아마존은 사기성 리뷰를 단속하려고 노력하고 있습니다. 그들은 Facebook 그룹에서 번성하고 있습니다.

출처 : 아마존

제3자 판매자는 기술 플랫폼 사이를 오가며 탐지를 피하고 있습니다.

할로윈 고양이 목걸이(10팩, 조절 가능한 스트랩, 고스트 펜던트 및 벨)는 Amazon에서 눈에 띄게 극찬을 받았습니다. “XNUMX달러에 XNUMX개는 도둑질이에요!” 하나를 읽습니다. "고급 소재로 제작된 것 같고 걸쇠도 다른 걸쇠처럼 쉽게 부러지지 않습니다."

전자상거래 플랫폼의 많은 리뷰와 마찬가지로 리뷰도 가짜입니다. 이 글은 미시간의 검색 엔진 최적화 전문가인 Jason Wawiernia가 작성했습니다. Wawiernia는 제품에 대한 훌륭한 평가를 마친 후 PayPal을 통해 환불을 받았습니다. 이는 평가 및 리뷰에 관한 Amazon 정책을 직접 위반한 것입니다.

Amazon은 2016년에 인센티브 리뷰를 금지했지만 여전히 플랫폼에 만연한 문제입니다. 4월 10일 파이낸셜 타임스(Financial Times) 조사에 따르면 영국의 상위 XNUMX개 리뷰어 중 XNUMX명이 의심스러운 활동에 연루되어 알려지지 않은 중국 브랜드에 대해 별 XNUMX개 리뷰를 남겼습니다. “FT는 무료 제품이나 리뷰 대가로 돈을 제공하는 그룹과 포럼에서 동일한 항목을 많이 보았습니다.”라고 기사는 읽었습니다.

제38자 판매자의 경우 좋은 평가는 플랫폼에서의 성공에 매우 중요하므로 일부 회사에서 이를 구매하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 오늘날 Amazon은 전자상거래 시장의 42~XNUMX%를 장악하고 있으며 플랫폼에서 판매되는 제품의 절반 이상이 제XNUMX자 판매자로부터 제공됩니다. 인센티브가 부여된 리뷰가 항상 회사가 값싼 제품을 판매하고 있다는 신호는 아닙니다. 그러나 이는 판매자가 플랫폼에서 눈에 띄기 위해 노력할 길이를 나타냅니다.

Amazon은 Vine 프로그램을 통해 이 교환의 승인된 버전을 실행합니다. 그곳에서 회사는 무료 제품을 받을 최고의 리뷰어를 선택합니다. 공급업체는 "리뷰에 영향을 미치거나 수정하거나 편집할 수 없습니다"라고 명시되어 있습니다.

그러나 이 프로그램은 대다수의 판매자에게 도움이 될 만큼 크지 않습니다. 최근 몇 년 동안 판매업체에서는 리뷰를 작성할 의향이 있는 사람들을 찾기 위해 Facebook 및 WeChat 그룹을 활용했습니다. 판매자는 제품 사진을 게시한 다음 긍정적인 리뷰를 남기면 환불을 받을 수 있다는 확신과 함께 메시지를 보내달라고 사람들에게 요청합니다.

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