Obtenha melhores resultados de design UX seguindo estas três etapas simples
“As pessoas ignoram um design que ignora as pessoas.”
~ Frank chimero
O design UX é crucial para o sucesso de qualquer produto e influencia muito a experiência geral dos usuários. Ele determina se eles permanecerão para usar seu produto ou após a primeira avaliação.
É por isso que é tão importante prestar atenção ao seu Design UX processo porque determina o resultado do seu processo de design.
Se você está procurando maneiras de melhorar seu processo de design UX para obter melhores resultados, você está no lugar certo.
Este artigo revela como produzir melhores resultados de design UX seguindo três etapas simples, mas vitais. Você também encontrará detalhes sobre os princípios-chave necessários para ajudá-lo a criar designs UX centrados no usuário.
Vamos começar.
O guia definitivo para criar designs UX excelentes em 3 etapas
O processo de design UX pode ser dividido em três fases principais.
* Escopo e pesquisa
* Idealize e teste
* Construa, lance e monitore.
Embora um processo de design UX deva seguir essas etapas específicas, é importante observar que um processo de design UX é iterativo, o que significa que você provavelmente terá que revisitar ações específicas durante o processo de design para melhorar seus designs.
Dito isso, vamos discutir o que cada uma dessas etapas envolve a seguir.
1) Escopo e Pesquisa
O primeiro passo para criar um funcional design de experiência do usuário é entender o escopo do projeto. O que você está tentando alcançar e como planeja alcançá-lo? Isso envolve delinear o que você precisará e as etapas que executará para atingir seu objetivo.
Um escopo bem definido dá a você e à sua equipe um senso de direção, fornecendo uma compreensão clara de onde você está indo com seu processo de design e como chegar lá.
Definir o escopo do seu projeto geralmente transcende a realização de pesquisas, onde você descobre quem são seus usuários e entende suas necessidades e os desafios que encontram ao usar seu produto.
A pesquisa do usuário fornece insights profundos sobre a mentalidade dos usuários. E para fazer isso, você teria que criar personas de usuário, examinar as jornadas de seus usuários e realizar uma auditoria UX.
As personas dos usuários são criadas usando os dados demográficos dos usuários ideais (idade, sexo, nível educacional, etc.) e psicográficos (comportamento, gostos e desgostos, etc.).
Examinar a jornada de seus usuários envolve observar os processos pelos quais eles passam ao usar seu produto para realizar uma tarefa específica.
Ao avaliar a jornada de seus usuários, você obtém insights sobre como criar uma experiência perfeita à medida que seus usuários passam de uma tarefa para outra enquanto usam seu produto.
A auditoria de experiência do usuário, também conhecida como auditoria UX, é como você identifica problemas específicos em seu produto.
Como resultado, você saberá com qual aspecto do seu site ou aplicativo os usuários têm dificuldades e poderá corrigir esses desafios para criar melhores experiências do usuário quando eles usarem o seu produto.
Ao final da etapa de escopo e pesquisa do usuário, você deverá ser capaz de definir o escopo do seu projeto e entender as necessidades e expectativas dos usuários em relação ao seu produto.
2) Idealizar e testar
A segunda etapa para a criação de um design UX de sucesso é a fase de idealização e teste. Aqui, você trabalha com os insights obtidos ao compreender as necessidades e os desafios de seus usuários para criar soluções que atendam a essas necessidades.
A sessão de idealização envolve você, seus clientes e o restante de sua equipe debatendo e analisando ideias para selecionar a melhor solução possível para os usuários.
O estágio de ideação é mais uma questão de quantidade do que de qualidade. Isso significa que você está mais focado em quantas soluções possíveis sua equipe pode apresentar do que na perfeição das ideias.
Ao conduzir um processo de ideação, certifique-se de torná-lo o mais desafiador possível para gerar ideias mais inovadoras.
Por exemplo, quando um membro da equipe apresenta uma ideia e outro membro duvida da viabilidade da ideia, tente fazer com que o resto da equipe avalie e critique a ideia porque, no processo de fazer isso, o resto da equipe a equipe pode melhorar a ideia existente.
O objetivo do processo de ideação é desenvolver ideias diferentes e selecionar a melhor solução possível com base em quão prática, funcional e econômica ela é.
A última etapa do processo de ideação envolve a criação de protótipos com base nas ideias selecionadas do processo de ideação.
Um protótipo representa a aparência do produto ideal, contendo todos os recursos e funções que permitirão aos seus clientes realizar tarefas de forma eficaz com o seu produto.
Depois de criar um protótipo, a próxima etapa é testá-lo entre usuários reais.
Testar seus protótipos permitirá que você saiba se o produto resolverá os desafios de seus usuários e atenderá às necessidades identificadas na primeira etapa.
Ao testar, você coleta feedback dos usuários, observa desafios específicos e identifica maneiras de melhorar seu protótipo para criar um design UX excelente para seus usuários.
3) Construir, lançar e rastrear
A terceira etapa é onde o produto final é projetado. Com base em suas observações sobre o protótipo criado e testado na segunda etapa, você e sua equipe apresentarão agora as soluções finais para resolver os desafios identificados.
Quando tiver certeza das soluções fornecidas, você poderá passar para o modo de construção e inicialização. Como designer UX, é aqui que você fornecerá todas as informações que a equipe de desenvolvimento precisa para produzir o design final, considerando os insights que você obteve desde o início do processo de design.
