Vad är köpmönster?

Köpare tänker inte som marknadsförare eller säljare. Det kan alla som arbetar på dessa avdelningar erkänna. Ännu viktigare är att köpare inte heller tänker som varandra.

Varje konsument följer sina egna köpmönster, oavsett om de känner igen det eller inte. Till exempel kan någon som går till jobbet varje morgon ta en kaffe från Starbucks på hörnet - för dem är det en del av deras rutin. För Starbucks är det ett etablerat köpmönster.

Men om den här personen råkade flytta stadsdelar, skulle de troligen etablera en ny rutin (och köpmönster).

Köpmönster är viktiga att känna igen, analysera och mäta eftersom de hjälper företag att bättre förstå och potentiellt utöka sin målgrupp. Köpmönster faller också i takt med kundresan, även om de ansluter mer till psykologin och motivationerna bakom varje steg.

Upptäck vad som är köpmönster och hur du förutsäger dina kunders.

Vad är köpmönster?

Köpmönster hänvisar till varför och hur bakom konsumenternas köpbeslut. Det är vanor och rutiner som konsumenterna etablerar genom de produkter och tjänster de köper.

Köpmönster definieras av frekvens, tidpunkt, kvantitet etc. av nämnda köp.

Dessa mönster bestäms av faktorer som:

* Där någon bor
* Där de jobbar
* Hur mycket pengar de tjänar
* Vad de tycker om och föredrar
* Vad deras vänner och familj rekommenderar
* Vilka deras mål och motivation är
* Priset på produkten eller tjänsten de är intresserade av (och eventuella aktiva reor eller rabatter)
* Alla produkter visas
* Nödvändigheten av produkten eller tjänsten
* Festivaler, helgdagar, ritualer eller högtider

Låt oss till exempel säga att kunden som nämns i inledningen heter Robert. Roberts kaffeköpsmönster är en kaffe varje vardagsmorgon, och detta mönster påverkas främst av var han bor och vad han gillar att dricka.

Därför, när Robert flyttar stadsdelar, kommer han troligen att välja en ny morgonrutin (och etablera ett nytt köpmönster) som gör att han fortfarande kan haka på morgonkaffet.

Så, i det här fallet, varför skulle Starbucks bry sig?

Läs mer här..