Získajte lepšie výsledky dizajnu UX podľa týchto 3 jednoduchých krokov
"Ľudia ignorujú dizajn, ktorý ignoruje ľudí."
~ Frank Chimero
Dizajn UX je rozhodujúci pre úspech akéhokoľvek produktu a výrazne ovplyvňuje celkovú skúsenosť vašich používateľov. Určuje, či zostanú pri používaní vášho produktu alebo po prvom vyskúšaní.
To je dôvod, prečo je také dôležité venovať pozornosť svojim Dizajn UX pretože určuje výsledok vášho procesu navrhovania.
Ak hľadáte spôsoby, ako zlepšiť proces navrhovania UX, aby ste dosiahli lepšie výsledky, ste na správnom mieste.
Tento článok odhaľuje, ako dosiahnuť lepšie výsledky dizajnu UX pomocou troch jednoduchých, ale dôležitých krokov. Nájdete tu aj podrobnosti o kľúčových princípoch, ktoré potrebujete, aby vám pomohli vytvoriť dizajny používateľského prostredia zameraného na používateľa.
Začnime.
Dokonalý sprievodca vytváraním vynikajúcich návrhov UX v 3 krokoch
Proces návrhu UX možno rozdeliť do troch kľúčových fáz.
* Rozsah a výskum
* Vymýšľajte a testujte
* Vytvárajte, spúšťajte a monitorujte.
Zatiaľ čo proces návrhu UX by mal nasledovať tieto konkrétne kroky, je dôležité si uvedomiť, že proces návrhu UX je iteratívny, čo znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť počas procesu návrhu prehodnotiť konkrétne akcie, aby ste zlepšili svoje návrhy.
To znamená, že poďme diskutovať o tom, čo každý z týchto krokov zahŕňa nižšie.
1) Rozsah a výskum
Prvým krokom k vytvoreniu funkčného dizajn používateľskej skúsenosti je pochopiť rozsah projektu. Čo sa snažíte dosiahnuť a ako to plánujete dosiahnuť? To zahŕňa načrtnutie toho, čo budete potrebovať, a kroky, ktoré podniknete na dosiahnutie svojho cieľa.
Dobre definovaný rozsah dáva vám a vášmu tímu zmysel pre smer tým, že poskytuje jasné pochopenie toho, kam smerujete s procesom návrhu a ako sa tam dostať.
Definovanie rozsahu vášho projektu zvyčajne presahuje do vykonávania výskumu, v ktorom zistíte, kto sú vaši používatelia a rozumiete ich potrebám a výzvam, s ktorými sa stretávajú pri používaní vášho produktu.
Používateľský prieskum vám poskytuje hlboký prehľad o zmýšľaní vašich používateľov. Aby ste to dosiahli, museli by ste vytvoriť používateľské persony, preskúmať cesty používateľov a vykonať audit UX.
Osobnosti používateľov sa vytvárajú pomocou demografických údajov vašich ideálnych používateľov (vek, pohlavie, úroveň vzdelania atď.) a psychografií (správanie, páči sa mi a nepáči sa mi atď.).
Skúmanie cesty vašich používateľov zahŕňa pozorovanie procesov, ktorými vaši používatelia prechádzajú, keď používajú váš produkt na vykonávanie konkrétnej úlohy.
Vyhodnotením cesty vašich používateľov získate prehľad o tom, ako môžete vytvoriť bezproblémové prostredie, keď používatelia pri používaní vášho produktu prechádzajú od jednej úlohy k druhej.
Audit používateľskej skúsenosti, známy aj ako audit UX, je spôsob, akým identifikujete konkrétne problémy s vaším produktom.
V dôsledku toho budete vedieť, s akým aspektom vašej webovej lokality alebo aplikácie vaši používatelia zápasia, a tieto výzvy môžete vyriešiť, aby ste vytvorili lepšie používateľské skúsenosti pri používaní vášho produktu.
Na konci fázy prieskumu rozsahu a používateľov by ste mali byť schopní definovať rozsah vášho projektu a pochopiť potreby a očakávania používateľov s vaším produktom.
2) Nápad a test
Druhou fázou vytvorenia úspešného dizajnu UX je fáza nápadov a testovania. Tu pracujete s poznatkami, ktoré ste získali z pochopenia potrieb a výziev vašich používateľov, až po vytváranie riešení, ktoré tieto potreby spĺňajú.
Ideová relácia zahŕňa vás, vašich klientov a zvyšok vášho tímu brainstorming a analýzu nápadov s cieľom vybrať najlepšie možné riešenie pre používateľov.
Fáza nápadov je viac o kvantite ako o kvalite. To znamená, že sa viac zameriavate na to, koľko možných riešení dokáže váš tím vymyslieť, než na to, aké dokonalé sú nápady.
