Umetna inteligenca Salesforce

Itay Paz

Januar 2, 2024

 
Umetna inteligenca Salesforce je zmogljivo orodje, ki izboljša storitve za stranke z uporabo klepetalnih robotov, ki jih poganja AI. Ti chatboti so zasnovani za obravnavo rutinskih poizvedb strank, zagotavljajo takojšnje odgovore in pomagajo pri nalogah, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke. Na voljo so 24/7, kar skrajša odzivne čase in izboljša dostopnost storitev za stranke. Salesforce AI ponuja tudi prilagojene storitvene interakcije, ki v realnem času prepoznajo strankino ime, lokacijo, vrsto računa in želeni jezik. Ta storitev za stranke, ki temelji na umetni inteligenci, se odlikuje po zagotavljanju hitrih rešitev poizvedb strank, izboljšanju splošne učinkovitosti in ponujanju bolj prilagojene izkušnje za stranke.

 

Dejstva o umetni inteligenci Salesforce

Začetna cena: Prost
Cenovni model: na uporabnika na mesec
Brezplačen preizkus: Da
Brezplačni načrt: Na voljo

Pregled umetne inteligence Salesforce: funkcije, cenovni načrti in slabosti

 

Kaj je umetna inteligenca Salesforce?

Umetna inteligenca Salesforce je sofisticirano orodje, ki uporablja AI za izboljšanje storitev za stranke. Uporablja klepetalne robote, ki jih poganja AI, za obravnavo rutinskih poizvedb strank, zagotavljanje takojšnjih odgovorov in pomoč pri nalogah, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke. Ti chatboti so na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu, kar skrajša odzivne čase in izboljša dostopnost storitev za stranke. Salesforce AI ponuja tudi prilagojene storitvene interakcije, ki v realnem času prepoznajo strankino ime, lokacijo, vrsto računa in želeni jezik. Ta storitev za stranke, ki temelji na umetni inteligenci, se odlikuje po zagotavljanju hitrih rešitev poizvedb strank, izboljšanju splošne učinkovitosti in ponujanju bolj prilagojene izkušnje za stranke.

 

Kako deluje umetna inteligenca Salesforce?

Salesforce AI deluje z uporabo naprednih algoritmov in zmogljivosti obdelave naravnega jezika za razumevanje povpraševanj strank in zagotavljanje takojšnjih odgovorov. Uporablja klepetalne robote, ki jih poganja umetna inteligenca, za obravnavo rutinskih poizvedb strank in pomoč pri opravilih, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke. Ti chatboti so na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu, kar skrajša odzivne čase in izboljša dostopnost storitev za stranke. Salesforce AI ponuja tudi prilagojene storitvene interakcije, ki v realnem času prepoznajo strankino ime, lokacijo, vrsto računa in želeni jezik. Ta storitev za stranke, ki temelji na umetni inteligenci, se odlikuje po zagotavljanju hitrih rešitev poizvedb strank, izboljšanju splošne učinkovitosti in ponujanju bolj prilagojene izkušnje za stranke.

 

 

Funkcije umetne inteligence Salesforce

Chatboti z AI napajanjem: Salesforce AI uporablja napredne chatbote za obravnavo rutinskih poizvedb strank, zagotavljanje takojšnjih odgovorov in pomoč pri nalogah, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke.

Dostopnost 24/7: Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, so na voljo 24 ur na dan, kar skrajša odzivne čase in izboljša dostopnost storitev za stranke.

Prilagojene storitvene interakcije: Salesforce AI prepozna strankino ime, lokacijo, vrsto računa in želeni jezik v realnem času, kar ponuja bolj prilagojeno izkušnjo.

Swift Resolutions: Storitev za stranke, ki temelji na umetni inteligenci, se odlikuje po hitrem reševanju poizvedb strank in izboljšanju splošne učinkovitosti.

Napredni algoritmi: Salesforce AI uporablja napredne algoritme za razumevanje poizvedb strank in zagotavljanje takojšnjih odgovorov.

Zmožnosti obdelave naravnega jezika: AI uporablja zmožnosti obdelave naravnega jezika za razumevanje in odgovarjanje na poizvedbe strank na bolj človeški način.

 

Prednosti in slabosti umetne inteligence Salesforce

Poglobimo se v prednosti in morebitne pomanjkljivosti umetne inteligence Salesforce, da pridobimo celovito razumevanje njenih zmogljivosti in omejitev.

 

Profesionalci umetne inteligence Salesforce

Učinkovita služba za stranke: Salesforce AI izboljša učinkovitost storitev za stranke z zagotavljanjem hitrih rešitev za zahteve strank.

Dostopnost 24/7: Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, so na voljo 24 ur na dan, kar zagotavlja dostopnost storitev za stranke v vsakem trenutku.

