평판 회복: 부정적인 Google 검색 결과를 복구하는 방법
귀하의 온라인 평판은 이제 그 어느 때보다 중요합니다. 소셜 미디어와 리뷰 사이트의 등장으로 사람들이 Google에서 귀하의 이름을 볼 때 보는 내용은 귀하가 개인적으로나 직업적으로 어떻게 인식되는지에 큰 영향을 미칩니다. 마음에 들지 않는 사진, 나쁜 리뷰, 허위 비난 등 부정적인 검색 결과가 나오면 평판이 심각하게 훼손될 수 있으며 채용 제의, 비즈니스 거래 및 관계에 손실이 발생할 수 있습니다.
좋은 소식은 온라인 평판을 다시 통제할 수 있다는 것입니다. 약간의 시간과 노력을 기울이면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 유해한 콘텐츠를 푸시하거나 제거하고 이를 가능한 가장 좋은 관점으로 제시하는 긍정적인 정보로 바꿀 수 있습니다. 이 종합 가이드는 Google 검색 결과를 복구하고 평판을 회복하는 방법을 단계별로 알려줍니다.
온라인 평판을 모니터링하는 방법
첫 번째 단계는 사람들이 귀하의 이름을 검색할 때 무엇을 보게 되는지 정확히 이해하는 것입니다. 귀하의 이름이 온라인에 나타날 때마다 알림을 받을 수 있도록 Google 알리미를 설정하세요. 정기적으로 자신을 검색하여 이미지, 웹, 뉴스, 동영상 전반에서 상위 결과를 확인하세요.
이를 통해 문제가 있는 콘텐츠를 신속하게 찾고 평판 회복을 더 빨리 시작할 수 있습니다. 다양한 이름 변형과 철자 오류도 검색해 보세요.
소셜 미디어 프로필 최적화
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube 등과 같은 소셜 미디어 페이지는 최고의 모습을 보여줄 수 있는 이상적인 수단입니다.
귀하의 프로필이 직업적으로나 개인적으로 귀하에 대한 상세하고 긍정적인 정보로 완전히 채워졌는지 확인하십시오. 자신을 잘 표현할 수 있는 프로필 사진, 배경 이미지, 설명을 추가하세요.
프로필을 공개로 유지하고 흥미롭고 공유 가능한 콘텐츠를 적극적으로 게시하여 참여도를 높이세요. 이렇게 하면 해당 페이지가 귀하에 대한 부정적인 결과보다 높은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다.
개인 웹사이트 만들기
콘텐츠를 제어할 수 있는 자신만의 전문 웹사이트를 갖는 것은 검색 결과를 관리하는 강력한 방법입니다.
귀하의 약력, 기술, 경험, 포트폴리오, 업적, 연설 이벤트, 수상, 출판물 등을 강조하는 사이트를 구축하십시오. 블로그, 추천서, 연락처 페이지는 모두 가치를 더합니다.
귀하의 직업과 관련된 귀하의 이름, 사진 및 키워드가 사이트 전체에 있는지 확인하여 검색 엔진이 귀하의 이름에 대해 높은 순위를 매기고 색인을 생성하도록 하십시오.
긍정적인 평가를 받으세요
만족한 고용주, 클라이언트, 고객 및 동료가 Yelp, Facebook, LinkedIn, Google, Glassdoor 등과 같은 사이트에 긍정적인 온라인 리뷰를 게시하도록 적극적으로 권장하십시오.
긍정적인 리뷰는 부정적인 논평에 대응하고 귀하가 업계에서 존경받고 있음을 보여주는 데 도움이 됩니다. 사람들이 시간을 내어 리뷰를 게시하도록 개인적으로 연락하여 보답하겠다고 제안하세요.
문제를 해결하기 위해 모든 리뷰에 전문적으로 응답하고, 리뷰가 불공평해 보이더라도 비판을 건설적으로 해결하는 방법을 보여주세요.
콘텐츠 생성 및 선별
귀하의 전문 지식을 보여주는 기사, 비디오, 팟캐스트, 백서, 블로그 게시물과 같은 콘텐츠를 생성하고 공유하세요. 귀중한 통찰력을 게시하면 평판이 높아집니다.
웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 콘텐츠를 홍보하세요. 또한 업계 블로그에 게스트 게시물을 게시하고 언론에서 언급된 내용을 집계합니다. 콘텐츠를 큐레이팅하면 귀하의 참여가 드러납니다.
콘텐츠에 최적화된 제목, 설명, 대체 텍스트, 캡션 및 키워드가 포함되어 검색 가시성과 순위 잠재력을 향상시키십시오.
미디어 관계 구축
기자, 프리랜서 작가, 라디오 진행자, 프로듀서와의 관계를 구축하여 관련 뉴스 기사 및 세그먼트의 소스가 됩니다.
