Как использовать контент-маркетинг для привлечения и удержания большего количества клиентов
Контент-маркетинг стал важной стратегией для привлечения клиентов и развития бизнеса в современном цифровом мире. В условиях такой большой конкуренции и шума создание выдающегося, ценного контента является ключом к построению отношений с вашей аудиторией и увеличению конверсий. Согласно отчету, 91% маркетологов B2B в настоящее время используют контент-маркетинг. Задача — создать контент, который привлечет внимание и приведет к результатам.
В этой статье мы рассмотрим, как разработать стратегический подход к контент-маркетингу от начала до конца — от создания привлекательного контента до его продвижения и оптимизации для конверсий и удержания клиентов. Следуйте этим советам, чтобы создать программу, которая будет привлекать новых потенциальных клиентов, превращать их в клиентов и поддерживать взаимодействие с течением времени с помощью ценного контента на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Создать ценный контент
Контент-маркетинг предполагает создание и распространение ценного и актуального контента для привлечения и удержания клиентов. Контент должен быть информативным, полезным или развлекательным для вашей целевой аудитории. Подумайте о типах контента и информации, которые ищут ваши идеальные клиенты, о вопросах, которые у них возникают, или проблемах, с которыми они сталкиваются, и ваш бизнес может помочь их решить.
Некоторые типы ценного контента для создания включают сообщения в блогах, видео, инфографику, электронные книги, контрольные списки, руководства, вебинары, подкасты и многое другое. Убедитесь, что контент напрямую связан с вашими продуктами или услугами. Например, если вы продаете товары для кулинарии, создаете рецепты, руководства по технике или делитесь советами для начинающих поваров.
Контент должен быть направлен на то, чтобы завоевать доверие и сделать ваш бизнес авторитетным или ведущим экспертом в своей нише. Избегайте чрезмерно рекламного языка и убедитесь, что основное внимание уделяется обеспечению ценности для читателей. Качественный контент может привлечь новых посетителей и потенциальных клиентов.
Продвигайте свой контент
Создав ценный контент, активно продвигайте его, чтобы привлечь трафик на свой сайт. Делитесь контентом в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и других, где ваша целевая аудитория наиболее активна.
Рассмотрите возможность платной рекламы на таких платформах, как Facebook или Google, чтобы представить ваш контент соответствующей аудитории, которая, возможно, еще не подписана на вас. Подписчики по электронной почте объявляют о новых публикациях в блогах или ресурсах. Пригласите влиятельных лиц или партнеров отрасли поделиться вашим контентом со своей аудиторией для большего охвата.
Гостевой пост на других авторитетных сайтах в вашей нише, чтобы привлечь обратные ссылки и продемонстрировать свой опыт. Оптимизируйте контент для поисковых систем, используя целевые ключевые слова, чтобы люди могли находить ваш контент с помощью поиска. Цель состоит в том, чтобы обеспечить широкое распространение вашего контента, чтобы он достиг ваших идеальных клиентов.
Оптимизация для привлечения потенциальных клиентов
Примите меры по оптимизации контента для конвертации посетителей сайта в потенциальных клиентов. Это может включать закрытые предложения, такие как предоставление электронной книги, контрольного списка или руководства в обмен на контактную информацию.
Включите четкие призывы к действию внутри или под контентом, чтобы направлять людей на определенные целевые страницы и конвертировать читателей в потенциальных клиентов. Например, сообщение в блоге может содержать призыв к действию для загрузки соответствующего набора ресурсов или контрольного списка.
Дизайн страницы должен облегчать поиск призывов к действию, форм или контактной информации. Использование обновлений контента и страниц, ориентированных на конверсию, приведет к привлечению большего количества потенциальных клиентов от вашей аудитории.
Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью контента
Используйте целевой контент в своей стратегии привлечения потенциальных клиентов. Создавайте контент, который отвечает на распространенные вопросы и обеспечивает ценность для потенциальных клиентов на разных этапах пути покупателя. Отправляйте соответствующий контент в свои электронные письма или рабочие процессы автоматизации продаж, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Например, кто-то на этапе осведомленности может получать контент, посвященный его проблемам, в то время как потенциальные клиенты на этапе рассмотрения получают контент о функциях продукта и сравнениях. Цель состоит в том, чтобы использовать контент для постепенного построения отношений с потенциальными клиентами, установления вашего авторитета и продвижения их по воронке продаж, чтобы они стали клиентами.
