Који је најбољи софтвер за позивни центар?

Откријте најбољи софтвер за позивни центар за ваш пословни позивни центар, како да изаберете софтвер за позивни центар који најбоље одговара организацији да бисте максимизирали резултате кол центра интерне и за клијенте.

Позивни центар звучи хладно и стерилно—врста места где нема места за личност, хуманост и пријатељске разговоре.

Међутим, то не мора бити случај.

У ствари, најбољи софтвер за позивни центар постоји да побољша и персонализује корисничко искуство за ваше клијенте... и ваш тим.

Али избор правог софтвера за позивни центар заснован на облаку није лак.

Са толико опција које можете изабрати, није изненађење што се одлука чини немогућом. Дакле, да бисмо олакшали ствари, прегледали смо шест најбољих провајдера софтвера за позивне центре на тржишту.

Без обзира да ли имате неколико представника кол центара или хиљаде агената који примају позиве широм света, можете користити овај водич да бисте пронашли најбољи софтвер за позивни центар за вас и ваше клијенте.

6 најбољих софтвера за позивни центар

Откријте 6 најбољих софтверских опција за позивни центар које треба размотрити за своју организацију:

1) Фиве9 – Најсвестранији софтвер за позивни центар.

2) РингЦентрал – Најбоље за сарадњу у реалном времену.

3) Пхонебурнер – Најбоље за одлазно бирање.

4) Твилио Флек – Најбољи софтвер за вишеканални позивни центар.

5) Аваиа – Најбољи софтвер за позивни центар за удаљене агенте.

6) Дика – Најбоље за тимове за корисничку подршку.

opširnije ovde.