소셜 미디어 청취 도구

최고의 소셜 미디어 청취 도구, 올바른 소셜 미디어 청취 도구를 선택하는 방법을 알아보고 팔로어를 고객 및 브랜드 홍보대사로 전환하여 조직에서 사용을 고려할 수 있는 최고의 소셜 미디어 청취 도구 4가지 목록을 확인하세요.

소셜 미디어 청취는 지난 10년 동안 큰 발전을 이루었습니다. 요즘은 모든 브랜드가 브랜드 모니터링을 활용하고 있습니다.

그러나 소셜 미디어 청취를 최대한 활용하는 브랜드는 거의 없습니다. 향상된 고객 지원(예: 소셜을 통해 불만이 있는 고객 지원)에 유용하지만 소셜 미디어 모니터링에는 훨씬 더 많은 기능이 있습니다. 알아야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.

* 틈새 영향력 있는 사람(특히 현재 경쟁업체와 상호 작용하고 있으며 팔로어가 많은 활동적인 소셜 미디어 사용자)을 찾아 연결하세요. 소셜 청취는 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 위한 가장 효과적인 단계 중 하나입니다.

* 당신의 스팟 경쟁'불만족한 고객을 찾아 당신 편으로 끌어들이십시오.

* 행복한 고객을 상표 대사.

* 제품이나 서비스의 약점을 파악하여 수정할 수 있습니다.

* 현재 고객 기반과 대상 고객을 더 잘 이해하십시오.

* 귀하의 비즈니스를 위한 강력한 리드 생성 도구가 될 수 있습니다.

* 귀하의 제품이나 콘텐츠에 대한 피드백을 수집하십시오.

* 매력적인 콘텐츠 아이디어를 찾아 고객의 관심사와 어려움을 알아보세요.

소셜 미디어 청취 도구란 무엇입니까?

전반적으로, 올바른 도구를 사용한다면 소셜 미디어 청취는 엄청난 양의 통찰력을 제공할 수 있습니다.

이를 염두에 두고 마테크 스택에 고려해야 할 4가지 멋진 소셜 미디어 청취 도구는 다음과 같습니다.

1) SentiOne: AI 기반 소셜 미디어 청취 도구입니다.

2) Agorapulse: 소셜 미디어 관리 및 청취 도구를 공동으로 사용합니다.

3) 실시간 상호작용을 위한 Tweetdeck.

4) Finteza: 프로젝트 개발을 지원하는 고급 웹마스터 분석

자세히 보기 여기에서 지금 확인해 보세요..