Vikten av att skapa en marknadsföringsstrategi för sociala medier för småföretag idag
Kunder hittar inte dig, du hittar dem.
Denna linje är sann, särskilt om du är ett litet företag.
Eftersom du nyligen har gett dig in i affärsområdet vill du få potentiella kunder under radarn. För att göra det måste du konsekvent testa nya sätt att bygga kontakter med publiken tills de blir dina kunder. Sociala medier överbryggar den klyftan och hjälper dig att bygga dessa kontakter.
Bland (71 %) av små och medelstora företag som använder sociala medier att marknadsföra sig, hur avgör du om ditt företag växer på sociala medier? Det handlar till slut om siffror, eller hur?
Till exempel – du är ett nytt fitnessvarumärke och vill skapa varumärkeskännedom på Instagram. Det måste finnas den där frågan – hur du utökar din Instagram-följare? Svaret är att skapa en genomtänkt plan innan du oavbrutet börjar lägga upp på Instagram. En strategi ger dig en plan för hur du vill marknadsföra ditt företag innan du gör det.
I artikeln får du veta varför du skapar en sociala medier strategi kommer att ge dig mätbara resultat.
Men innan vi går vidare med det, låt oss förstå vad som ingår i en solid social mediestrategi:
Vad skapar en solid strategi för sociala medier?
Mål -> Känn publiken -> välj sociala mediekanaler -> Improvisera
Ovannämnda är fyra viktiga steg för att uppnå en solid social mediestrategi.
Du vet att din marknadsföringsstrategi fungerar bra om du ser en ökad räckvidd, ingrepp och antalet personer som följer dina kanaler. Tja, du kommer att uppnå dessa resultat om du har klarhet när du skapar strategin från steg 1.
Låt oss ta en titt på alla steg:
Ha specifika affärsmål
Om dina affärsmål överensstämmer med vad publiken vill ha, är halva arbetet redan gjort. Så det första steget för att skapa en strategi för sociala medier är att vara säker på dina affärsmål. För om du siktar på att sälja idag måste du få bra kontakt med din publik. Så du måste ha kristallklara förväntningar på att marknadsföra ditt företag på sociala medier.
Dina affärsmål kan innehålla något så generiskt som – vad är det jag vill sälja? till något så specifikt som – vem vill jag egentligen rikta in mig på för mina produkter? Endast om du har ägnat tiden åt att skriva ner de specifika affärsförväntningarna kan du mäta affärstillväxt.
Känner till din målgrupp
Det här är knepigt med tanke på att tittarnas preferenser är mer dynamiska idag än någonsin. En video som du har lagt upp kanske överstiger en miljon en bra dag medan den kanske inte ens passerar 100 visningar på den andra.
Att känna till din publik kräver två saker – konsekvens och tid. När du väl har formulerat dina affärsmål måste du upprätthålla konsekventa inlägg. Dessutom måste det finnas en analys av vilket innehåll som fungerade och vad som inte gjorde det. Med tiden kommer du att få en uppfattning om vem din publik är och vad du vill visa dem.
Det behöver inte sägas att experiment är nyckeln.
Dessutom kan målgrupperna för Instagram och Facebook vara olika så du måste ha specifika strategier för varje social medieplattform. Analysera vad som fungerar på vilken plattform och fortsätt med det.
Välj sociala mediekanaler
Detta är en viktig sådan. Idag vänder sig varje social medieplattform till en specifik uppsättning människor, vilket är anledningen till att olika företag använder olika sociala medieplattformar. Du måste veta vilka sociala mediekanaler som hjälper dig att nå dina affärsmål.
Till exempel – om du vill lägga upp en modevideo, skulle det vara ett lämpligt val att välja Instagram eftersom det är en av de mest engagerade plattformarna bland millennials och GenZ.
Som framgår av grafen ovan har Instagram det högsta antalet personer som tillhör åldern 18-34 år.
På samma sätt behöver du veta vilken typ av publik som finns på varje plattform och sedan själv bestämma vilken plattform som passar dina krav.
Analysera tittarnas intresse
Hur vet du om du når publiken genom dina inlägg? Det är då mätvärden kommer in i bilden. Precis som hur sociala mediestrategier ger dig en tydlig väg, visar mätvärden dig hur du gör på dessa plattformar.
Här är en lista över mätvärden för sociala medier som du bör hålla ett öga på:
* Varumärkeskännedom
* Räckvidd
* Målgruppstillväxt
* Engagemang
* Generering av leads
* Försäljningsgenerering
Även om generering av potentiella kunder och försäljning kommer mycket senare, måste du konsekvent hålla ett öga på dessa mätvärden så att du kan förutsäga potentiell räckvidd baserat på tillförlitlig data.
Improvisera
Strategiläggning är aldrig en engångsgrej. När du har lärt dig om din publiks svar på ditt innehåll kommer du att veta om du behöver lägga om strategier och göra några ändringar i din strategi.
Baserat på analyserna kommer du att veta vilken typ av innehåll som din publik uppskattar mest och du kan göra mer av sådant innehåll.
Dessa steg säkerställer att du skapar en strategi för sociala medier, men den verkliga frågan kvarstår fortfarande - varför behövs det speciellt för småföretag idag?
Låt oss ta en titt på fem skäl till att ha en strategi för sociala medier för småföretag.
