Affärsfallet för att bygga en målgrupp för ditt varumärke

Inom marknadsföringsautomationsområdet finns det en intressant fallstudie som sätter perspektiv på den urgamla tvisten mellan marknadsförare som prioriterar räckvidd och de som prioriterar resonans.

Två av de största aktörerna i de nedre och mellanliggande nivåerna i marknadsföringsautomationsbranschen, HubSpot och Mailchimp, har tävlat om att vinna över så många små till medelstora företag som möjligt. HubSpot har för närvarande fyra gånger så många följare på sociala medier och lockar nästan dubbelt så mycket organisk trafik än vad Mailchimp gör, så man kan anta att HubSpot också genererar mer intäkter och vinst.

Verkligheten är dock att Mailchimp har gått om HubSpot i båda finansiella kategorierna. Under 2019 hade HubSpot 674 miljoner dollar i intäkter medan Mailchimp tjänade 700 miljoner dollar. Dessutom, medan HubSpot ännu inte har gått med vinst, har Mailchimp varit lönsamt under hela sin existens. Nu är det inte för att avfärda HubSpots enorma framgång på något sätt - det väcker bara en intressant fråga. Ger fler visningar och fler potentiella kunder faktiskt mer intäkter? Inte nödvändigtvis.

"Leverar fler visningar och fler potentiella kunder faktiskt mer intäkter? Inte nödvändigtvis."

Om du gräver lite djupare och tänker kritiskt kring Mailchimps obevekliga fokus på publikbyggande (vilket har resulterat i skapandet av Mailchimp Presents, ett nätverk av originalinnehåll) och HubSpots koncentration på räckvidd, Mailchimps förmåga att generera mer intäkter och vinst med betydligt mindre nå än HubSpot börjar bli vettigt.

Mer räckvidd betyder inte mer intäkter

I de flesta marknadsföringsinstrumentpaneler tenderar räckvidd och intäkter att trenda i samma riktning. Oftare än inte kommer marknadsföringsteam att märka detta förhållande och anta att intäkterna kommer att öka när de når så många människor som möjligt.

Men forskning visar att din publiks känsla för ditt varumärke är det som i slutändan leder till mer intäkter. Så, i motsats till vad många tror, ​​även om en ökning i räckvidd kan påverka intäktstillväxt, är det inte den enda drivkraften för det - den drivkraften är faktiskt känslomässig resonans.

Läs mer här..