ANALYTICS
Veriye Dayalı Pazarlama Tanımı
Veriye dayalı pazarlama tanımı, gelecekteki tüketici davranışını tahmin etmek ve pazarlama planını ve pazarlama stratejilerini buna göre ayarlamayı ve iyileştirmeyi sağlayan kullanıcı tercihlerini belirlemek için önceki müşteri etkileşimlerinden ve etkileşimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler çıkarma sürecine yönelik bir pazarlama terimidir.
Basit bir ifadeyle, veriye dayalı pazarlama tamamen verileri eyleme dönüştürülebilir pazarlama kararlarına dönüştürmek, pazarlama süreçlerini kolaylaştırmak ve farklı müşteri segmentlerinin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamakla ilgilidir.
Veriye dayalı pazarlama istatistiklerine göre,
Veriye dayalı pazarlamanın gücünden yararlanan veriye dayalı pazarlama Kişiselleştirme yapabilmek yatırım getirisini artırmak pazarlama kampanyalarınızın 5-8 katı
Kuruluşların %40'ı veriye dayalı pazarlama bütçelerini artırmayı planlıyor
CMO'ların %64'ü veriye dayalı stratejilerin günümüzün dijital ekonomisinde çok önemli olduğunu düşünüyor
Veriye Dayalı Pazarlama
Veriye dayalı pazarlamanın temel amacı müşteri deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmektir. Veriye dayalı pazarlamayı bu kadar etkili kılan şey, satın alma kararlarını etkileyen en önemli faktörü, yani müşteri deneyimini hedeflemesidir. Daha iyi müşteri deneyimi gelirinizi artırabilir, size rekabet avantajı sağlayabilir, markanızı geliştirebilir müşteri sadakati ve hatta çalışanların katılımını artırın.
Veriye Dayalı Pazarlama İstatistikleri
İşte bunu kanıtlayan veriye dayalı pazarlama istatistiklerinden bazıları:
A) Müşteri deneyimini iyileştiren şirketlerin %84'ü gelirlerini artırmayı başardı.
B) Şirketlerin %81'i müşteri deneyimini rekabette farklılaştırıcı bir faktör olarak görüyor.
C) Müşteri deneyimi yöneticilerinin %75'i müşteri deneyimini işleri için en önemli şey olarak görüyor.
D) Tüketicilerin %73'ü mükemmel bir müşteri deneyiminin marka sadakatlerini etkileyebileceğini düşünüyor.
E) Müşteri deneyiminde öne çıkan işletmeler, müşteri deneyimini ön planda tutmayan işletmelere kıyasla 1.5 kat daha fazla bağlı çalışana sahiptir.
Veriye Dayalı Pazarlamanın Avantajları Nelerdir?
İşte işletmenizin bilmesi gereken veri odaklı pazarlamanın temel avantajlarından bazıları.
1) Müşteri ihtiyaçlarını ve sorun noktalarını anlayın.
2) Kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve yüksek hedefli kampanyalar.
3) Geliştirin müşteri deneyimi.
4) Müşteri katılımını artırın.
5) Doğru müşterileri hedefleyin.
6) Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilin.
Daha fazla okuyun.