Добро пожаловать в мир мобильных устройств: почему компании должны предоставлять превосходный мобильный опыт
В современном цифровом мире иметь веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, уже не просто приятно – это абсолютная необходимость. Поскольку более 60% трафика веб-сайта сейчас приходится на мобильные устройства, компании, которые не могут обеспечить отличный мобильный опыт, рискуют потерять клиентов и возможности. В этой статье мы рассмотрим растущую важность мобильной оптимизации и то, как вы можете обеспечить, чтобы ваш веб-сайт отвечал потребностям мобильных пользователей.
Мобильный просмотр продолжает расти
Использование мобильного Интернета неуклонно растет в течение многих лет, чему способствуют такие факторы, как распространение смартфонов, улучшение связи и все более цифровое население. Недавняя статистика подчеркивает доминирование мобильных устройств:
- На мобильные устройства приходится 72% общего времени, затрачиваемого на цифровые медиа.
- 93% онлайн-опытов теперь начинаются на мобильном устройстве.
- Google видит, что более 60% поисковых запросов поступает с мобильных устройств.
Очевидно, что оптимизация для мобильных устройств обязательна для любого бизнеса, присутствующего в Интернете. Устаревшие веб-сайты, которые не адаптивны и не оптимизированы для мобильных устройств, будут постепенно снижать вовлеченность и трафик по мере того, как большая часть активности будет перемещаться на мобильные устройства.
Запуск сетей 5G еще больше ускорит мобильный просмотр. Сверхвысокие скорости 5G и уменьшенная задержка в сети расширяют возможности новых вариантов использования мобильных устройств, таких как прямая трансляция, AR/VR и облачные игры. Приготовьтесь к большему погружению в мобильность.
Появление складных смартфонов, таких как Samsung Galaxy Fold, обеспечивает больший экран, сохраняя при этом портативность. Адаптивные сайты должны легко адаптироваться к расширяющимся и настраиваемым дисплеям.
Google предпочитает сайты, оптимизированные для мобильных устройств
Google уже давно включил удобство использования мобильных устройств в качестве фактора ранжирования результатов поиска. В 2015 году они внедрили систему индексации, ориентированную на мобильные устройства, которая индексирует мобильную версию сайта, а не настольную, для целей ранжирования.
Дополнительные преимущества сайтов, оптимизированных для мобильных устройств, включают в себя:
- Более высокая скорость загрузки страниц, что ценит Google.
- Четкое отображение информации без масштабирования и пережатия.
- Легкий доступ к меню навигации и призывам к действию.
Для обеспечения видимости ваш сайт должен соответствовать принципам Google, ориентированным на мобильные устройства. Неотзывчивые сайты будут иметь низкий рейтинг и с трудом смогут получить органический трафик.
Google расширяет свою стратегию ориентирования на мобильные устройства на все свои объекты. В 2021 году Google Maps представила панели взаимодействия, оптимизированные для мобильных устройств, позволяющие просматривать и совершать транзакции, не выходя из приложения.
Интеллектуальный помощник Google теперь выполняет больше голосовых поисковых запросов с мобильных устройств. Оптимизируйте страницы для диалоговых длинных мобильных запросов, чтобы улучшить их обнаруживаемость.
Улучшенный пользовательский опыт
Посетители, заходящие на ваш сайт через мобильные устройства, ожидают беспрепятственного и интуитивно понятного взаимодействия. Неспособность удовлетворить основные потребности в UX разочарует пользователей и повредит ключевым показателям:
- Скорость страницы: мобильные сайты должны загружаться быстро, используя минимум данных, иначе посетители уйдут.
- Читабельность: контент должен быть разборчивым без увеличения, а цели касания должны быть удобными для пальцев.
- Навигация: меню должны быть адаптивными для быстрого доступа к страницам на небольших экранах.
- Формы: поля ввода должны иметь соответствующий размер и отображаться, чтобы можно было вводить данные с мобильных устройств.
Оптимизация этих элементов создает приятные путешествия, которые повышают вероятность конверсии и возврата мобильных посетителей.
Отдавайте приоритет контенту, расположенному над сгибом, чтобы важная информация была видна без прокрутки на мобильном устройстве. Используйте минималистичный дизайн с пустым пространством и скрытой навигацией, чтобы выделить ключевые сообщения.
Проведите юзабилити-тесты, наблюдая за реальными мобильными пользователями, взаимодействующими с вашим сайтом. Их отзывы, эмоции и трудности выявят пробелы в мобильном UX.
Более высокие коэффициенты конверсии
Обеспечивая отличный мобильный опыт, вы конвертируете больше своего мобильного трафика в клиентов. Считают, что:
- Смартфоны используются почти в 70% покупок.
- 40% пользователей покинут сайт, загрузка которого занимает более 3 секунд.
- Хороший мобильный UX увеличивает коэффициент конверсии до 400%.
Доказано, что устранение препятствий и создание удобных для мобильных устройств способов покупки повышает конверсию. Инвестиции в мобильную оптимизацию должны быть главным приоритетом.
