Шта је стопа напуштања

Шта је стопа напуштања?
Стопа напуштања је проценат задатака које је корисник напустио пре него што заврши намеравани задатак. Постоје две уобичајене индустрије у којима је стопа напуштања уобичајена метрика. Први је у кол центрима, други је онлајн малопродаја.

Шта је напуштање корпе за куповину?
Напуштање корпе за куповину је када купац напусти своју корпу за куповину док је био у процесу плаћања на малопродајном веб сајту на мрежи.

Шта је стопа напуштања корпе?
Стопа напуштања корпе за куповину је проценат колица за куповину које су купци напустили пре него што заврше процес плаћања у малопродајној продавници на мрежи.

Шта је напуштање позива?
Одустајање од позива је када позивалац одустане од позива (виси са телефона) пре него што агент одговори на позив или одговори на своје проблеме.

Шта је стопа напуштања позива?
Стопа напуштања позива је проценат позива које су позиваоци напустили пре него што агент одговори на позив или одговори на њихове проблеме.