Jakie jest najlepsze oprogramowanie Call Center?

Odkryj najlepsze oprogramowanie call center dla Twojego biznesowego call center, jak wybrać oprogramowanie call center, które najlepiej pasuje do organizacji, aby zmaksymalizować wyniki call center wewnętrzne i dla klientów.

Call center wydaje się zimne i sterylne – to rodzaj miejsca, w którym nie ma miejsca na osobowość, człowieczeństwo i przyjacielskie rozmowy.

Jednak nie musi tak być.

W rzeczywistości istnieje najlepsze oprogramowanie dla call center, które pozwala ulepszyć i spersonalizować obsługę klienta dla Twoich klientów… i Twojego zespołu.

Jednak wybór odpowiedniego oprogramowania dla call center działającego w chmurze nie jest łatwy.

Przy tak wielu opcjach do wyboru nic dziwnego, że decyzja wydaje się niemożliwa. Aby to ułatwić, sprawdziliśmy sześciu najlepszych dostawców oprogramowania dla call center na rynku.

Niezależnie od tego, czy masz garstkę przedstawicieli call center, czy tysiące agentów odbierających połączenia na całym świecie, możesz skorzystać z tego przewodnika, aby znaleźć najlepsze oprogramowanie do call center dla siebie i swoich klientów.

6 najlepszych programów do call center

Odkryj 6 najlepszych opcji oprogramowania dla call center, które warto rozważyć dla swojej organizacji:

1) Five9 – Najbardziej wszechstronne oprogramowanie call center.

2) RingCentral – najlepszy do współpracy w czasie rzeczywistym.

3) Phoneburner – najlepszy do wybierania numerów wychodzących.

4) Twilio Flex – Najlepsze oprogramowanie do omnichannel call center.

5) Avaya – najlepsze oprogramowanie call center dla zdalnych agentów.

6) Dixa – Najlepszy dla zespołów obsługi klienta.

Czytaj więcej tutaj.