5 skäl att skapa en social mediestrategi för småföretag
Varumärkeskännedom
Rikta in dig på rätt kund vid rätt tidpunkt med rätt budskap.
För små företag är ökad varumärkesmedvetenhet ett avgörande steg. Först när fler och fler människor kommer att prata om dig, kommer du att få fler följare på sociala medier.
I denna tid av mobiltelefoner är det lätt att ansluta till potentiella kunder via sociala medier. Men timing spelar också en stor roll. Du vill fånga tittaren i rätt ögonblick med rätt innehåll. Men vad är rätt innehåll? Något som träffar publikens smärtgräns och resonerar med dem.
80 % av sociala marknadsförare tror att deras viktigaste strategi är att öka engagemanget över sociala kanaler. Detta visar att sociala medier hjälper småföretag hitta sina samhällen. Du måste hitta sätt att presentera dig själv annorlunda än andra företag. Att göra det, som ett litet företag, är relativt enklare eftersom varje litet företag har en annan målgrupp.
Du kan skapa och köra annonskampanjer på sociala mediekanaler eller anpassa den trendiga rullen på Instagram efter ditt företags behov och lägg upp den. Det här är generiska sätt att skapa varumärkeskännedom, men om du vet hur du vill sälja din varumärkeshistoria kommer du definitivt att få fler siffror.
personalisering
Detta kan användas som en stor fördel för ditt företag. Medan små och stora företag skiljer sig åt vad gäller hierarkier, granskning, antal anställda etc. Den största skillnaden är personalisering. Små företag är individuella eller gemenskapsfokuserade vilket gör att de kan bygga djupare kontakter med sina kunder.
Om du är ett litet företag är det mer sannolikt att du svarar på kundens feedback på din Instagram-sida. Detta kommer som en bonus för att göra upplevelsen så personlig som möjligt för dina kunder. Medan stora företag inte har råd att skapa denna typ av upplevelse med sina kunder.
Du kan också be kunder att lägga upp bilder på sig själva när de provar dina produkter och välkomna recensioner och kommentarer. Att gå live med kunder igen blir en personlig upplevelse för tittarna eftersom du har en begränsad målgrupp.
Hur kommer detta att hjälpa dig att växa ditt företag? Tja, kunder uppskattar alltid snabba svar från ett företag. Du kan skapa kontakter med alla typer av publik på sociala medier och ge dem en bekant upplevelse.
Mindre betalning på reklam
En av de största fördelarna med att ett litet företag marknadsför sig på sociala medier är att du inte behöver betala en rejäl summa för att marknadsföra dig själv. Du kan betala för reklamfunktioner på Facebook men förutom det är sociala mediekanaler gratis. Det betyder att du bara betalar för din lokala kundbas.
Om oss 87% av småföretag förlita sig på reklam för att få sin verksamhet att växa. En framgångsrik marknadsföring kräver att dina kunder ser produkten på olika platser vid olika tidpunkter.
Små företag tenderar att fokusera på en specifik uppsättning publik så det finns ingen anledning att spendera tusentals dollar på annonser för att locka publik från hela landet.
Du kan helt enkelt hålla dina kunder uppdaterade via sociala medier utan att behöva betala för något av det. En enkel bild på din nya produkt med en fängslande bildtext kanske bara ger tillräckligt med marknadsföring.
Utan tvekan skulle du vilja utöka din verksamhet och dina nuvarande kunder hjälper dig att komma dit. Du kan annonsera för dina nuvarande kunder, men du kan även annonsera för potentiella kunder.
Du kan till och med be dina nuvarande kunder att göra inlägg om dina produkter eller tjänster i deras flöde. Detta kommer att ta ditt varumärke till radarn och attrahera nya kunder.
Direkttrafik
Sociala medier kan vara ett bra verktyg för att omdirigera trafik till din webbplats.
Till exempel – du är en e-handelsbutik och du vill locka kunder. Sociala medier är det enklaste sättet att göra det. Du kan göra inlägg om dina produkter på dina sociala mediekanaler med en följlänk som skulle omdirigera kunden till din webbplats. På så sätt kan du leda trafik från sociala medier till din webbsida vilket leder till försäljningsgenerering.
Avslutningsvis vikten av att skapa en strategi för sociala medier för småföretag idag
Tja, förhoppningsvis vet du nu varför och hur att skapa en strategi för sociala medier. Sociala medier är avgörande för småföretag eftersom det är det enklaste och mest tillgängliga sättet att nå din publik. Att skapa en strategi för sociala medier och följa den kommer att säkerställa att ditt företag har en gradvis men stadig tillväxt.
Upprepa den gyllene regeln – Specifika mål -> Känn publiken -> Analysera -> Mät resultat -> Upprepa.
Du kan följa den här kedjan medan du lägger strategier för första gången och fortsätta att förbättra tills det behövs. Men att analysera, mäta resultat och förbättra är ett ständigt krav om du vill utöka dina konkurrenter.
Avkoda framgång i sociala medier med AI Analytics
YurOn – Social Media Video Platform
Den ultimata guiden till bildstorlekar på sociala medier 2020 [Infographic]
Sociala medier helgdagar: Hur man använder nischfirande för att engagera din publik
235 miljoner Instagram-, Tiktok- och YouTube-profiler utsatta för databasintrång