Pri realizácii procesu tvorby nápadov sa uistite, že proces bude čo najnáročnejší, aby podnietil lepšie inovatívne nápady.
Napríklad, keď člen tímu príde s nápadom a iný člen pochybuje o uskutočniteľnosti nápadu, pokúste sa prinútiť zvyšok tímu, aby nápad zhodnotil a kritizoval, pretože v tomto procese zvyšok tímu tím môže zlepšiť existujúci nápad.
Zmyslom procesu tvorby nápadov je vyvinúť rôzne nápady a vybrať najlepšie možné riešenie na základe toho, aké je praktické, funkčné a nákladovo efektívne.
Posledná fáza procesu tvorby ideí zahŕňa vytváranie prototypov založených na vybraných myšlienkach procesu tvorby myšlienok.
Prototyp predstavuje, ako bude vyzerať ideálny produkt, ktorý obsahuje všetky vlastnosti a funkcie, ktoré umožnia vašim zákazníkom efektívne vykonávať úlohy s vaším produktom.
Po vytvorení prototypu je ďalším krokom otestovanie prototypu medzi skutočnými používateľmi.
Testovanie vašich prototypov vám dá vedieť, či produkt vyrieši výzvy vašich používateľov a splní potreby, ktoré ste identifikovali v prvej fáze.
Pri testovaní zhromažďujete spätnú väzbu od používateľov, zaznamenávate konkrétne výzvy a identifikujete spôsoby, ako vylepšiť svoj prototyp, aby ste pre svojich používateľov vytvorili vynikajúci dizajn UX.
3) Stavať, spúšťať a sledovať
V tretej fáze sa navrhuje konečný produkt. Na základe vašich pozorovaní na prototype, ktorý ste vytvorili a otestovali v druhej fáze, vy a váš tím teraz prídete s konečnými riešeniami na odstránenie identifikovaných problémov.
Keď ste si istí poskytovanými riešeniami, môžete prejsť do režimu zostavenia a spustenia. Ako dizajnér UX tu poskytnete všetky informácie, ktoré vývojársky tím potrebuje na vytvorenie konečného návrhu, berúc do úvahy poznatky, ktoré ste získali od začiatku procesu návrhu.
Zahŕňa to, že ste kritickou súčasťou fázy implementácie, zabezpečujete, aby zvyšok vývojového tímu zostavil produkt na základe vami poskytnutých informácií a zohľadňoval potreby používateľov.
Tu budete robiť pozorovania a poskytovať spätnú väzbu potrebnú na vytvorenie vynikajúceho dizajnu UX.
Po vytvorení konečného dizajnu je ďalším krokom uvedenie produktu na trh. Potom zvyčajne nasleduje meranie a sledovanie uvádzaného produktu.
Zahŕňa starostlivé preskúmanie, či je dosiahnutý cieľ produktu a či spĺňa potreby vašich používateľov a rieši ich výzvy.
Ak chcete vedieť, či váš produkt generuje správne výsledky, merajte pomocou vhodných nástrojov na sledovanie a metrík.
Upozorňujeme však, že fáza návrhu UX je nepretržitý proces. Nikdy sa nezastaví, bez ohľadu na to, či ste navrhli produkt, ktorý poskytuje vynikajúce výsledky.
Je to preto, že potreby vašich zákazníkov sa budú vyvíjať a môžu sa objaviť nové výzvy, takže aby ste zaistili, že váš produkt bude vašim používateľom konzistentne poskytovať príjemný zážitok, musíte pokračovať v hodnotení a testovaní svojho dizajnu.
To vám umožní identifikovať nové výzvy a urobiť správne zlepšenie vášho produktu.
7 základných princípov úspešného dizajnu UX
Konečným cieľom vynikajúcich dizajnov UX je umožniť vašim používateľom dosiahnuť ich ciele pri používaní vášho produktu tým najpríjemnejším možným spôsobom. To sa však dá dosiahnuť len vtedy, keď budete dodržiavať sedem hlavných princípov skvelých dizajnov UX. Pozrime sa na ne nižšie:
1. Vždy je to o užívateľovi
Prvým princípom UX dizajnu je, že každý dizajn je vždy vytvorený s ohľadom na používateľa.
Používateľsky orientovaný dizajn UX zohľadňuje potreby používateľov v každom kroku procesu návrhu. Zatiaľ čo váš dizajn UX by vám mal pomôcť dosiahnuť vaše ciele ako podnikania, mal by byť zameraný na to, aby najprv pomohol vašim používateľom dosiahnuť ich ciele.
2. Je to jednoduché
Vynikajúci dizajn UX je priamočiary, aby umožnil vašim používateľom jednoducho prechádzať každou funkciou a vykonávať úlohy bez problémov.