Удерживайте клиентов с помощью контента
Ценный контент также может удерживать существующих клиентов, обеспечивая постоянную ценность после покупки. Например, отправляйте клиентам образовательный контент, чтобы помочь им максимально эффективно использовать ваши продукты или услуги.
Такой контент, как руководства пользователя, гарантии или брошюры о продуктах, которыми можно поделиться после покупки, повышает удовлетворенность. Информационный бюллетень по электронной почте с советами, новыми функциями или дополнительным образовательным контентом стимулирует взаимодействие после продажи.
Создание ресурсного центра для клиентов, сообщества пользователей или библиотеки контента приносит постоянную пользу. Цель — продемонстрировать свою приверженность клиентам за пределами первоначальной транзакции с помощью ценного контента. Клиенты, которые продолжают учиться у вашего бренда, с большей вероятностью будут иметь более высокую пожизненную ценность.
Разработайте процесс создания контента
Чтобы создавать контент последовательно, установите эффективный процесс создания контента. Это может включать в себя мозговой штурм идей контента, ориентированных на целевых покупателей. Создайте редакционный календарь, чтобы планировать и систематизировать предстоящий контент.
Назначьте членам команды конкретные роли, такие как написание, графический дизайн, редактирование и т. д. Перед публикацией необходимо упростить процесс утверждения и проверки. Стандартизируйте рабочие процессы, используя шаблоны и рекомендации.
Работайте с профильными экспертами и лидерами отрасли для создания полезного контента. Воспользуйтесь преимуществами пользовательского контента. Цель состоит в том, чтобы систематизировать усилия по созданию контента для хорошо отлаженной контент-машины.
Найдите вдохновение у конкурентов
Изучите, что создают конкуренты, и определите пробелы в контенте или возможности выделиться. Посмотрите, какой контент находит отклик у аудитории в вашей отрасли, просматривая социальные сети, обратные ссылки и вовлеченность.
Предложите уникальную точку зрения или подход по сравнению с конкурентами. Улучшите их контент за счет более качественных исследований, дизайна и т. д.
Адаптируйте вечнозеленый контент, который хорошо работает. Анализ конкурентов вдохновляет на создание контента, который вырывается из шума.
Управление распространением контента
При постоянном притоке нового контента правильное управление распространением имеет решающее значение. Используйте инструменты управления социальными сетями для планирования и постановки контента в очередь.
Выпускайте контент поочередно, а не выпускайте все сразу. Повторно продвигайте старый контент по каналам.
Организуйте контент по соответствующим категориям, плейлистам или коллекциям на своем сайте, чтобы его было легче найти. Сделайте свежий и популярный контент заметным в навигации и дизайне. Автоматически публикуйте новый контент на нескольких каналах, чтобы максимизировать охват.
Постоянно анализируйте производительность
Последовательно анализируйте показатели, чтобы определить эффективность контента и возможности для улучшения. Отслеживайте просмотры, социальную активность, привлеченных потенциальных клиентов, связанные продажи и рентабельность инвестиций.
Посмотрите, какие темы и форматы лучше всего резонируют с вашей аудиторией. Отслеживайте взаимодействие по различным каналам распространения.
Используйте аналитику, чтобы удвоить эффективность высокоэффективного контента и улучшить или исключить менее эффективные фрагменты. Постоянная оптимизация и обучение улучшат создание и распространение контента.
Ставьте цели и отслеживайте прогресс
Определите конкретные цели вашего контент-маркетинга, чтобы сосредоточить усилия и измерить эффективность. Цели могут включать трафик, потенциальных клиентов, рейтинг в поисковых системах, узнаваемость и т. д.
Используйте отслеживание целей и аналитику для отслеживания прогресса. Оцените, что работает хорошо, а где необходимы улучшения.
Регулярно сообщайте о ходе достижения цели. Празднуйте победы вместе с заинтересованными сторонами и учитесь на неудачах. Постановка измеримых целей является ключом к демонстрации рентабельности инвестиций в контент-маркетинг.
