SOSYAL MEDYA PAZARLAMACILIĞI
Sosyal Medya Yöneticisi ne iş yapar?
Bir sosyal medya yöneticisinin ne yaptığını, sosyal medya yöneticisinin sahip olduğu temel görev ve sorumlulukların neler olduğunu ve nasıl başarılı bir sosyal medya yöneticisi olunacağını keşfedin.
Dünya çapında markalar hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medyaya güvenmeye devam ettikçe, sosyal medya yöneticilerine olan ihtiyaç da artıyor.
Bu kılavuzda, hiçbir deneyimi olmayan bir sosyal medya yöneticisi olmayı öğreneceksiniz. Geliştirmeniz gereken tüm becerileri, nerede iş arayacağınızı ve tutarlı müşteriler elde etmek için kendinizi en iyi şekilde nasıl konumlandıracağınızı ayrıntılı olarak anlatacağım.
Sosyal Medya Yöneticisinin Ana Görevleri Nelerdir?
Sosyal medya yöneticilerinin, bir markanın çevrimiçi varlığını pazarlamak ve oluşturmak konusunda çeşitli sorumlulukları vardır. Bu içerir:
1) Sosyal Dinleme – Sosyal dinleme, web üzerindeki hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve algılarını izlemeyi içerir. Ayrıca sosyal medya yöneticilerinin, şirketin imajını etkileyen sorunları hızlı bir şekilde çözebilmeleri için markalarının itibarını çevrimiçi olarak izlemeleri de gerekiyor.
2) Sosyal Etkileme – Sosyal medya yöneticisinin bir diğer önemli sorumluluğu olan sosyal etkileme, markanızın farklı sosyal kanallarda otoritesini oluşturmaktan ibarettir. Bu genellikle değerli ve ilgi çekici içeriklerin oluşturulması, dağıtılması ve paylaşılması yoluyla yapılır.
3) Social Networking – Bir sosyal medya yöneticisi olarak, hedef pazarınızdaki etkili ve yetkili figürleri ve markaları bulup onlarla bağlantı kurmanız gerekecek. Bu, daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlarken aynı zamanda kendi markanızın itibarını da güçlendirir.
4) Sosyal Satış - Sosyal satış Markanıza duyduğunuz ilgiyi istikrarlı bir potansiyel müşteri ve müşteri akışına dönüştürmenize olanak tanır.
Bir e-ticaret işletmesini yönetiyorsanız, ürünlerinizi Instagram ve Facebook gibi birçok sosyal platformda doğrudan satabilirsiniz.
Bir Sosyal Medya Yöneticisinin Günlük Görevleri Nelerdir?
Bir markanın sosyal medya varlığını yönetmeyle ilgili ortak görevlerden bazıları şunlardır:
1) Gönderileri planlamak.
2) Profilleri ayarlama.
3) Grafik oluşturmak.
4) Müşteri hizmetleri sorularına yanıt vermek.
5) Paylaşılacak alakalı içeriği bulmak.
6) Profilleri ve gönderileri organik erişim için optimize etmek.
7) Erişimi, trafiği ve diğer önemli ölçümleri önemli taraflara raporlamak.
Sosyal medya yöneticileri hizmetlerinde uzmanlaşabilir ve bu listedeki her şeyi sağlamaları gerekmez, ancak müşterilere yatırıma değer sağlam bir hizmet sunacak kadar yetkin olmalıdırlar.
Müşteriler işleri mümkün olduğunca verimli tutmak istiyor ve sadece temel görevleri yerine getirmek için bir avuç sosyal medya yöneticisini işe almak istemiyorlar.
Bir Sosyal Medya Yöneticisinin Hangi Becerilere İhtiyacı Var?
Tüm bu sorumlulukları etkili bir şekilde yerine getirebilmek için sosyal medya yöneticilerinin çeşitli farklı beceriler geliştirmesi gerekmektedir.
Sosyal medya yöneticisi olmak için ihtiyaç duyacağınız en önemli becerilerden bazıları şunlardır:
1) Reklam Yazarlığı.
2) Grafik tasarım.
3) Müşteri hizmetleri.
4) Araştırma becerileri.
Daha fazla okuyun.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]