Kitleyi elde tutmayı analiz edin
Gönderileriniz aracılığıyla hedef kitleye ulaşıp ulaşmadığınızı nasıl anlarsınız? İşte bu noktada metrikler devreye giriyor. Tıpkı sosyal medya stratejisinin size net bir yol sağladığı gibi, metrikler de bu platformlarda ne durumda olduğunuzu gösterir.
Göz önünde bulundurmanız gereken sosyal medya ölçümlerinin bir listesi:
* Marka bilinirliği
* Ulaşmak
* İzleyici büyüme oranı
* Nişanlanmak
* Potansiyel müşteri yaratma
* Satış üretimi
Olası satış ve satış yaratma çok daha sonra gerçekleşse de, güvenilir verilere dayanarak potansiyel erişimi tahmin edebilmek için bu ölçümleri sürekli olarak takip etmeniz gerekir.
Doğaçlama
Strateji oluşturmak hiçbir zaman tek seferlik bir şey değildir. Kitlenizin içeriğinize verdiği tepkiyi öğrendikten sonra, yeniden strateji oluşturmanız ve stratejinizde bazı değişiklikler yapmanız gerekip gerekmediğini bileceksiniz.
Analitiklere dayanarak, hedef kitlenizin en çok ne tür içerikten keyif aldığını bilecek ve bu tür içeriklerden daha fazlasını üretebileceksiniz.
Bu adımlar bir sosyal medya stratejisi oluşturmanızı sağlar, ancak asıl soru hala ortadadır: Bugün özellikle küçük işletmeler için buna neden ihtiyaç duyulmaktadır?
Küçük işletmeler için bir sosyal medya stratejisine sahip olmanın beş nedenine bir göz atalım.
Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Stratejisi Oluşturmak İçin 5 Neden
Marka bilinirliği
Doğru müşteriyi, doğru zamanda, doğru mesajla hedefleyin.
Küçük işletmeler için marka bilinirliğini artırmak çok önemli bir adımdır. Ancak giderek daha fazla insan sizin hakkınızda konuştuğunda, sosyal medyada daha fazla takipçi kazanacaksınız.
Cep telefonlarının kullanıldığı günümüzde, potansiyel müşterilere sosyal medya aracılığıyla bağlanmak kolaydır. Ancak zamanlama da büyük bir rol oynar. İzleyiciyi doğru anda, doğru içerikle etkilemek istiyorsunuz. Peki doğru içerik nedir? İzleyicilerin acı noktasına ulaşan ve onlarda yankı uyandıran bir şey.
Sosyal pazarlamacıların %80’sı temel stratejilerinin sosyal kanallardaki etkileşimi artırmak olduğuna inanıyorlar. Bu sosyal medyanın yardımcı olduğunu gösteriyor küçük işletmeler topluluklarını bulun. Kendinizi diğer işletmelerden farklı sunmanın yollarını bulmanız gerekir. Küçük bir işletme olarak bunu yapmak nispeten daha kolaydır çünkü her küçük işletmenin farklı bir hedef kitlesi vardır.
Oluşturup çalıştırabilirsiniz reklam kampanyaları sosyal medya kanallarında veya Instagram'daki trend makarasını iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin ve yayınlayın. Bunlar marka bilinirliği yaratmanın genel yollarıdır ancak marka hikayenizi nasıl satmak istediğinizi biliyorsanız kesinlikle daha fazla rakam elde edeceksiniz.
Kişiselleştirme
Bu, işletmeniz için büyük bir avantaj olarak kullanılabilir. Küçük ve büyük işletmeler hiyerarşiler, inceleme, çalışan sayısı vb. açılardan farklılık gösterse de, en büyük farklılaştırıcı faktör kişiselleştirmedir. Küçük işletmeler, müşterileriyle daha derin bağlantılar kurmalarına olanak tanıyan bireysel veya topluluk odaklıdır.
Küçük bir işletmeyseniz, o müşterinin geri bildirimlerine Instagram sayfanızda yanıt verme olasılığınız daha yüksektir. Bu, deneyimi müşterileriniz için mümkün olduğunca kişisel hale getirmek için bir bonus olarak geliyor. Büyük işletmelerin müşterileriyle bu tür bir deneyim yaratmayı göze almaları mümkün değildir.