Zbavte sa preto neporiadku, nepotrebných informácií a mätúcich vizuálnych návrhov, ktoré by mohli skomplikovať zážitok vašich používateľov pri navrhovaní vášho produktu.
3. Je funkčný
Efektívne návrhy UX uprednostňujú funkčnosť nad vizuálnymi návrhmi produktu. To znamená, že aj keď chcete, aby váš produkt vyzeral pre používateľov atraktívne, nemal by ich v tomto procese zmiasť.
Pamätajte, že vždy ide o to, ako môžete pomôcť svojim používateľom vykonávať ich činnosti čo najefektívnejšie a najrýchlejšie, ako môžu; preto by mal váš dizajn pracovať na tom, aby sa tak stalo a zároveň bol atraktívny.
4. Poskytuje používateľom to, čo očakávajú
Vynikajúce UX dizajny sú používateľom málokedy cudzie. Ak je dizajn zvláštny, je pravdepodobné, že vaši používatelia strávia viac času zisťovaním, ako to funguje, čo môže negatívne ovplyvniť ich používateľskú skúsenosť.
Keď je však dizajn známy, bude vyžadovať miernu krivku učenia, aby fungoval, čím sa zlepší ich skúsenosti. Vytvorte teda návrhy, ktoré vaši používatelia poznajú, aby nemali problémy začať s vaším produktom.
5. Je prístupný
Vynikajúci dizajn UX je prístupný všetkým používateľom. Zahŕňa to odstránenie prekážok, ktoré môžu časti vašich používateľov vylúčiť alebo obmedziť prístup k vášmu produktu.
Ak chcete napríklad zlepšiť prístupnosť svojich webových stránok, upravte ich tak, aby boli vhodné pre mobilné zariadenia, aby vyhovovali používateľom, ktorí na váš web pristupujú zo svojich mobilných zariadení.
Okrem toho môžete použiť kontrastné farby na navrhnutie obsahu na pozadí, aby ste umožnili zrakovo postihnutým lepšie konzumovať váš obsah.
6. Zohľadňuje kontext
Efektívny UX dizajn pracuje s kontextom pri vytváraní a navrhovaní produktu. Môžete napríklad zvážiť umiestnenie a atribúty správania vašich používateľov pri navrhovaní vášho produktu, aby ste pre nich vytvorili jedinečnú používateľskú skúsenosť.
Okrem toho, ak si uvedomujete, že vaši používatelia s väčšou pravdepodobnosťou opustia vašu webovú stránku v krátkom časovom rámci, zvážte umiestnenie najkritickejších textov ako prvé; týmto spôsobom môžete pomôcť svojim používateľom nájsť požadované informácie rýchlejšie bez toho, aby ste ich zdržiavali na vašom webe.
Zohľadnením kontextu môžete vytvoriť krásne návrhy UX, ktoré budú vaši používatelia baviť.
7. Umožňuje spätnú väzbu
Najlepšie návrhy UX sú responzívne a interaktívne. Keď váš používateľ vykonáva aktivitu na vašej webovej lokalite alebo v aplikácii, mal by byť upozornený, že jeho príkaz bol pochopený.
Napríklad, ak vaši používatelia kliknú na a tlačidlo výzvy na akciu, môže vaša aplikácia reagovať zmenou farby, vydávaním zvuku alebo zmenou tvaru.
To výrazne zlepšuje skúsenosti používateľov s vaším návrhom, pretože majú dojem, že komunikácia nie je jednostranná.
záver
Dosiahnutie lepších výsledkov s návrhom UX zahŕňa dodržiavanie kritických krokov, ktoré generujú najlepšie výsledky. V tomto článku je vysvetlený postup krok za krokom na dosiahnutie lepších výsledkov s návrhom UX.
Tieto kroky zahŕňajú definovanie rozsahu a uskutočnenie výskumu; nápad a testovanie; a procesy vytvárania, spúšťania a sledovania. Ak budete postupovať podľa týchto jednoduchých krokov, môžete si byť istí, že s návrhmi UX dosiahnete lepšie výsledky.
Autor Bio:
Lydia Iseh je spisovateľka s dlhoročnými skúsenosťami v písaní SEO obsah ktorý prináša hodnotu pre čitateľa. Ako niekto, kto verí v silu SEO transformovať podniky, rada je súčasťou procesu, ktorý pomáha webovým stránkam umiestňovať sa na popredných miestach vo vyhľadávačoch.
Navrhovanie pre wellness: Osvedčené postupy pre vývoj používateľsky prívetivých lekárskych webových stránok
Ako vytvoriť vstupné stránky s vysokým počtom konverzií, ktoré zvýšia predaj
Čo je to paralaxné rolovanie?
Príklady najlepších paralaxových webových stránok
Najlepšie služby webdizajnu