Recupere sua reputação: como reparar resultados negativos de pesquisa do Google
Sua reputação online é mais importante agora do que nunca. Com o surgimento das mídias sociais e dos sites de avaliação, o que as pessoas veem quando pesquisam seu nome no Google tem um enorme impacto em como você é visto, tanto pessoal quanto profissionalmente. Se você tiver resultados de pesquisa negativos – seja uma foto pouco lisonjeira, uma crítica negativa ou acusações falsas – isso pode prejudicar seriamente sua reputação e custar-lhe ofertas de emprego, negócios e relacionamentos.
A boa notícia é que você pode retomar o controle de sua reputação online. Com algum tempo e esforço, você pode eliminar ou remover conteúdo prejudicial nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs) e substituí-lo por informações positivas que o apresentem da melhor maneira possível. Este guia completo ensinará passo a passo como reparar seus resultados de pesquisa do Google e recuperar sua reputação.
Como monitorar sua reputação online
O primeiro passo é entender exatamente o que as pessoas veem quando pesquisam pelo seu nome. Configure um Alerta do Google para o seu nome para ser notificado sempre que ele aparecer online. Pesquise você mesmo periodicamente para verificar os principais resultados em imagens, web, notícias e vídeos.
Isso permite que você encontre conteúdo problemático rapidamente e comece a reabilitar sua reputação mais cedo. Certifique-se de pesquisar também várias variações de nomes e erros ortográficos.
Otimizar perfis de mídia social
Suas próprias páginas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc. são caminhos ideais para mostrar o seu melhor lado.
Certifique-se de que seus perfis estejam totalmente preenchidos com informações detalhadas e positivas sobre você, profissional e pessoalmente. Adicione uma foto de perfil, uma imagem de fundo e descrições que apresentem você de uma boa maneira.
Mantenha seus perfis públicos e publique ativamente conteúdo interessante e compartilhável para aumentar o engajamento. Isso aumentará a probabilidade de as páginas superarem os resultados negativos sobre você.
Crie um site pessoal
Ter seu próprio site profissional onde você controla o conteúdo é uma forma poderosa de controlar os resultados da pesquisa.
Crie um site que destaque sua biografia, habilidades, experiência, portfólio, realizações, palestras, prêmios, publicações, etc. Blogs, depoimentos, páginas de contato agregam valor.
Certifique-se de que seu nome, foto e palavras-chave relacionadas à sua profissão estejam em todo o site para que os mecanismos de pesquisa indexem e classifiquem bem o seu nome.
Receba críticas positivas
Incentive ativamente empregadores, clientes, consumidores e colegas satisfeitos a postar avaliações on-line positivas sobre você em sites como Yelp, Facebook, LinkedIn, Google, Glassdoor, etc.
Avaliações positivas ajudam a neutralizar qualquer comentário negativo e mostram que você é respeitado em seu setor. Entre em contato pessoalmente e ofereça-se para retribuir o favor para que as pessoas reservem um tempo para postar comentários.
Responda profissionalmente a todas as avaliações para resolver problemas e demonstre como você aborda as críticas de forma construtiva, mesmo que uma avaliação pareça injusta.
Criar e selecionar conteúdo
Gere e compartilhe conteúdo como artigos, vídeos, podcasts, white papers e postagens de blog que demonstrem sua experiência. Publicar insights valiosos constrói sua reputação.
Promova o conteúdo em seu site e plataformas de mídia social. Também faça postagens em blogs do setor e agregue quaisquer menções à imprensa. A curadoria de conteúdo mostra seu envolvimento.
Certifique-se de que o conteúdo contenha títulos, descrições, texto alternativo, legendas e palavras-chave otimizados para melhorar a visibilidade da pesquisa e o potencial de classificação.
Cultive relacionamentos com a mídia
Crie conexões com repórteres, redatores freelance, apresentadores de rádio e produtores para se tornar uma fonte de notícias e segmentos relevantes.
Isso expande sua exposição e o posiciona como um especialista em sua área. Ofereça insights e dados exclusivos de que os jornalistas precisam e fique disponível para comentários oportunos.
Promova quaisquer aparições e menções obtidas. A exposição adicional e a credibilidade de terceiros aumentam sua reputação.
Fale em eventos do setor
Procure palestras em conferências, feiras comerciais e outros eventos respeitados com a presença de seus clientes-alvo e colegas.
Faça apresentações interessantes que o estabeleçam como um líder inovador. Grave as palestras para compartilhar em seu site e nas redes sociais.
As palestras elevam seu perfil profissional, ao mesmo tempo que permitem que você faça networking e se conecte diretamente com seu público ideal.
Junte-se a associações relevantes
Torne-se um membro ativamente engajado de associações e grupos profissionais conceituados relacionados ao seu setor.
Isso demonstra comprometimento e autoridade em sua área. Você pode participar de fóruns comunitários, escrever para suas publicações e alavancar sua rede profissional.
As associações ajudarão a compartilhar seu conteúdo de liderança inovadora. O envolvimento estabelece sua reputação junto aos colegas.
Voluntário localmente
Doe seu tempo e experiência para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos de valor em sua comunidade. Esta é uma ótima maneira de causar um impacto local positivo.
Ser um voluntário engajado mostra que você se importa. As organizações provavelmente promoverão seus esforços em seus sites e na mídia, destacando as contribuições da sua comunidade.
Escolha atividades voluntárias alinhadas com seus objetivos profissionais para demonstrar conhecimento e, ao mesmo tempo, beneficiar uma boa causa.
Atualizar perfil do LinkedIn
Otimize seu perfil do LinkedIn para mostrar sua marca profissional para contatos e recrutadores.
