27% dos consumidores aumentam o uso de serviços de assinatura

Uma pesquisa da Paysafe descobriu que 27% dos consumidores esperam ver o pagamento de suas assinaturas aumentar no próximo ano. Isto indica uma dependência crescente dos serviços de subscrição por parte dos consumidores para notícias, alimentação, educação e outros serviços.

De acordo com a pesquisa global Lost in Transactions, o aumento na procura também se deveu em parte à COVID-19. Isso ocorreu porque as pessoas optaram por assinar o serviço por questões de segurança. As assinaturas oferecem uma maneira fácil de obter bens e serviços extremamente necessários, sem a necessidade de retornar ao caixa. os consumidores procuram experiências de compra simples e descomplicadas. E à medida que as empresas do modelo de assinatura atendem a essa demanda, os consumidores estão comprando. Na verdade, 69% dos americanos têm múltiplas assinaturas, com 28% afirmando ter pelo menos quatro assinaturas.

Pesquisa de perdas em transações em empresas de assinatura

Globalmente, 27% afirmam que aumentarão o número de assinaturas. Estes incluem consumidores nos EUA (36%), Itália (25%), Canadá (23%) e Reino Unido (21%). Tudo isso dá aos provedores de assinatura mais motivos para otimismo.

A pesquisa entrevistou consumidores nos EUA, Reino Unido, Canadá, Alemanha, Áustria, Itália e Bulgária em abril de 2020. E a pesquisa revela dois pontos comuns: custo e conveniência. Quase metade (44%) dos consumidores concorda que as assinaturas têm um valor melhor do que outras opções de pagamento para um serviço ou produto semelhante. Um número significativamente maior (53%) concorda que as assinaturas são um método mais conveniente de pagar por bens ou serviços que utilizam regularmente. O Canadá segue os EUA com o maior número de pessoas com múltiplas assinaturas, com 50% deles tendo múltiplas assinaturas. Outros incluem a Alemanha (49%), o Reino Unido (47%) e a Áustria (45%), que têm múltiplas assinaturas.

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