ASP
O que é provedor de serviços de aplicativos
Um provedor de serviços de aplicativos (ASP) é uma empresa ou empresa que fornece serviços baseados em computador (por exemplo, sistema de suporte ou gerenciamento de relacionamento com o cliente, como Zendesk) através de uma rede com acesso ao aplicativo de software pela Internet.
A necessidade de ASPs evoluiu a partir dos custos crescentes de software especializado que ultrapassaram em muito a faixa de preços das pequenas e médias empresas. Além disso, as crescentes complexidades do software levaram a enormes custos na distribuição do software aos utilizadores finais. Através dos ASPs, as complexidades e os custos desse tipo de software podem ser reduzidos. Além disso, os problemas de atualização foram eliminados da empresa final, colocando sobre o ASP o ônus de manter serviços atualizados, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, segurança física e eletrônica e suporte integrado para continuidade de negócios e trabalho flexível.
Definição de provedor de serviços de aplicativos
Um provedor de serviços de aplicativos (ASP) fornece aplicativos e serviços relacionados pela Internet. As empresas alugam software ASP mediante o pagamento de uma taxa. O software é acessado remotamente por meio de um navegador da web e não é instalado nas unidades locais da empresa. Uma versão multilocatário desse modelo é comumente conhecida como Software como Serviço (SaaS).