Com a continuação do Retail Reinvention, aproveitamos o Evento Virtual de Agosto para avaliar “Como podemos manter este ritmo em que estamos?” Durante esta série de aprendizagem, discutimos metas de curto e longo prazo para o “Novo Normal”. O eTail ajudará você a pensar e aprimorar onde investir estrategicamente. Também abordaremos os desafios que enfrentamos nos últimos meses, já que a mudança cultural e a capacidade de resposta têm sido prioridade.

Com a Reinvenção do Varejo, uma coisa que não muda é a fidelização do cliente. Durante esse período, infelizmente, nem todos os clientes estarão na mesma situação (física, mental e financeira) de antes. O que é importante para o cliente neste momento é a flexibilidade e a apresentação de um reflexo dos seus valores. Nas organizações de varejo, como sempre, as marcas precisam pensar primeiro em seus clientes. Os retalhistas devem reinventar e reconectar-se com os clientes de uma forma que nunca fizeram antes e permanecer transparentes através dessas comunicações.

Quando: 31 de agosto a 01 de setembro de 2020

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