이를 통해 귀하의 노출이 확대되고 해당 분야의 전문가로 자리매김하게 됩니다. 저널리스트에게 필요한 고유한 통찰력과 데이터를 제공하고 적시에 의견을 제시할 수 있도록 하세요.
얻은 출연과 언급을 홍보하십시오. 추가된 노출과 제3자의 신뢰성은 귀하의 평판을 높입니다.
업계 행사에서 연설
대상 고객과 동료가 참석하는 존경받는 컨퍼런스, 무역 박람회 및 기타 이벤트에서 강연 기회를 찾으세요.
당신을 사고의 리더로 자리매김할 흥미로운 프레젠테이션을 제공하십시오. 대화를 녹음하여 사이트와 소셜 미디어에 공유하세요.
연설 참여는 귀하의 전문적인 프로필을 높이는 동시에 이상적인 청중과 네트워크를 형성하고 직접 연결할 수 있도록 해줍니다.
관련 협회에 가입하세요
귀하의 업계와 관련하여 잘 알려진 전문 협회 및 그룹에 적극적으로 참여하는 회원이 되십시오.
이는 해당 분야에 대한 헌신과 권위를 보여줍니다. 커뮤니티 포럼에 참여하고, 출판물에 글을 쓰고, 전문 네트워크를 활용할 수 있습니다.
협회는 귀하의 사고 리더십 콘텐츠를 공유하는 데 도움이 될 것입니다. 참여는 동료들 사이에서 귀하의 평판을 확립합니다.
지역 자원 봉사
귀하의 시간과 전문 지식을 지역 사회의 가치 있는 자선 단체 및 비영리 단체에 기부하십시오. 이는 지역에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 좋은 방법입니다.
헌신적인 자원봉사자가 된다는 것은 당신의 관심을 보여주는 것입니다. 조직에서는 웹사이트와 미디어를 통해 귀하의 노력을 홍보하고 귀하의 커뮤니티 기여를 강조할 것입니다.
귀하의 직업적 목표에 부합하는 자원 봉사 활동을 선택하여 지식을 알리고 좋은 목적에 혜택도 제공하십시오.
LinkedIn 프로필 업데이트
LinkedIn 프로필을 최적화하여 전문 브랜드를 연결 및 채용 담당자에게 소개하세요.
미디어, 프리젠테이션, 출판물, 자원 봉사 활동, 수상 경력, 추천서, 인증, 강좌 및 귀하의 경험을 강조하는 기타 항목을 추가하세요.
이 확장된 프로필은 부정적인 검색 결과와 함께 나타나 귀하의 자격과 균형을 이루게 됩니다.
인용 구축
전문 디렉터리에 목록을 만들거나 주장하고, Yelp와 같은 리뷰 사이트, 지역 인용 사이트에서 귀하의 이름에 대한 합법적인 제3자 참조를 구축하세요.
디렉터리 전반에 걸쳐 일관된 NAP(이름, 주소, 전화번호) 정보가 로컬 SEO 순위 요소를 향상시킵니다.
긍정적인 인용 목록이 많을수록 관련 사이트에서 부정적인 결과가 더 많이 제외됩니다.
부정적인 링크를 묻어라
유해한 페이지나 머그샷이 Google에서 귀하의 이름에 대해 높은 순위를 차지한다면 의도적으로 이를 아래로 내리려고 할 수 있습니다.
블로그 네트워크는 귀하의 이름 키워드를 타겟팅하는 앵커 텍스트 링크를 사용하여 품질이 낮은 콘텐츠를 대량 생산하는 데 사용될 수 있습니다. 이를 윤리적으로 수행하십시오.
긍정적인 소셜 미디어 링크를 게시하고 자신의 사이트에 더 가치 있는 페이지를 만드는 것도 오래된 부정적인 결과를 점차적으로 묻어버릴 수 있습니다.
허위정보 분쟁
귀하의 명예를 훼손하는 객관적인 허위 정보나 명예훼손 정보가 있는 경우 이에 대해 법적 조치를 취하시기 바랍니다.
명예를 훼손하는 콘텐츠를 삭제하려면 중지 편지를 보내거나 불만 사항을 제기하는 방법에 대해 변호사와 상담하세요. 이것은 힘든 싸움이므로 강력한 증거가 있어야 합니다.
최후의 수단으로, 귀하의 평판에 해를 끼치는 의심할 여지 없이 허위 사실이 포함된 페이지의 색인을 해제하라는 법원 명령을 받기 위해 명예훼손 소송을 제기하세요.
긍정적인 콘텐츠 푸시
귀하의 전문적 능력과 개인적인 장점을 보여주는 최고의 자산을 홍보하십시오.