Упростите и уменьшите длину мобильных платежей и форм. Каждое дополнительное поле или шаг стоит вам конверсий. Сделайте акцент на гостевых кассах.
Разместите на видном месте значки доверия и сигналы, такие как защитные пломбы и рейтинги клиентов, чтобы завоевать доверие и успокоить мобильных покупателей.
Получите конкурентное преимущество
Учитывая необходимость готовности к мобильным устройствам, неспособность адаптироваться может серьезно отбросить ваш бизнес. Ваши конкуренты, скорее всего, уже оптимизированы для мобильных устройств, и захват доли рынка зависит от того, сможете ли вы догнать их.
Преимущества продвижения мобильной оптимизации включают в себя:
- Выглядит более технологичным и инновационным.
- Предоставление лучшего опыта, чем у конкурентов.
- Установление лидерства бренда в вашей отрасли.
Сейчас самое время устранить любые пробелы в мобильном опыте, прежде чем они еще больше навредят вашему бренду.
Проведите конкурентный аудит, чтобы определить, где конкурирующие веб-сайты и приложения превосходят ваше мобильное присутствие. Пусть эти пробелы будут определять ваш план оптимизации.
Рекламируйте свои мобильные возможности в маркетинге, чтобы укрепить свою приверженность мобильным пользователям. Продвигайте загрузки приложений, мобильные предложения, новые мобильные функции.
Привлекайте больше источников трафика
Применяя лучшие мобильные практики, вы открываете свой веб-сайт для большего количества источников трафика и механизмов обнаружения:
- Рейтинг по большему количеству мобильных поисковых запросов в Google.
- Будьте представлены в разделах Google, оптимизированных для мобильных устройств.
- Обеспечьте обнаружение бренда с помощью мобильных приложений, таких как Instagram, Pinterest, Yelp.
- Участвуйте в новых каналах, таких как голосовой поиск и мобильная коммерция.
Оптимизация для мобильных устройств дает возможность повысить видимость на разных платформах и заработать квалифицированный трафик.
Интегрируйте схемы для списков местных компаний, таких как Google My Business, чтобы привлечь поиск близлежащих товаров и услуг.
Сотрудничайте с влиятельными лицами мобильных социальных сетей в вашей отрасли, чтобы продемонстрировать их аудитории свой мобильный опыт.
Основные элементы мобильных веб-сайтов
Оптимизация для мобильных устройств требует рассмотрения основных элементов дизайна и функциональности:
- Адаптивный веб-дизайн, который адаптирует макеты и контент к любому размеру экрана.
- Оптимизированные меню и навигация, отформатированные для сенсорных устройств.
- Гибкие изображения, видео и графика, адаптированные для небольших дисплеев.
- Встроенный мобильный стиль для типографики, кнопок и взаимодействий.
- Быстрая загрузка, минималистичные страницы с использованием сжатия мобильных данных.
- Простые, целенаправленные макеты с четкими призывами к действию.
Приоритизация этих мобильных решений является ключом к вовлечению и удобству использования.
Убедитесь, что мобильные страницы прошли тест Google на совместимость с мобильными устройствами, и подумайте об оценке мобильного UX от Google. Они проверяют необходимые функции мобильного сайта.
Примите стратегию, ориентированную на мобильные устройства, с упором на потребности мобильных устройств с самого начала проекта, а не на модернизацию настольных сайтов.
Новые технологии
Мобильная оптимизация также означает идти в ногу с новыми технологиями:
- Повышенная скорость загрузки страниц на мобильных устройствах благодаря AMP или мгновенным статьям Facebook.
- Адаптация для складных или гибких конструкций смартфонов.
- Оптимизация для подключения и сетей 5G.
- Создание интеграции голосового поиска и умного помощника.
- Персонализация на основе искусственного интеллекта и машинного обучения.
Регулярная оценка и тестирование таких технологий гарантирует, что ваше мобильное присутствие будет оставаться актуальным.
Внедрите мобильные кошельки, такие как Apple Pay и Google Pay, чтобы обеспечить удобство мобильных транзакций и платежей.
Используйте технологию AR, чтобы обеспечить виртуальные примерки, визуализацию помещений и взаимодействие с продуктами через мобильные устройства.
Тестирование и аналитика
Постоянная оптимизация должна основываться на данных и тестировании. Полезная мобильная аналитика включает в себя:
- Показатели скорости сайта, такие как время взаимодействия и скорость загрузки страницы.
- Показатели вовлеченности мобильных посетителей.
- Данные о производительности мобильных и настольных компьютеров.
- Мобильные тепловые карты, отслеживание кликов.
- A/B-тестирование мобильных страниц и пользовательских потоков.
Пусть данные откроют возможности для дальнейшего совершенствования мобильного опыта.
Установите приложение и сайт Google Analytics, чтобы сопоставить использование мобильных приложений и веб-сайтов и получить единую аналитику.