Inclui você ser uma parte crítica do estágio de implementação, garantindo que o restante da equipe de desenvolvimento construa o produto seguindo os insights que você forneceu e tendo em mente as necessidades dos usuários.
Aqui você fará observações e dará o feedback necessário para criar um excelente design UX.
Após a criação do design final, o próximo passo é o lançamento do produto. Isso geralmente é seguido pela medição e rastreamento do produto lançado.
Envolve examinar cuidadosamente se o objetivo do produto foi alcançado e se ele está atendendo às necessidades dos usuários e resolvendo seus desafios.
Para saber se o seu produto está gerando os resultados certos, meça usando ferramentas e métricas de rastreamento adequadas.
No entanto, observe que a fase de design UX é um processo contínuo. Ele nunca para, independentemente de você ter desenvolvido um produto que oferece excelentes resultados.
Isso ocorre porque as necessidades de seus clientes evoluirão e novos desafios poderão surgir. Portanto, para garantir que seu produto ofereça uma experiência agradável aos usuários de forma consistente, você deve continuar avaliando e testando seu design.
Isso permitirá que você identifique novos desafios e faça as melhorias certas em seu produto.
Os 7 princípios fundamentais para designs UX de sucesso
O objetivo final de designs UX excelentes é permitir que seus usuários cumpram seus objetivos ao usar seu produto da maneira mais agradável possível. No entanto, isso só pode ser feito quando você segue os sete princípios principais de ótimos designs de UX. Vamos verificá-los abaixo:
1. É sempre uma questão do usuário
O primeiro princípio do design UX é que todo design é sempre criado pensando no usuário.
Um design UX personalizado coloca as necessidades dos usuários em mente em cada etapa do processo de design. Embora seu design UX deva ajudá-lo a atingir seus objetivos como empresa, ele deve se concentrar em ajudar seus usuários a atingir seus objetivos primeiro.
2. É simples
Um excelente design UX é simples para permitir que seus usuários naveguem facilmente por todas as funções e executem tarefas sem problemas.
Portanto, livre-se da desordem, das informações desnecessárias e dos designs visuais confusos que podem complicar a experiência dos usuários ao projetar seu produto.
3. É funcional
Projetos UX eficazes colocam funcionalidade sobre os designs visuais de um produto. Isso significa que, embora você queira que seu produto pareça atraente para os usuários, ele não deve confundi-los no processo.
Lembre-se, o importante é sempre ajudar seus usuários a realizar suas atividades da maneira mais eficiente e rápida possível; portanto, seu design deve trabalhar para que isso aconteça e ao mesmo tempo ser atraente.
4. Dá aos usuários o que eles esperam
Excelentes designs de UX raramente são estranhos aos usuários. Se um design for estranho, é provável que seus usuários gastem mais tempo tentando descobrir como ele funciona, o que pode influenciar negativamente a experiência do usuário.
Porém, quando um design é familiar, será necessária uma ligeira curva de aprendizado para operar, melhorando sua experiência. Portanto, crie designs com os quais seus usuários estejam familiarizados, para que não tenham dificuldades para começar a usar seu produto.
5. É acessível
Um excelente design UX é acessível a todos os usuários. Isso envolve a remoção de obstáculos que podem excluir ou restringir o acesso de uma parte de seus usuários ao seu produto.
Por exemplo, para melhorar a acessibilidade do seu site, torne-o compatível com dispositivos móveis para acomodar os usuários que acessam o seu site a partir de seus dispositivos móveis.
Além disso, você pode usar cores contrastantes para projetar o conteúdo em segundo plano para permitir que deficientes visuais consumam melhor seu conteúdo.
6. Considera o contexto
Um design UX eficaz trabalha com contexto ao criar e projetar um produto. Por exemplo, você pode considerar a localização e os atributos comportamentais de seus usuários ao projetar seu produto para criar uma experiência de usuário única para eles.
Além disso, se você perceber que é mais provável que seus usuários saiam do seu site em um curto espaço de tempo, considere colocar os textos mais críticos primeiro; dessa forma, você pode ajudar seus usuários a encontrar as informações que desejam com mais rapidez, sem atrasá-los em seu site.
Ao levar o contexto em consideração, você pode criar designs UX encantadores que seus usuários acharão agradáveis.
7. Permite feedback
Os melhores designs UX são responsivos e interativos. Quando seu usuário realiza uma atividade em seu site ou aplicativo, ele deve ser notificado de que seu comando foi compreendido.
Por exemplo, se seus usuários clicarem em um botão de apelo à ação, seu aplicativo poderá responder alterando sua cor, emitindo um som ou alterando sua forma.
Isso ajuda muito a melhorar a experiência dos usuários com seu design, porque eles têm a impressão de que a comunicação não é unilateral.
Conclusão
Alcançar melhores resultados com seu design UX envolve seguir etapas críticas que geram os melhores resultados. Este artigo explicou um processo passo a passo para obter melhores resultados com seu design UX.
Essas etapas incluem a definição do escopo e a realização da pesquisa; idealização e testes; e os processos de criação, lançamento e rastreamento. Seguindo essas etapas simples, você pode ter certeza de obter melhores resultados com seus designs de UX.
Bio Autor:
Lydia Iseh é uma escritora com anos de experiência escrevendo SEO conteúdo que agrega valor ao leitor. Como alguém que acredita no poder do SEO para transformar os negócios, ela gosta de fazer parte do processo que ajuda os sites a terem uma classificação elevada nos motores de busca.