Adicione mídias, apresentações, publicações, trabalhos voluntários, prêmios, depoimentos, certificações, cursos e outros itens que destaquem sua experiência.
Esse perfil expandido aparecerá junto com resultados de pesquisa negativos, contrabalançando suas qualificações.
Construir citações
Crie ou reivindique listagens em diretórios profissionais, sites de avaliação como o Yelp e sites de citações locais para criar referências legítimas de terceiros ao seu nome.
Informações consistentes de NAP (nome, endereço, número de telefone) em todos os diretórios melhoram os fatores locais de classificação de SEO.
Quanto mais listagens de citações positivas, mais você abafa quaisquer resultados negativos em sites relacionados.
Enterre links negativos
Se uma página ou foto prejudicial tiver uma classificação elevada no Google para o seu nome, você pode tentar empurrá-la intencionalmente para baixo.
As redes de blogs podem ser usadas para produzir em massa conteúdo de baixa qualidade com links de texto âncora direcionados às palavras-chave do seu nome. Faça isso de forma ética.
Publicar links positivos nas redes sociais e produzir páginas mais valiosas em seu próprio site também pode gradualmente enterrar antigos resultados negativos.
Disputar informações falsas
Se houver informações objetivamente falsas ou difamatórias que prejudiquem a sua reputação, tome medidas legais para contestá-las.
Consulte um advogado sobre o envio de cartas de cessação e desistência ou a apresentação de reclamações para a remoção de conteúdo difamatório. Esta é uma batalha difícil, portanto, tenha evidências fortes.
Como último recurso, processe por difamação para obter uma ordem judicial para desindexar páginas com fatos inquestionavelmente falsos que prejudicam sua reputação.
Promova conteúdo positivo
Promova seus melhores ativos que mostram suas capacidades profissionais e méritos pessoais.
Compartilhe exemplos de seu trabalho, aparições na mídia, textos publicados, palestras, depoimentos e prêmios.
O conteúdo positivo, especialmente os ativos online mais recentes, pode superar resultados negativos desatualizados ao longo do tempo com promoção contínua.
Otimize com relações públicas
Contrate uma empresa de relações públicas profissional para ampliar sua presença online aprimorada e abafar as coisas ruins.
Uma empresa de relações públicas tem experiência e conexões com a mídia para garantir cobertura de alta visibilidade em publicações respeitáveis. Isso pode melhorar significativamente a sua imagem.
Artigos e notícias de veículos confiáveis online estabelecem você como uma autoridade e derrubam resultados anteriores ruins.
Concentre-se em seguir em frente
Não se concentre excessivamente em conteúdos negativos antigos depois de abordá-los. Concentre-se na produção de novos conteúdos excelentes.
Continue fazendo networking, envolvendo seu público, conseguindo oportunidades de palestras e mantendo-se produtivo em sua carreira. Novas conquistas mantêm os olhos focados no futuro.
Embora os resultados negativos possam nunca desaparecer completamente, reduzir sua proeminência os ajuda a desaparecer à medida que você ganha notoriedade por suas realizações.
Responda gentilmente
Se for confrontado pessoalmente sobre conteúdo prejudicial à reputação, seja honesto, responsável e educado.
Agradeça à pessoa por chamar sua atenção para isso. Forneça contexto com calma, se apropriado, e concentre a conversa em seus esforços para fazer as pazes por meio do voluntariado, etc.
Mate-os com bondade. Ficar na defensiva, irritado ou ignorar as preocupações só piorará as coisas. Responda graciosamente.
Não tente encobrir
Não tente ocultar ou negar a existência de resultados de pesquisa negativos sobre você. Isso geralmente sai pela culatra.
Tentar táticas excessivamente agressivas, como ações judiciais, para remover todos os rastros, geralmente falha ou chama ainda mais atenção para o conteúdo indesejado.
Em vez disso, abafe o conteúdo antigo organicamente com um dilúvio consistente de novos ativos positivos que você cria e promove.
Seja sincero quando apropriado
Se os resultados negativos da pesquisa resultarem de erros passados, confesse suas ações com tato, quando justificado.
Expresse arrependimento e como a experiência o ajudou a aprender e crescer como pessoa. Forneça contexto, não desculpas. A sinceridade vai longe.
Assumir a responsabilidade por suas ações e demonstrar remorso é melhor do que tentar encobrir o passado.
Não tente fazer tudo sozinho
Reparar uma reputação online não é tarefa fácil. Não tenha medo de chamar reforços.
Contrate uma agência de marketing digital com experiência em campanhas de gerenciamento de reputação online para executar uma solução abrangente com mais rapidez.
Com mais mãos disponíveis, você pode realizar muito mais para reabilitar sua reputação.
Monitorar e manter
O gerenciamento da reputação requer monitoramento e manutenção contínuos, mesmo depois de você ter resolvido problemas específicos.
Defina Alertas do Google para seu nome e palavras-chave relacionadas para que você seja notificado sobre quaisquer novas menções importantes.
Mantenha suas mídias sociais e ativos da web aprimorados criando e compartilhando regularmente conteúdo valioso. Sua reputação está em constante evolução.
Conclusão
Em resumo, os danos à reputação online podem ocorrer facilmente, mas também podem ser reparados com esforço concentrado ao longo do tempo. Seja proativo na eliminação de conteúdo negativo e, ao mesmo tempo, crie e promova consistentemente novos ativos positivos. Monitore os resultados da pesquisa para o seu nome periodicamente e resolva quaisquer novos problemas imediatamente. Com estratégias e serviços digitais avançados, persistência e vigilância, você pode recuperar sua reputação.
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