Живая коммерция уже здесь: как бренды могут извлечь выгоду из тенденций покупок в реальном времени
Потоковое видео в реальном времени предоставляет брендам и предприятиям мощный способ привлечь аудиторию в режиме реального времени, одновременно продавая продукты или услуги напрямую. Поскольку прямые трансляции становятся все более популярными в социальных сетях, бренды, которые используют эту среду с помощью продуманной стратегии, могут раскрыть значительный потенциал дохода.
Следуйте этим секретам, чтобы проводить торговые мероприятия и демонстрации, которые стимулируют продажи.
Планируйте интересный контент для прямых трансляций
Основа любой эффективной прямой трансляции начинается с планирования актуального и интересного контента. Определите, чем вы хотите поделиться или продемонстрировать, исходя из ваших продуктов, сообщений бренда и интересов аудитории.
Некоторые популярные идеи контента для прямых трансляций включают в себя:
- Запуск или выпуск новых продуктов
- Живые практические демонстрации
- Закулисные съемки
- Вопросы и ответы, консультации или интервью с сотрудниками
- Пользовательский контент и обзоры
- Ограниченные по времени флэш-распродажи или специальные предложения
- Эксклюзивные коды купонов и подарки
Придумывайте свежие идеи контента, которые соответствуют вашему бренду и аудитории. Разнообразие продолжает возвращать зрителей, демонстрируя различные продукты.
Возьмите интервью у сотрудников или представителей брендов, которые могут поделиться своим опытом и индивидуальностью во время трансляции. Например, ваш разработчик продукта может обсудить выпуск новых продуктов.
Протестируйте различные типы прямых трансляций, чтобы определить, какой контент вызывает наибольший отклик. Отслеживайте показатели вовлеченности, продажи и отзывы, чтобы направлять будущие потоки.
Продвигайте прямую трансляцию заранее
Создайте ажиотаж и ожидание, продвигая предстоящую прямую трансляцию по своим маркетинговым каналам. Поделитесь такими подробностями, как дата, время, рекомендуемые продукты, специальные предложения или подарки.
Используйте такие платформы, как электронная почта, социальные сети, сообщения в блогах, баннеры на веб-сайтах, онлайн-реклама и текстовые сообщения, чтобы информировать клиентов. Отправляйте напоминания по мере приближения прямой трансляции.
Предварительное продвижение дает вам время увеличить охват, а не полагаться исключительно на живые просмотры. Поделитесь тизерами или трейлерами, чтобы вызвать интерес.
Сотрудничайте с влиятельными лицами или представителями бренда, чтобы помочь распространить информацию о вашей прямой трансляции через их собственные маркетинговые каналы для расширения охвата.
Продвигайте как в начале воронки продаж, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов, так и переориентируйте существующие контакты, такие как предыдущие покупатели или подписчики электронной почты.
Выходите в эфир на правильных платформах
При выходе в эфир выбирайте платформы, на которых ваша целевая аудитория очень активна. Лучшие варианты включают Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, а также встроенную электронную коммерцию или потоковую передачу веб-сайтов.
Подумайте, какие платформы облегчают продажи во время прямых трансляций. Например, Facebook Live Shopping включает в себя теги покупок, которые стимулируют покупки во время потоковой передачи.
Поймите, как каждая платформа структурирует живое видео, и соответствующим образом адаптируйте его. Взаимодействуйте со зрителями через чат и комментарии в реальном времени.
Тестируйте разные платформы, чтобы определить, где вы достигаете наибольшего взаимодействия, качества трансляции и конверсий в продажах. Выделяйте больше времени и ресурсов на наиболее эффективные каналы.
В центре внимания конкретные продукты
Вместо того, чтобы рекламировать свой бренд в общих чертах во время прямых трансляций, выделите конкретные продукты, которые вы хотите продвигать. Подробно демонстрируйте предметы с помощью визуальных эффектов и демонстраций.
Например, бренд одежды может смоделировать ключевые предметы из новой коллекции, выпущенной в этот день. Косметический бренд может продемонстрировать, как использовать несколько недавно выпущенных косметических продуктов.
Познакомьтесь с продуктами во время трансляции. Ощутимый опыт демонстрирует качество и ценность. Позвольте зрителям увидеть предметы в действии.
Поделитесь контекстом выделенных продуктов, например датами выпуска, ценами, доступными цветами, количеством запасов и местом покупки. Убедитесь, что информация о продукте понятна.
Предлагайте ограниченные по времени предложения
Ограниченные по времени скидки и флэш-распродажи хорошо сочетаются с прямыми трансляциями и стимулируют покупки. Формат реального времени добавляет срочности и азарта к сделкам.
Например, вы можете предложить скидку 20 % на определенные товары зрителям, которые совершают покупки во время прямой трансляции. Или объедините несколько товаров вместе со скидкой.