귀하의 작업, 미디어 출연, 출판된 글, 연설 참여, 평가 및 수상 사례를 공유하십시오.
긍정적인 콘텐츠, 특히 최신 온라인 자산은 지속적인 프로모션을 통해 시간이 지남에 따라 오래된 부정적인 결과를 능가할 수 있습니다.
PR로 최적화
향상된 온라인 인지도를 높이고 나쁜 내용을 없애기 위해 전문 PR 회사를 고용하십시오.
PR 회사는 평판이 좋은 출판물에서 높은 가시성을 확보할 수 있는 전문 지식과 미디어 연결을 갖추고 있습니다. 이렇게 하면 이미지가 크게 향상될 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 온라인 매체의 기사 기능과 뉴스 기사는 귀하를 권위자로 자리매김하고 이전의 부진한 결과를 밀어냅니다.
앞으로 나아가는 데 집중하세요
오래된 부정적인 내용을 다룬 후에 지나치게 오래 생각하지 마십시오. 새롭고 훌륭한 콘텐츠를 제작하는 데 집중하세요.
네트워킹을 유지하고, 청중의 참여를 유도하고, 연설 기회를 확보하고, 경력에서 생산성을 유지하십시오. 새로운 성과로 인해 시선이 전방에 집중됩니다.
부정적인 결과는 결코 완전히 사라지지 않을 수 있지만, 그 중요성을 줄이면 성취에 대한 평판이 높아짐에 따라 부정적인 결과가 사라지는 데 도움이 됩니다.
정중하게 응답
평판을 훼손하는 콘텐츠에 대해 직접 직면하는 경우 정직하고 책임감 있고 온화한 태도를 취하십시오.
이 문제를 알려준 사람에게 감사를 표하세요. 적절한 경우 침착하게 상황을 설명하고 자원 봉사 등을 통해 문제를 해결하려는 노력에 대화의 초점을 다시 맞추십시오.
친절하게 그들을 죽여라. 방어적이고 화를 내거나 우려 사항을 무시하는 것은 상황을 더욱 악화시킬 뿐입니다. 우아하게 응답하십시오.
은폐하려고 하지 마세요
귀하에 대한 부정적인 검색 결과의 존재를 숨기거나 부정하려고 시도하지 마십시오. 이것은 일반적으로 역효과를 낳습니다.
모든 흔적을 제거하기 위해 소송과 같은 지나치게 공격적인 전술을 시도하는 것은 일반적으로 실패하거나 원치 않는 콘텐츠에 더 많은 관심을 끌게 됩니다.
대신, 귀하가 만들고 홍보하는 긍정적인 새 자산의 일관적인 홍수를 통해 오래된 콘텐츠를 유기적으로 익사시키십시오.
필요할 때는 솔직하게 말하세요
부정적인 검색 결과가 과거의 실수에서 비롯된 경우 정당한 경우 재치 있게 자신의 행동을 인정하십시오.
후회하고 그 경험이 인간으로서 배우고 성장하는 데 어떻게 도움이 되었는지 표현하세요. 변명이 아닌 맥락을 제공하십시오. 성실함은 먼 길을 간다.
과거를 덮으려는 것보다 자신의 행동에 책임을 지고 반성하는 것이 낫다.
모든 일을 혼자 하려고 하지 마세요
온라인 평판을 회복하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 지원군을 요청하는 것을 두려워하지 마세요.
온라인 평판 관리 캠페인 경험이 풍부한 디지털 마케팅 대행사를 고용하여 포괄적인 문제를 더 빠르게 해결하세요.
더 많은 인력을 활용하면 평판을 회복하기 위해 훨씬 더 많은 성과를 거둘 수 있습니다.
모니터링 및 유지
평판 관리에는 특정 문제를 해결한 후에도 지속적인 모니터링과 유지 관리가 필요합니다.
귀하의 이름과 관련 키워드에 대해 Google 알리미를 설정하면 새롭게 눈에 띄는 언급이 있을 경우 알림을 받을 수 있습니다.
정기적으로 귀중한 콘텐츠를 만들고 공유하여 향상된 소셜 미디어와 웹 자산을 유지하세요. 귀하의 평판은 나날이 발전하고 있습니다.
결론
요약하자면, 온라인 평판 손상은 쉽게 발생할 수 있지만 시간이 지남에 따라 공동의 노력을 통해 복구될 수도 있습니다. 새로운 긍정적인 자산을 지속적으로 만들고 홍보하는 동시에 부정적인 콘텐츠를 적극적으로 푸시하세요. 귀하의 이름에 대한 검색 결과를 정기적으로 모니터링하고 새로운 문제가 있으면 즉시 해결하십시오. 고급 디지털 전략과 서비스, 끈기, 경계심을 통해 평판을 회복할 수 있습니다.