Tüketicilerin %27'si Abonelik Hizmetlerinin Kullanımını Artırıyor

Paysafe tarafından yapılan araştırma, tüketicilerin %27'sinin abonelik ödemelerinin gelecek yıl artmasını beklediğini ortaya çıkardı. Bu, tüketicilerin haber, beslenme, eğitim ve diğer hizmetler için abonelik hizmetlerine giderek daha fazla güvendiğini gösteriyor.

Lost in Transactions adlı küresel araştırmaya göre talepteki artışın bir kısmı da kısmen COVID-19'dan kaynaklanıyor. Bunun nedeni, insanların güvenlik endişeleri nedeniyle hizmete abone olmayı seçmesiydi. Abonelikler, çok ihtiyaç duyulan ürün ve hizmetleri, ödeme gişesine dönmeye gerek kalmadan almanın kolay bir yolunu sunar. Tüketiciler basit ve sorunsuz alışveriş deneyimleri arıyor. Abonelik modeli işletmeleri bu talebi karşıladıkça tüketiciler de bu talebi kabul ediyor. Aslında Amerikalıların %69'unun birden fazla aboneliği var ve %28'i en az dört aboneliği olduğunu belirtiyor.

Abonelik İşletmelerine Yönelik İşlemlerde Kayıp Anketi

Dünya çapında %27'si abonelik sayısını artıracağını söylüyor. Bunlar arasında ABD (%36), İtalya (%25), Kanada (%23) ve Birleşik Krallık'taki (%21) tüketiciler yer alıyor. Hepsi abonelik sağlayıcılarına iyimser olmak için daha fazla neden veriyor.

Araştırma, Nisan 2020'de ABD, İngiltere, Kanada, Almanya, Avusturya, İtalya ve Bulgaristan'daki tüketicileri inceledi. Anket iki ortak konuyu ortaya koyuyor: maliyet ve kolaylık. Tüketicilerin neredeyse yarısı (%44) benzer bir hizmet veya ürün için aboneliklerin diğer ödeme seçeneklerinden daha iyi bir değer olduğunu kabul ediyor. Önemli ölçüde daha fazla sayıda kişi (%53) aboneliklerin, düzenli olarak kullandıkları ürün veya hizmetler için ödeme yapmanın daha uygun bir yöntemi olduğunu kabul ediyor. Kanada, %50'sinin birden fazla aboneliğe sahip olduğu ABD'yi en fazla birden fazla aboneliğe sahip olan ülke olarak takip ediyor. Diğer ülkeler arasında birden fazla aboneliği olan Almanya (%49), Birleşik Krallık (%47) ve Avusturya (%45) yer alıyor.

Daha fazla okuyun.