Итого
Контент-маркетинг требует ценного, релевантного контента, предназначенного для привлечения и удержания клиентов на всех этапах: от осведомленности до рассмотрения и после покупки. Эффективное продвижение контента гарантирует, что он достигнет вашей целевой аудитории. Оптимизация конверсий и привлечения потенциальных клиентов приведет к привлечению большего количества потенциальных клиентов. Привлечение потенциальных клиентов с помощью целевого контента помогает со временем строить отношения. Предоставление постоянного образовательного контента улучшает удержание и лояльность клиентов. Стратегический, ориентированный на клиента подход к контент-маркетингу обеспечивает реальные бизнес-результаты.
Назначение на осмотр транспортного средства DMV штата Нью-Джерси
Стоматологический совет штата Огайо
Проверка лицензии брокера по недвижимости в Канзасе
Поиск адвоката штата, округ Колумбия
Проверка лицензии фармацевта, Коннектикут
Назначение брокера United Healthcare
Поиск государственного секретаря Техаса LLC
Секретарь государственных корпораций ищет Грузию
Поиск по названию лицензии CA по страхованию жизни
Проверка лицензии стоматолога, Миссисипи
Изменение назначения в Банке Америки
Назначение на экзамен по вождению Clovis DMV
Встреча в офисе по выдаче водительских прав в Марбл-Фолс
Поиск сертифицированного стоматолога Стоматологического совета Калифорнии
Назначить встречу в магазине Verizon
График приема United Healthcare
Департамент здравоохранения штата Миссури
SOS-поиск для бизнеса в Оклахоме
Найти лицензию Департамента страхования Канзаса
ПРОВЕРКА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЛИЦЕНЗИИ, ПОИСК ИЛИ ПОИСК
Поиск учетных данных учителя KS
Поиск правонарушителей Департаментом исправительных учреждений штата Коннектикут
Поиск лицензии Министерства здравоохранения Индианы
Поиск лицензий учителей, Массачусетс
Расписание встреч DMV Coon Rapids
Costco назначает встречу для замены шин
Поиск лицензии страхового агента, Коннектикут
SLC долгосрочные тарифы на парковку в аэропорту
Аптечный совет проверить лицензию Индианы
Сертификация Министерства энергетики штата Нью-Джерси Проверить
Проверка лицензии агента по недвижимости в штате Орегон
Отдел поиска недвижимости в Колорадо
Поиск правонарушителей Департаментом исправительных учреждений штата Коннектикут
Департамент здравоохранения Нью-Гэмпшира
Назначение на экзамен по вождению DMV в Макалестере
Веб-сайт государственного секретаря Поиск бизнеса в Нью-Мексико
NVBOP Проверить лицензию фармацевта
Поиск жалоб Медицинского совета Техаса
Назначение на прием в DMV штата Невада в Рино
Агентство по назначению в Оклахоме Real ID
Отменить запись на экзамен по вождению в DMV Аризоны
Поиск записей о вождении в Монтане
Назначение инспекции по спасению
Количество сотрудников склада Amazon
Получение водительских прав в Лексингтоне, штат Кентукки
Поиск лицензий Совета подрядчиков штата Айдахо
Проверка государственной стоматологической лицензии, Массачусетс
Комиссар по страхованию штата Орегон
Государственный секретарь Поиск по названию компании в Айове
Поиск лицензии на бар во Флориде
Встреча в Apple Store Бока-Ратон
Назначение на экзамен по вождению в Калифорнии
Назначение теста на получение разрешения Кентукки
Запишитесь на прием в Sam's Club Tire
Назначение на прием в DMV Западной Талсы
Назначение на должность DMV в Миссуле
Отменить запись на прием в NextCare
Запись на снятие отпечатков пальцев USPS
Лицензия CA REC Verify California
Поиск стоматологической лицензии во Флориде
Контент своими руками: ваше секретное оружие для повышения видимости и потенциальных клиентов
Возрождение контента с помощью искусственного интеллекта и DAM: новая эра цифрового маркетинга
Как ИИ меняет создание контента и стратегию
Навигация по ландшафту полезного контента Google: советы для достижения успеха
Оживите устаревший контент с помощью ИИ: как обновить старые сообщения за считанные минуты