Како направити продајни ток од нуле?

Откријте како да направите ток продаје од нуле и како да од њега направите аутоматизовани ток продаје, корак по корак да бисте побољшали своју пословну продају и подигли је на следећи ниво јер је продаја жила куцавица сваког пословања.

Постоји много фактора који могу утицати на раст вашег пословања, а постоји и мноштво конкурентних интереса за вашу пажњу и енергију. Једини ограничени ресурс који све компаније имају и који може ограничити раст вашег пословања је време.

Способност аутоматизације задатака како бисте ослободили своје време, енергију и друге ресурсе који вам омогућавају да унапредите своје пословање је кључна.

Шта је аутоматизовани ток продаје?

Да бисте разумели аутоматизовани ток продаје (различито од маркетинг фуннел), неопходно је прво разумети термин „продајни левак“. Ток продаје описује кораке и токове које потенцијални клијент предузима са вашим брендом и производом. То је фаза у процесу куповине коју ваш клијент може бити у датом тренутку и начин на који га померате ка тренутку доношења одлуке.

Пре куповине, потрошач ће, свесно или не, своју одлуку заснивати на упознавању са производом, а затим ће размотрити могуће друге упоредне опције, укључујући цене. Али како довести потенцијалног купца до фазе одлуке о куповини?

Које су фазе тока продаје?

Ток продаје је процес којим купац може, а не мора, деловати и подељен је у три фазе:

Фаза 1: Врх тока: Замислите ток продаје као фазу у процесу куповине који ваш потенцијални купац може бити у било ком тренутку. Један од начина да размишљате о току продаје је да је циљна публика што је могуће шира на почетку или на врху тока.

Фаза 2: Средина тока тока: Ово је фаза у којој публика и потенцијални клијент могу да купе вашу понуду.

Фаза 3: Дно тока: Дно тока је место где је потенцијал за продају постао активна продаја. Ова фаза укључује све нове купце и све постојеће купце који могу довести до поновне продаје.

Други начин размишљања о сваком кораку је да пут куповине почне што је могуће потпунији и да сужава сваки корак током процеса.

Почетна фаза је најшири откос. У овој фази покушавате да ваш бренд препозна што више потенцијалних купаца. Пречесто је ова фаза најскупља јер има тенденцију да буде најмање фокусирана на ваше напоре и може довести до прекорачења трошкова у вашем маркетингу.

Средња фаза је када је ваш потенцијални купац постао свестан ваше понуде и размишља о куповини. Овде је кључно да се фокусирате на убедљиви елемент ваших маркетиншких напора. Пружање подстицаја клијенту да делује је саставни део вашег планирања у овој фази.

Посвећујући пажњу високом циљању вашег потенцијалног клијента, и даље можете привући што ширу публику и елиминисати оне који можда немају ништа осим пролазног интересовања.

Коначно, купац је прешао са неодлучности на акцију. Ова фаза је последња фаза у којој се одвија продаја.

Али како померити потенцијалног купца кроз различите фазе тока продаје?

Да бисте померили свог купца дуж тока продаје, потребно је да се позабавите зашто, како и када у процесу куповине. Постоје четири битне фазе процеса куповине у продајном току.

Те четири фазе су дефинисане као АИДА модел за маркетинг.

Шта је АИДА модел?

АИДА модел је термин који је 1898. дефинисао Ст. Елмо Левис, АИДА модел идентификује како и зашто је персонализована продаја ефикасна. Његова једноставна дефиниција процеса куповине омогућила му је широку употребу и разумевање откако га је Луис представио.

Процес је подељен у четири фазе процеса куповине и разумевање сваке од ових фаза је од суштинског значаја за померање купца у одлуку о куповини.

Свест: Прва фаза АИДА модела је стварање свести о вашим услугама, производима и понудама. У зависности од врсте понуде коју имате, свест о бренду може потрајати. Замислите да је Аппле избацио први иПхоне на тржиште. Већина корисника није била свесна његове вредности, нити неке од Аппле-ових конкурената који су били у стању да усвоје концепт брзо и флексибилно да се прилагоде тржишту.

Интересовање: Када ваша публика постане свесна вашег бренда, следећи корак је фаза интересовања. Стицање интересовања може се постићи на много начина, од узбудљивог маркетиншког приступа као што су иконски Аппле иПхоне огласи изграђени на основу свести и лојалиста бренду створених иПод маркетиншком стратегијом.

Ако се сећате, реклама за иПод је била силуета и познатих људи који су обављали своје свакодневне активности док су плесали и слушали своје иПод. Ова стратегија је створила захтев да потрошачи теже срећи и радости које је иПод обећавао.

Жеља: Фаза жеље следи након свести о бренду и интересовања. Ако су прве две фазе правилно спроведене, ваши производи или услуга ће бити вреднији, а интересовање ће се повећати. Овај процес је зато што сте практично елиминисали оне купце који могу бити неодлучни и несигурни у ваш бренд у овом тренутку процеса.

Ефикасно побољшање осећаја жеље вашег потенцијалног купца постиже се стварањем личне, емоционалне везаности за ваш бренд. Слично као лојалност коју показују присталице бренда Аппле, оно што одаберете да понудите, како показујете купцу да је то корисно за њих, увелико утиче на повећање њихове жеље за вашим производима.

Акција: Најпожељнија фаза процеса личне куповине је фаза акције. Овде се продаје, а услуге се купују. Довођење вашег циљног клијента до ове фазе ретко се дешава, али то је оно што морате да подстакнете одређеним позивом на акцију, али оним који не делује као насилан. Ако су сви водећи кораци пре ове фазе урађени исправно, купцу дајете дозволу да поступи према ономе што жели.

Последња фаза о којој се повремено говори је фаза задржавања. Нудећи додатне производе или побољшања и побољшања производа, можете створити клијента лојалног бренду који ће наставити да купује ваше производе.

Опет, размислите о лојалности великих брендова као што је Аппле. Већина њихових купаца је можда купила почетни производ са нижом ценом као што је иПод или старија верзија иПхоне-а, а затим је прешла на следећу итерацију иПхоне-а или персоналног рачунара док је Аппле понављао њихове уређаје са побољшањима перформанси надоградње.

opširnije ovde.

Додатни линк:

Купац Особа