Измеряйте выполнение мобильных целей, таких как заполнение форм, покупки и загрузки контента, чтобы выявить препятствия для конверсии.
Выделенные мобильные команды
Учитывая растущее влияние мобильных устройств, рекомендуется нанимать персонал, ориентированный исключительно на мобильный UX, дизайн и разработку. Стройте команды, специализирующиеся на:
- Мобильная информационная архитектура и вайрфрейминг.
- Адаптивный веб-дизайн для всех размеров устройств.
- Сборка HTML, CSS и JavaScript, ориентированная на мобильные устройства.
- Нативный дизайн и разработка приложений.
- Мобильная реклама и маркетинг.
Выделенные мобильные специалисты ускоряют оптимизацию и инновации.
Привлекайте специалистов по мобильным технологиям, таких как хакеры роста, оптимизаторы магазинов приложений и маркетологи push-уведомлений, чтобы расширить свой опыт.
Обучите нынешний персонал передовым методам работы с мобильными устройствами в таких дисциплинах, как дизайн, аналитика, обслуживание клиентов и техническая поддержка.
Резюме
Учитывая явную тенденцию к использованию мобильных устройств, ни один бизнес не может позволить себе пренебрегать оптимизацией своего веб-сайта и услуг для мобильных устройств. Обеспечивая быстрый и бесперебойный мобильный опыт, бренды могут получить довольных клиентов, видимость в поиске, конкурентную дифференциацию и расширение охвата по каналам. Умные компании будут продолжать расширять свое мобильное присутствие посредством тестирования, внедрения новых технологий, аналитики и специализированных мобильных команд. Пришло время побеждать на мобильных устройствах.
Назначение теста на знание MN DMV
Получение водительских прав Луисвилл, Кентукки
Аптечный совет Южной Дакоты (SDBOP)
Запишитесь на прием DMV Луизианы
Проверка сертификации учителей штата Висконсин
Отменить запись на дорожный тест в DMV Миннесоты
Запись на получение водительских прав в Колорадо
Аптечный совет проверяет лицензию Техаса
Совет косметологии штата Техас (TDLR)
Uber в Виго – Есть ли Uber в Виго?
Проверка медицинской лицензии штата Висконсин
Поиск лицензии учителя, Аризона
Запишитесь на прием для получения водительских прав в DMV штата Юта
База данных государственных корпораций, поиск в Нью-Йорке
Поиск лицензии Совета стоматологических экспертов штата Нью-Джерси
Запишитесь на прием к правительству штата Нью-Йорк в рамках лотереи NYLottery онлайн
Телефон для записи в Healthpartners
Поиск дипломированных учителей в Теннесси
Проверка лицензии на недвижимость в штате Вашингтон
Поиск VIN-номера DMV Нью-Мексико
Перенести встречу для сдачи экзамена на получение разрешения на мотоцикл в DMV Georgia
Назначение на должность DMV в Миссуле
Поиск номера бара в Вашингтоне
Назначение DMV штата Нью-Йорк для продления лицензии
Аптечный совет проверяет лицензию Калифорнии
Поиск освобождения заключенного в округе Седжвик
Проверка лицензии подрядчика штата Юта DOPL
Назначение DMV штата Колорадо, Боулдер
Поиск адвоката Ассоциации адвокатов штата Индиана
Лицензия брокера по недвижимости в штате Орегон Найти
Назначение на прием в DMV округа Дентон
Назначение экзамена по вождению на получение водительских прав на Гавайях
Лицензия Стоматологического совета штата Огайо. Поиск
Проверка лицензии Министерства энергетики штата Нью-Джерси
Поиск лицензии страхового аджастера в Алабаме
Поиск лицензии Калифорнийского совета по стоматологии
Проверка лицензии Аптечного совета Западной Вирджинии
Медицинский поиск лицензии штата Огайо
Получение лицензии DMV, Северная Каролина
Обыск в адвокатуре штата Вашингтон
Отменить запись на продление водительских прав в DMV штата Миссисипи
Назначение в DMV округа Джефферсон
Шинный центр Costco, Колорадо-Спрингс
Проверка лицензии Аптечного совета штата Техас
Запланируйте встречу в офисе TLC
Поиск лицензии адвоката штата Миннесота
Назначение на должность DMV в Рок-Хилле
Назначение экзамена по вождению в Алабаме
Проверка лицензии технического специалиста аптеки Нью-Йорка
Поиск юридического лица SOS в Нью-Мексико
Лицензия на страхование в Миссури, поиск
Запишитесь на прием для сдачи экзамена на получение разрешения на мотоцикл в DMV штата Миссури.
Отменить встречу для передачи права собственности в DMV Флориды
Поиск государственного секретаря штата Миссисипи LLC
Отменить запись на регистрацию автомобиля в DMV Западной Вирджинии
Поиск лицензии на страхование титула во Флориде
Поиск лицензий Pearson Vue CNA SC
Mobile First: оптимизация для будущего цифрового маркетинга
iPhone 12 улучшит мобильную дополненную реальность в 2021 году