소셜 미디어 팀을 원격으로 관리하는 방법은 무엇입니까?

많은 소셜 미디어 팀은 팬데믹이 발생하기 전부터 원격으로 작업했습니다. 하지만 요즘에는 이야기가 더 많습니다.

원격 소셜 미디어 직원은 예전보다 더 많은 스트레스를 겪고 있는 것이 거의 확실합니다. 그들의 콘텐츠 전략이 흔들리고 이에 대해 같은 입장을 취하기 위해 만나는 것을 주저할 수도 있습니다.

생산성을 유지하려면 소셜 미디어 관리자가 원격 근무 모범 사례를 통해 대화해야 합니다. 이들 중 다수는 역할 전반에 걸쳐 공통적으로 적용되지만 일부는 소셜 미디어 팀에서 특별히 고려할 가치가 있습니다.

콘텐츠 달력을 다시 방문하세요

소셜 미디어 팀의 가장 중요한 업무는 비즈니스를 위한 콘텐츠를 게시하는 것입니다. 시간대, 업무 시간, 소셜 미디어 플랫폼이 서로 다르면 콘텐츠 개발을 조정하는 것이 까다로울 수 있습니다. 포괄적인 콘텐츠 달력을 개발하면 정렬 오류를 방지하고 해결할 수 있습니다.

이 달력에는 콘텐츠가 언제 예정되어 있는지, 어떤 주제를 다루고 있는지, 각 게시물을 담당하는 사람이 누구인지 표시됩니다. 추측을 줄이면 실수가 최소화되고 모두의 생산성이 높아집니다.

프로젝트 관리 소프트웨어 사용

모든 종류의 원격 팀과 작업할 때는 결과물을 관리하기 위한 중앙 허브가 필요합니다. 프로젝트 관리 플랫폼은 콘텐츠 달력의 고무가 길을 만나는 방식입니다.

프로젝트의 특정 진행 상황을 추적하는 것뿐만 아니라 콘텐츠 달력, 스타일 가이드, 팀 명단 및 팀이 작업을 완료하는 데 필요한 기타 문서를 호스팅하는 데에도 사용하세요. 누가 어떤 필드를 언제 업데이트할 책임이 있는지에 대한 기대치를 설정하세요.

프로젝트 관리 소프트웨어는 원격 팀의 커뮤니케이션에 매우 중요합니다. 활동 피드는 팀 전체가 액세스할 수 있는 콘텐츠에 대한 대화를 유지합니다. 또한 이러한 도구를 사용하면 소셜 미디어 직원이 문서와 사진을 공유할 수 있을 뿐만 아니라 캠페인에 대한 새로운 주제와 논점을 브레인스토밍할 수도 있습니다.

타임카드를 버리세요

많은 관리자는 원격 팀이 정직하게 업무를 수행하는 것에 대해 걱정합니다. 근무 시간보다는 생산량을 측정하면 모든 사람의 스트레스가 줄어듭니다. 시간 로그에 대해 걱정하는 대신 콘텐츠의 성능에 대해 이야기하십시오.

소셜 미디어 캠페인의 경우 진행 상황을 측정하기 위한 기한을 설정하세요. 콘텐츠는 특정 시간과 날짜까지 제출되어야 합니다. 채널 감사 또는 키워드 조사와 같은 장기 프로젝트의 경우 검토 및 잠재적 피벗을 위한 체크포인트를 설정하세요.

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