Интерфон

 
Интерком је свеобухватно решење за корисничку подршку које користи вештачку интелигенцију да поједностави и побољша интеракцију са клијентима. Комбинује АИ цхатбот, службу за помоћ и проактивне алате за подршку како би пружио беспрекорно корисничко искуство. Интерцомов АИ цхатбот, познат као Фин, дизајниран је да ефикасно обрађује упите за подршку, смањујући обим потребне подршке и ослобађајући људске агенте да се баве сложенијим питањима. Платформа је дизајнирана да буде лака за коришћење и може је користити предузећа свих величина, од почетника до етаблираних компанија.

 

Интерцом Фацтс

Почетна цена: Бесплатно
Model cena: По кориснику месечно
Бесплатна пробна верзија: Да
Бесплатни план: На располагању

 

Шта је интерком?

Интерком је платформа за корисничку подршку која користи вештачку интелигенцију за побољшање интеракције са клијентима. Комбинује АИ цхатбот, службу за помоћ и проактивне алате за подршку како би пружио беспрекорно корисничко искуство. АИ цхатбот, познат као Фин, дизајниран је да ефикасно обрађује упите за подршку, смањујући обим потребне подршке и ослобађајући људске агенте да се баве сложенијим питањима. Интерфон је дизајниран да буде једноставан за коришћење и може га користити предузећа свих величина, од почетника до основаних компанија. Нуди три плана за различите потребе и буџете.

 

Како ради интерфон?

Интерком функционише тако што интегрише АИ цхатбот, службу за помоћ и проактивне алате за подршку у једну платформу. АИ цхатбот, Фин, обрађује упите за подршку, смањујући обим потребне подршке и ослобађајући људске агенте да се баве сложенијим питањима. Служба за помоћ омогућава ефикасно управљање упитима и проблемима купаца, док проактивни алати за подршку омогућавају предузећима да предупреде потенцијалне проблеме и пруже подршку пре него што клијенти схвате да им је потребна. Интерцом такође нуди омниканалну подршку, што значи да може да управља интеракцијама корисника на различитим каналима, укључујући е-пошту, СМС, ВхатсАпп, Инстаграм и Фацебоок Мессенгер.

 

 

Интерцом Феатурес

АИ Цхатбот Фин

Интерцомов АИ цхатбот, Фин, ефикасно обрађује упите клијената, смањујући потребу за људском подршком и омогућавајући агентима да се фокусирају на сложеније проблеме.

Хелп Деск

Интегрисана функција хелп деск-а омогућава ефикасно управљање упитима и проблемима купаца, обезбеђујући неометано искуство корисничке услуге.

Проактивни алати за подршку

Интерцом-ови проактивни алати за подршку омогућавају предузећима да предвиде потенцијалне проблеме и пруже подршку пре него што корисници уопште схвате да им је потребна.

Кориснички интерфејс

Платформа је дизајнирана да буде лака за коришћење, што олакшава предузећима свих величина да користе и имају користи од њених функција.

Омницханнел Суппорт

Интерцом нуди вишеканалну подршку, руковање интеракцијама корисника на различитим каналима, укључујући е-пошту, СМС, ВхатсАпп, Инстаграм и Фацебоок Мессенгер.

Флексибилни планови цена

Интерком нуди три плана који ће задовољити различите потребе и буџете, што га чини разноврсним избором за предузећа свих величина.

 

За и против интерфона

Сада, хајде да се удубимо у предности и недостатке Интерцом-а да бисмо вам дали избалансиран поглед на оно што овај бот за корисничку подршку може да понуди.

 

Интерцом Прос

Ефикасно руковање упитима

Са АИ цхатбот-ом, Фин, Интерцом може ефикасно да обрађује упите купаца, ослобађајући људске агенте да се баве сложенијим питањима.

Проактивна подршка

Проактивни алати за подршку омогућавају предузећима да предвиде и реше потенцијалне проблеме пре него што купци уопште схвате да им је потребна помоћ.

Омницханнел Суппорт

Интерцом-ова омниканална подршка обезбеђује беспрекорну интеракцију корисника преко различитих канала, побољшавајући целокупно корисничко искуство.

 

Интерцом Цонс

Ограничено прилагођавање

Иако је Интерцом једноставан за коришћење, нуди ограничене могућности прилагођавања, што можда неће одговарати предузећима која траже прилагођеније решење.

Цене

Иако Интерцом нуди бесплатан план, плаћени планови могу бити прилично скупи, посебно за мала предузећа или стартапе са малим буџетом.

 

 

План цена интерфона

Интерком нуди 3 планова цена:

Основни план

Ессентиал план је дизајниран за појединце, стартапове и мала предузећа. Укључује функције као што су дељено пријемно сандуче, Фин АИ цхатбот, основни цхат ботови и аутоматизација, систем за продају карата и канале укључујући телефон, ћаскање уживо, друштвене мреже, е-пошту, СМС и ВхатсАпп. Ессентиал план кошта 39 долара по седишту месечно.

Напредни план

Напредни план је погодан за растуће тимове који траже моћне алате за аутоматизацију и АИ функције. Укључује све функције из Ессентиалног плана, плус више тимских сандучића, Фин АИ Суммаризе, токове рада за напредну аутоматизацију, вишејезични центар за помоћ, кружне задатке, теме разговора, споредне разговоре, токове рада за Фин и прилагођене извештаје. Напредни план кошта 99 долара по седишту месечно.

Стручни план

Експертни план је дизајниран за предузећа којима је потребно свеобухватно решење за корисничку подршку. Укључује све функције из напредног плана, плус приоритетну подршку, посвећеног менаџера за успех и прилагођене услове уговора. Експертни план кошта 139 долара по месту месечно.

Интерфон прихвата кредитне картице за плаћање.

 

Ко треба да користи интерфон?

Интерфон је погодан за предузећа свих величина, од почетних до великих предузећа. То је посебно корисно за предузећа која захтевају робусно решење за корисничку подршку са функцијама као што су АИ цхатботови, алати за аутоматизацију и подршка за више канала. Интерфон је такође добар избор за предузећа која желе да поједноставе своје радне токове услуга за кориснике и побољшају своје односе са клијентима.

 

 

Често постављана питања о интерфону

 

Zakljucak

На основу свеобухватног прегледа, Интерцом је робусна платформа за корисничку подршку која користи вештачку интелигенцију како би побољшала интеракцију са корисницима. Нуди низ функција, укључујући АИ цхатбот-а, службу за помоћ, проактивне алате за подршку и подршку за више канала. Међутим, има ограничене могућности прилагођавања и његове цене можда неће одговарати свим буџетима. Све у свему, Интерцом је свестрано и ефикасно решење за предузећа свих величина која желе да побољшају своје корисничке услуге.

Посетите веб локацију Интерцом