Vilken är den bästa Call Center-mjukvaran?

Upptäck den bästa callcentermjukvaran för ditt företags callcenter, hur man väljer den callcentermjukvara som bäst passar organisationen för att maximera callcenterresultaten internt och för kunder.

Ett callcenter låter kallt och sterilt – den typen av plats där det inte finns plats för personlighet, mänsklighet och vänliga samtal.

Det behöver dock inte vara fallet.

Faktum är att den bästa callcentermjukvaran finns för att förbättra och anpassa kundtjänstupplevelsen för dina kunder... och ditt team.

Men att välja rätt molnbaserad programvara för callcenter är inte lätt.

Med så många alternativ att välja mellan är det ingen överraskning att beslutet känns omöjligt. Så för att göra saker enklare granskade vi sex av de bästa leverantörerna av callcenterprogramvara på marknaden.

Oavsett om du har en handfull callcenterrepresentanter eller tusentals agenter som tar samtal runt om i världen, kan du använda den här guiden för att hitta den bästa callcentermjukvaran för dig och dina kunder.

6 bästa Call Center-programvaran

Upptäck de 6 bästa programvarualternativen för callcenter att överväga för din organisation:

1) Five9 – Mest mångsidiga callcenterprogramvara.

2) RingCentral – Bäst för samarbete i realtid.

3) Telefonbrännare – Bäst för utgående uppringning.

4) Twilio Flex – Bästa omnikanals callcenterprogramvara.

5) Avaya – Bästa callcenterprogramvaran för fjärragenter.

6) Dixa – Bäst för kundtjänstteam.

Läs mer här..