Como obter ótimos depoimentos?

Os clientes adoram ouvir a experiência de outros clientes com sua empresa, pois isso torna mais fácil para eles tomarem decisões com base em depoimentos de outros clientes ou avaliações de consumidores.

A questão é como você pode pedir ótimos depoimentos de seus clientes e alunos e obtê-los?

Depoimentos de clientes são uma de suas ferramentas de marketing mais poderosas. Aprenda como pedir depoimentos, incluindo modelos de solicitação de depoimentos.

Em que você confia mais: um outdoor na estrada ou uma recomendação do seu melhor amigo?

OK, esses são dois opostos totalmente. Mas quando você está comercializando seu negócio online, é uma comparação sólida a ser lembrada.

As pessoas confiam nas recomendações de outras pessoas muito mais do que na publicidade tradicional. E você pode alavancar essa confiança tornando os depoimentos de clientes parte de sua estratégia de marketing.

Tudo o que você precisa fazer é descobrir a quem pedir depoimentos. . . e como . . . e quando. Além disso, as melhores maneiras de incorporar essas avaliações em seus materiais de marketing.

Não se preocupe – neste artigo abordaremos tudo isso, desde encontrar seus clientes mais satisfeitos até maneiras criativas de compartilhar seus depoimentos.

Primeiro, vamos ver o que exatamente torna os depoimentos uma ferramenta de marketing tão eficaz.

O poder dos depoimentos de clientes

“Um cliente, bem cuidado, pode ser mais valioso do que US$ 10,000 mil em publicidade.” – Jim Rohn, filósofo empresarial

Depoimentos de clientes podem ser mais eficazes do que até mesmo o texto da página de vendas mais incrível, criativo e bem escrito.

Eis o porquê: apenas um terço das pessoas afirma confiar nas marcas das quais compram. Os consumidores confiam mais uns nos outros do que nas marcas. E 76% das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto nas recomendações pessoais de familiares e amigos.

Como obter depoimentos e avaliações?

Para os pequenos empresários, um bom depoimento vale mais do que seu peso em ouro. As pessoas confiam mais no feedback de outras pessoas do que nas marcas – mesmo quando essas pessoas são totalmente estranhas.

Veja como coletar – e usar – depoimentos de clientes:

1) Peça feedback aos seus clientes após a compra ou quando eles podem esperar ver os resultados do seu serviço ou curso.

2) Torne mais fácil para os clientes compartilharem seus depoimentos por meio de um formulário, um telefonema rápido ou um link para uma plataforma de mídia social ou site de avaliações.

3) Sempre peça permissão aos clientes para compartilhar seus comentários em seus materiais de marketing.

4) Adicione depoimentos ao seu site para aumentar as conversões e comprovar o valor do seu produto.

5) Compartilhe depoimentos em vídeo nas redes sociais para atrair o interesse do público antes de criar um link para o seu site.

Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.