Рекламируйте истечение срока действия предложений, приближающихся к концу вашей трансляции, чтобы стимулировать покупки в последнюю минуту, пока не стало слишком поздно. Эксклюзивность также заставляет действовать.
Если у вас есть физический продукт, покажите счетчик оставшегося ограниченного количества, уменьшающийся во время трансляции, чтобы восполнить дефицит. Ограниченный запас побуждает к более быстрым покупкам.
Сделайте процесс покупки беспроблемным
Уменьшите трения во время прямых трансляций, сделав путь к покупке максимально простым. Ссылайтесь напрямую на страницы продуктов или в ваш интернет-магазин с помощью тегов или публикаций, доступных для покупок.
Принимайте заказы напрямую через такие каналы, как магазины Facebook, не заставляя зрителей переходить в другое место. Показывайте подтверждения покупок в режиме реального времени на экране в качестве социального доказательства.
Разработайте четкий призыв к действию, побуждающий людей совершить покупку прямо сейчас. Упрощение оформления заказа значительно увеличивает коэффициент конверсии во время прямых трансляций.
Убедитесь, что ваши операции по обработке платежей, доставке и выполнению заказов могут беспрепятственно управлять потоком продаж в прямом эфире. Масштабируйте их соответствующим образом.
Стимулируйте зрителей
Упростите сделку, предложив награды и стимулы исключительно для зрителей прямых трансляций. Они могут включать коды купонов, участие в конкурсах, ранний доступ к новым поступлениям, бонусные подарки или скидки только для участников.
Стимулы позволяют зрителям подключиться к прямой трансляции, а не ждать, чтобы посмотреть повтор позже. Бонусы также подталкивают зрителей к покупке.
Продвигайте льготы на видном месте в своей рекламе в прямом эфире. Напоминайте зрителям во время трансляции о специальных стимулах, которые мотивируют участие.
В центре внимания отзывы клиентов
Используйте реальные отзывы клиентов, отзывы и истории успеха в качестве социального доказательства. Например, предложите удовлетворенному клиенту обсудить свой опыт в прямом эфире.
Положительные рекомендации коллег имеют больший вес, чем одни только заявления бренда. Позвольте зрителям увидеть, как они используют ваши продукты и получают от них пользу, с помощью достоверных обзоров.
Заранее создайте видеоотзывы, которые вы сможете воспроизводить в ключевые моменты во время прямой трансляции, чтобы завоевать доверие. Убедитесь, что у вас есть разрешение на обмен.
Анализ метрик
Просмотрите ключевые показатели после прямых трансляций, чтобы определить, что сработало и где вы можете улучшить взаимодействие и продажи. Важные данные для анализа включают просмотры в реальном времени, продолжительность просмотра, представленные продукты, покупки/продажи, отзывы аудитории, изучение каналов и многое другое.
Настройте будущие прямые трансляции на основе этих идей. Например, уделите больше внимания продуктам, которые покупали больше всего во время прошлых мероприятий.
Отслеживайте продажи, напрямую связанные с вашими прямыми трансляциями, используя уникальные промокоды или ссылки, чтобы определить их влияние на доход и рентабельность инвестиций.
Развивайте сообщество посредством живого видео
Помимо продажи, с помощью прямых трансляций создайте активное сообщество среди своей аудитории. Стройте искренние отношения, которые заставят зрителей возвращаться.
Выходите в прямой эфир по фиксированному расписанию, чтобы фанаты знали, когда подключиться и посмотреть вместе. Это делает вашу трансляцию надежным событием, а не разовым событием.
Взаимодействуйте с аудиторией посредством чата и обратной связи в реальном времени. Попросите модераторов комментировать и задавать вопросы. Выделите контент, отправленный зрителями.
Встраивайте интерактивные элементы, такие как живые опросы, конкурсы, вопросы и ответы и задачи. Такое двустороннее участие создает веселое сообщество.
Сотрудничайте с другими брендами и влиятельными лицами
Объединитесь с взаимодополняющими брендами и влиятельными лицами для совместного партнерства и возможностей перекрестного продвижения.
Визажист может представить вашу линию косметики в своем уроке. Или модный бренд может выделить в своей трансляции избранную одежду вашей компании.
Совместные прямые трансляции расширяют ваш охват новой аудитории, уже привлеченной вашим партнером. Заключите рекламные соглашения, выгодные обеим сторонам.
Повышение качества производства
Несмотря на то, что прямые трансляции имеют яркую и аутентичную привлекательность, убедитесь, что производственные ценности соответствуют стандартам качества бренда. Используйте подходящее освещение, камеры и звуковое оборудование, чтобы мероприятие выглядело безупречно.