Ayrıca müşterilerden ürünlerinizi denedikleri fotoğrafları yayınlamalarını isteyebilir ve yorum ve yorumları memnuniyetle karşılayabilirsiniz. Sınırlı bir hedef kitleniz olduğundan, müşterilerle yeniden canlı yayın yapmak izleyiciler için kişiselleştirilmiş bir deneyim haline gelir.
Bu işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olacak? Müşteriler her zaman bir işletmenin zamanında yanıt vermesini takdir eder. Sosyal medyada her türden hedef kitleyle bağlantı kurabilir ve onlara tanıdık bir deneyim sunabilirsiniz.
Reklam için daha az ödeme
Küçük bir işletmenin kendisini sosyal medyada pazarlamasının en büyük faydalarından biri, kendinizi tanıtmak için yüklü miktarda para ödemenize gerek olmamasıdır. Facebook'taki reklam özellikleri için ödeme yapabilirsiniz ancak bunun dışında sosyal medya kanalları ücretsizdir. Bu, yalnızca yerel müşteri tabanınız için ödeme yapacağınız anlamına gelir.
Hakkımızda Küçük işletmelerin% 87'i işlerini büyütmek için reklamlara güveniyorlar. Başarılı bir pazarlama, müşterilerinizin ürünü farklı zamanlarda farklı yerlerde görmesini gerektirir.
Küçük işletmeler belirli bir hedef kitleye odaklanma eğilimindedir; bu nedenle, ülke çapındaki izleyicileri çekmek için reklamlara binlerce dolar harcamaya gerek yoktur.
Hiçbir ödeme yapmak zorunda kalmadan müşterilerinizi sosyal medya aracılığıyla güncel tutabilirsiniz. Yeni ürününüzün basit bir resmi ve akılda kalıcı bir başlık yeterli tanıtım sağlayabilir.
Şüphesiz işinizi büyütmek istersiniz ve mevcut müşterileriniz bu noktaya ulaşmanıza yardımcı olur. Mevcut müşterilerinize reklam verebildiğiniz gibi potansiyel müşterilerinize de reklam verebilirsiniz.
Hatta mevcut müşterilerinizden ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında akışlarında paylaşım yapmalarını isteyebilirsiniz. Bu, markanızı radara yakalayacak ve yeni müşteriler çekecektir.
Doğrudan trafik
Sosyal medya, trafiği web sitenize yönlendirmek için harika bir araç olabilir.
Örneğin; bir e-ticaret mağazasısınız ve müşteri çekmek istiyorsunuz. Sosyal medya bunu yapmanın en kolay yoludur. Müşteriyi web sitenize yönlendirecek bir takip bağlantısı ile ürünleriniz hakkında sosyal medya kanallarınızda paylaşım yapabilirsiniz. Bu şekilde, trafiği sosyal medyadan web sayfanıza yönlendirerek satış yaratabilirsiniz.
Bugün küçük işletmeler için bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın önemini özetlemek
Neyse, umarım artık biliyorsundur neden ve Nasıl bir sosyal medya stratejisi oluşturmaktır. Sosyal medya, hedef kitlenize ulaşmanın en kolay ve en erişilebilir yolu olduğundan küçük işletmeler için çok önemlidir. Bir sosyal medya stratejisi oluşturmak ve onu takip etmek, işletmenizin kademeli ancak istikrarlı bir şekilde büyümesini sağlayacaktır.
Altın kuralı yinelemek: Belirli hedefler -> Hedef kitleyi tanıyın -> Analiz edin -> Sonuçları ölçün -> Tekrarlayın.
İlk defa strateji kurarken bu zinciri takip edebilir ve ihtiyaç duyulana kadar gelişmeye devam edebilirsiniz. Ancak rakiplerinizin önüne geçmek istiyorsanız sonuçları analiz etmek, ölçmek ve iyileştirmek sürekli bir gerekliliktir.
AI Analytics ile Sosyal Medya Başarısını Çözmek
YurOn – Sosyal Medya Video Platformu
2020'de Sosyal Medya Görsel Boyutlarına İlişkin Nihai Kılavuz [İnfografik]
Sosyal Medya Tatilleri: Hedef Kitlenizin İlgisini Çekmek İçin Niş Kutlamalar Nasıl Kullanılır?
Veritabanı İhlalinde 235 Milyon Instagram, Tiktok ve YouTube Profili Açığa Çıktı