ASP
Co to jest dostawca usług aplikacji
Dostawca usług aplikacji (ASP) to firma lub firma świadcząca usługi komputerowe (na przykład system wsparcia lub zarządzanie relacjami z klientami, takie jak Zendesk) za pośrednictwem sieci z dostępem do oprogramowania za pośrednictwem Internetu.
Zapotrzebowanie na ASP wynika z rosnących kosztów specjalistycznego oprogramowania, które znacznie przekracza zakres cenowy małych i średnich przedsiębiorstw. Ponadto rosnąca złożoność oprogramowania doprowadziła do ogromnych kosztów dystrybucji oprogramowania wśród użytkowników końcowych. Dzięki ASP można zmniejszyć złożoność i koszty takiego oprogramowania. Ponadto wyeliminowano problemy związane z modernizacją po stronie firmy końcowej, nakładając na ASP obowiązek utrzymywania aktualnych usług, całodobowej pomocy technicznej, bezpieczeństwa fizycznego i elektronicznego oraz wbudowanego wsparcia dla ciągłości działania i elastyczne godziny pracy.
Definicja dostawcy usług aplikacji
Dostawca usług aplikacji (ASP) udostępnia aplikacje i powiązane usługi za pośrednictwem Internetu. Przedsiębiorstwa wypożyczają oprogramowanie ASP za opłatą. Dostęp do oprogramowania możliwy jest zdalnie poprzez przeglądarkę internetową i nie jest on instalowany na lokalnych dyskach firmy. Wersja tego modelu obsługująca wielu dzierżawców jest powszechnie znana jako oprogramowanie jako usługa (SaaS).