Prilagojene interakcije: AI prepozna podrobnosti strank v realnem času in ponuja prilagojeno izkušnjo storitev.

Napredno razumevanje: uporaba naprednih algoritmov omogoča AI, da učinkovito razume povpraševanja strank.

Človeški odzivi: Zmožnosti obdelave naravnega jezika umetne inteligence mu omogočajo, da se na vprašanja strank odzove na bolj človeški način.

 

Slabosti umetne inteligence Salesforce

Odvisnost od internetne povezave: Funkcionalnost Salesforce AI je odvisna od internetne povezave, kar je lahko omejitev na območjih s slabim dostopom do interneta.

 

 

Cenovni načrt za umetno inteligenco Salesforce

Salesforce Artificial Intelligence ponuja en cenovni načrt:

Prodajni oblak Einstein: Cena tega načrta je 50 USD/uporabnika/mesec in vključuje omejeno število kreditov Einstein GPT. Ponuja funkcije, kot so generativni odgovori na storitve in povzetki dela, članek in odgovor na priporočilo, razvrstitev in usmerjanje primerov ter drugo.

Salesforce Artificial Intelligence za plačilo sprejema kreditne kartice.

 

Kdo naj uporablja umetno inteligenco Salesforce?

Umetna inteligenca Salesforce je koristna za podjetja vseh velikosti, ne glede na njihovo panogo. Še posebej je uporaben za podjetja v prodaji, trženju, uporabniški izkušnji in digitalni trgovini, ki jih zanimata umetna inteligenca (AI) in napovedna analitika. Salesforce AI lahko pomaga organizacijam hitro analizirati podatke, avtomatizirati različna ročna opravila in razviti/pridobiti vpoglede za olajšanje učinkovitega in hitrega odločanja.

 

 

Pogosta vprašanja o umetni inteligenci Salesforce

Kaj je umetna inteligenca Salesforce?

Umetna inteligenca Salesforce je sofisticirano orodje, ki uporablja AI za izboljšanje storitev za stranke. Uporablja klepetalne robote, ki jih poganja AI, za obravnavo rutinskih poizvedb strank, zagotavljanje takojšnjih odgovorov in pomoč pri nalogah, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke.

Kako deluje umetna inteligenca Salesforce?

Salesforce AI deluje z uporabo naprednih algoritmov in zmogljivosti obdelave naravnega jezika za razumevanje povpraševanj strank in zagotavljanje takojšnjih odgovorov. Uporablja klepetalne robote, ki jih poganja umetna inteligenca, za obravnavo rutinskih poizvedb strank in pomoč pri opravilih, kot je sledenje naročilom in priporočila za izdelke.

Katere so ključne lastnosti umetne inteligence Salesforce?

Salesforce AI ponuja funkcije, kot so klepetalni roboti, ki jih poganja AI, razpoložljivost 24/7, prilagojene interakcije storitev, hitre rešitve, napredni algoritmi in zmožnosti obdelave naravnega jezika.

Kakšne so prednosti in slabosti umetne inteligence Salesforce?

Prednosti umetne inteligence Salesforce vključujejo učinkovite storitve za stranke, razpoložljivost 24/7, prilagojene interakcije, napredno razumevanje in odzive, podobne človeškim. Slabosti vključujejo odvisnost od internetne povezave, omejitev na rutinske poizvedbe, možnost nesporazumov, pomanjkanje človeškega dotika in stroške za napredne funkcije.

Kakšni so cenovni načrti za umetno inteligenco Salesforce?

Salesforce AI ponuja en cenovni načrt: Sales Cloud Einstein in Service Cloud Einstein, po ceni 50 USD/uporabnika/mesec in vključujeta omejeno število generativnih kreditov in različnih funkcij.

Kdo naj uporablja umetno inteligenco Salesforce?

Salesforce AI je koristen za podjetja vseh velikosti, ne glede na njihovo panogo. Še posebej je uporaben za podjetja v prodaji, trženju, uporabniški izkušnji in digitalni trgovini, ki jih zanimata umetna inteligenca in napovedna analitika.

Katere načine plačila sprejema Salesforce Artificial Intelligence?

Salesforce AI za plačilo sprejema kreditne kartice.

 

zaključek

Umetna inteligenca Salesforce je zmogljivo orodje, ki izboljša storitve za stranke prek klepetalnih robotov, ki jih poganja AI. Ponuja funkcije, kot so dostopnost 24/7, prilagojene storitvene interakcije, hitre rešitve in še več. Kljub nekaterim omejitvam, kot sta odvisnost od internetne povezave in možnost nesporazumov, je Salesforce AI koristno orodje za podjetja vseh velikosti v različnih panogah. Ponuja preprost enoten cenovni načrt, zaradi česar je dostopen in priročen za podjetja.

Obiščite spletno mesto umetne inteligence Salesforce