SATIŞ

En İyi Satış Kapanış Teknikleri — Satış Nasıl Kapatılır?

Bu kanıtlanmış 19 satış kapatma tekniğini kullanarak en iyi satış kapatma tekniklerinin neler olduğunu ve bir satışı her seferinde bir profesyonel gibi nasıl kapatacağınızı keşfedin.

Teknoloji endüstrisindeki satış temsilcilerinin yalnızca %60'ı kotalarını doldurdu ve çevrimiçi satış temsilcilerinin %42.5'i, şirket hedeflerini geliştirecek kadar üretken hale gelmek için 10 aydan fazla zaman harcadı.

Satış Temsilcisi Verimlilik İstatistikleri

Satış temsilcilerinin birincil görevi satışları kapatmaktır ve eğer kotalarını doldurmuyorlarsa veya kuruluşlarının gelir hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmuyorlarsa bunun nedeni satışları kapatmamalarıdır.

Satış kapatma tekniklerini nasıl doğru şekilde kullanacağınızı biliyorsanız bu sorun çözülebilir.

Kapanış stratejileri çoktur ancak o an için en iyilerini seçmek satış hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Şu an için her satış kapanışı mükemmel değil. Bazıları belirli senaryoların satışında diğerlerinden daha başarılı oluyor. Bu, satış temsilcilerinin çeşitli kapanış teknikleriyle uygun şekilde donatılmasını hayati önem taşıyor, böylece her türlü satış durumuna sorunsuz bir şekilde uyum sağlayabiliyorlar.

Baskıyı biliyoruz. Bir satış temsilcisi ve hatta satış görevlilerinin yöneticisi olarak, anlaşmayı kapatmak veya satış yapmak konusunda çılgın bir baskı altındasınız.

Bu yüzden sizin için kanıtlanmış ve denenmiş 19 satış kapatma tekniğinin bir listesini derledik. Şimdiden veya Hiçbir Zaman Yakınlıktan İhtiyaçların Kapatılmasına kadar, satış temsilcileri herhangi bir satış durumunda anlaşmaları imzalayabilecektir.

Ancak bundan önce, bir satışı nasıl sonlandıracağınızı bilmenin neden önemli olduğunu kısaca gözden geçirelim.

Bir Satışın Nasıl Kapatılacağını Bilmek Neden Önemlidir?

Bazı aydınlatıcı satış gerçekleriyle başlayalım. Satış görevlilerinin %92'si, potansiyel adayların onlara 4 kez "hayır" dedikten sonra adaylardan vazgeçtiklerini belirtiyor. Alternatif olarak aynı çalışma, potansiyel müşterilerin %80'inin "evet" demeden önce 4 kez "hayır" dediğini gösterdiğini gösterdi.

satış temsilcisi ve potansiyel müşteri istatistikleri

Şunu gördün mü?

İnsanların büyük bir kısmı (%80) yeni teklifi denemek için fikrini değiştirmeden önce bir satış temsilcisine 4 kez "hayır" diyor. Ve neredeyse tüm satış temsilcileri (%92) dördüncü “hayır”ın ötesine geçmiyor.

Bu, potansiyel adaylardan yanıt alma olasılığı olmadan, durgun satış bölgesi sularında sonsuza kadar dans eden kurucuların ve satış temsilcilerinin sayısını hesaba katmıyor.

Bu istatistiğin, tüm potansiyel müşterilerin fikirlerini "evet" olarak değiştirmeye 4 "hayır" uzakta olduğu anlamına gelmediğini, ancak çoğu adayın ilk etkileşimde hemen kapanmayacağını ortaya koyduğunu söylemek gerekir.

Bir ilişki kurmayı taahhüt ederek, en çok teklif sunan potansiyel müşterilerle (ürününüzden en fazla fayda sağlayacak potansiyel müşteriler) iletişim halinde kalarak ve takibi yöneterek rakiplerinizi gölgede bırakacaksınız.

Bu nedenle, her senaryo için çeşitli satış kapatma tekniklerini bilmek ve anlamak önemlidir.

Daha Fazla Satışı Sorunsuz Bir Şekilde Kapatmak için 19 Kanıtlanmış ve Denenmiş Satış Kapatma Tekniği

Bir anlaşmayı sonuçlandırmak göründüğü kadar kolay değil. Aslında araştırmalar satışların %80'inin 5 takip gerektirdiğini gösteriyor.

satış elemanlarının farklı takip aşamalarına ilişkin infografik

Kararlılığın yanı sıra, satış temsilcilerinin stratejilerini belirli bir potansiyel müşteriye uygun özel bir satış konuşması yoluyla yapılandırmak zorunda kalmasını da gerektirir.

Bu, mevcut çok sayıda satış kapatma stratejisinden sorumludur.

Bir satış temsilcisi olarak göz önünde bulundurulması gereken, denenmiş 19 satış kapanış tekniğini görelim: