Katera je najboljša programska oprema za klicni center?

Odkrijte najboljšo programsko opremo za klicni center za vaš poslovni klicni center, kako izbrati programsko opremo za klicni center, ki najbolj ustreza organizaciji, da povečate rezultate klicnega centra interno in za stranke.

Klicni center zveni hladno in sterilno – kraj, kjer ni prostora za osebnost, človečnost in prijateljske pogovore.

Vendar ni nujno, da je tako.

Pravzaprav obstaja najboljša programska oprema za klicne centre za izboljšanje in prilagajanje izkušenj s storitvami za vaše stranke ... in vašo ekipo.

Toda izbira prave programske opreme za klicni center v oblaku ni enostavna.

S toliko možnostmi izbire ni presenetljivo, da se odločitev zdi nemogoča. Da bi stvari olajšali, smo pregledali šest najboljših ponudnikov programske opreme za klicne centre na trgu.

Ne glede na to, ali imate peščico predstavnikov klicnega centra ali na tisoče agentov, ki sprejemajo klice po vsem svetu, lahko uporabite ta vodnik, da poiščete najboljšo programsko opremo za klicni center za vas in vaše stranke.

6 najboljših programov za klicne centre

Odkrijte 6 najboljših možnosti programske opreme za klicni center, ki jih je treba upoštevati v vaši organizaciji:

1) Five9 – najbolj vsestranska programska oprema za klicne centre.

2) RingCentral – najboljše za sodelovanje v realnem času.

3) Phoneburner – najboljše za odhodno klicanje.

4) Twilio Flex – Najboljša programska oprema za večkanalni klicni center.

5) Avaya – Najboljša programska oprema za klicne centre za oddaljene agente.

6) Dixa – najboljše za ekipe za pomoč uporabnikom.

Preberi več tukaj.