Qual é o melhor software de call center?

Descubra o melhor software de call center para o call center da sua empresa, como escolher o software de call center que melhor se adapta à organização para maximizar os resultados do call center interno e para os clientes.

Um call center parece frio e estéril – o tipo de lugar onde não há espaço para personalidade, humanidade e conversas amigáveis.

No entanto, esse não precisa ser o caso.

Na verdade, o melhor software de call center existe para melhorar e personalizar a experiência de atendimento ao cliente para seus clientes… e sua equipe.

Mas escolher o software certo de call center baseado em nuvem não é fácil.

Com tantas opções para escolher, não é surpresa que a decisão pareça impossível. Então, para facilitar as coisas, analisamos seis dos melhores fornecedores de software de call center do mercado.

Quer você tenha alguns representantes de call center ou milhares de agentes atendendo chamadas em todo o mundo, você pode usar este guia para encontrar o melhor software de call center para você e seus clientes.

6 melhores softwares de call center

Descubra as 6 melhores opções de software de call center a serem consideradas para sua organização:

1) Five9 – Software de call center mais versátil.

2) RingCentral – Melhor para colaboração em tempo real.

3) Phoneburner – Melhor para discagem externa.

4) Twilio Flex – Melhor software de call center omnicanal.

5) Avaya – Melhor software de call center para agentes remotos.

6) Dixa – Melhor para equipes de atendimento ao cliente.

Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.