Для одежды и розничной торговли модели одежды и аксессуаров доступны для покупки. Демонстрируйте продукты в выгодных и одинаковых условиях.
Добавляйте графику, видеоматериалы, экранный текст и другие наложения, чтобы усилить ключевые сообщения. Привлекательные визуальные эффекты улучшают впечатления.
Подводя итог: использование прямых трансляций для продажи продуктов или услуг позволяет напрямую привлекать аудиторию в режиме реального времени. Но просто начать действовать в одиночку недостаточно — вам нужна продуманная стратегия. Планируйте интересный контент, ориентированный на конкретные продукты. Заранее продвигайте прямые трансляции по всем каналам. Сделайте покупку удобной с помощью ссылок для покупок. Предлагайте ограниченные по времени льготы и предложения. Обращайте внимание на достоверные отзывы. При правильном подходе прямая трансляция открывает огромный потенциал продаж.
Поиск номерного знака DMV Род-Айленда
Массовое назначение RMV в Нью-Бедфорде
Uber во Франкфурте – Uber в аэропорту FRA
Поиск лицензии на преподавание во Флориде
Поиск лицензии на стоматологию TSBDE
Департамент исправительных учреждений Техаса (TDCJ)
Поиск лицензии врача-врача, Иллинойс
Поиск номеров DMV штата Мэриленд
Совет по поиску лицензий на фармацевтическую деятельность округа Колумбия
MO BOP Проверить лицензию фармацевта
Номер телефона Коллегии адвокатов Вашингтона
Sutter Health записаться на прием в лабораторию
Запись на сдачу экзамена на получение разрешения на мотоцикл в Массачусетсе RMV
Поиски освобождения заключенного Майами Дейд
График встречи в службе поддержки клиентов Xfinity
Стоимость парковки в аэропорту Чикаго О'Хара
Petsmart Grooming Отменить запись
Поиск лицензий Министерства труда и промышленности Миннесоты
Проверка лицензии родственника в Нью-Мексико
Назначение на прием в DMV Бейкерсфилд, Калифорния
Поиск преступников в Интернете, Нью-Мексико
Лицензия на катание на лодках округа Колумбия
Поиск сертификации учителей Мичиган
Поиск лицензии Департамента страхового агента штата Аризона
Поиск лицензии родственника в Нью-Джерси
Проверка лицензии Стоматологического совета Техаса
Поиск лицензии на стоматологическую гигиену штата Висконсин
Отменить запись на экзамен на получение водительских прав в DMV Мэриленда
Телефонный номер службы по безработице штата Теннесси
Поиск лицензии врача в Иллинойсе
Стоимость краткосрочной парковки в аэропорту Остина Бергстрома
Лицензия фармацевта Найти Орегон
Регистрационная комиссия по стоматологии Содружества Массачусетса
Назначение письменного теста DMV штата Колорадо
Поиск правонарушителей Департаментом исправительных учреждений Оклахомы
Назначение на прием в DMV Хэм-Лейк
Обыск заключенных в тюрьмах CCDC
Поиск подрядчиков Лицензионного совета штата Джорджия
Назначение в DMV округа Кутенай
Поиск заключенных по имени Луизиана
Получение водительских прав в Северной Дакоте
Назначение в правительство IRS
Назначение в Лицензионный центр округа Анока
Запись на маммографию Kaiser Permanente
Назначение DMV штата Нью-Джерси для изменения имени
Комиссия по недвижимости и Совет оценщиков Джорджии
Номер телефона для записи в клинику Crystal Clinic
Государственный секретарь по поиску бизнеса Миннесоты
Поиск лицензии агента комиссара по страхованию Джорджии
Запись на повторную вакцинацию Rite Aid
Запишитесь на прием в DMV Таскалузы
Поиск лицензии DHHS штата Небраска
Государственный секретарь штата Вайоминг по поиску бизнеса
Запишитесь на прием для получения водительских прав в DMV штата Миссури
Проверка лицензии стоматолога в Нью-Йорке
Стоимость парковки в аэропорту Сент-Луиса
Что такое полицейский кодекс 10-35? 10-35 Кодекс полиции
Поиск адвоката Техасской ассоциации адвокатов
Поиск заключенных Департамента исправительных учреждений ВТ
Проверка лицензии FREC Флорида
Поиск Ассоциации адвокатов Миннесоты
Запись на сервисное обслуживание Crown Nissan
Номер телефона Комиссии медицинских экспертов штата Монтана
Основные функции, на которые следует обратить внимание при выборе системы управления обучением для розничной торговли
Лучшие стратегии для успеха на рынке с участием нескольких поставщиков
Персонализация совершенна: роль искусственного интеллекта в современной электронной коммерции
SEO продукта — оптимизация розничных страниц для результатов поиска продуктов
Amazon против Google: кто является чемпионом по рекламе в электронной коммерции?